Corrija o problema: Seu dispositivo não faz parte da sua casa da Netflix.

Um erro aparece “Seu dispositivo não faz parte da sua rede Netflix.” Esse problema ocorre quando a Netflix detecta que seu dispositivo não faz parte do grupo familiar autorizado vinculado à sua conta. A nova política de privacidade da Netflix foi introduzida em Maio de 2024De acordo com essa política, uma conta da Netflix destina-se a ser compartilhada apenas por pessoas que moram em Mesma casaQualquer pessoa fora desta casa precisará de sua própria conta da Netflix para acessar o serviço.

Sua Rede Netflix inclui todos os dispositivos conectados à internet em um local específico (geralmente sua casa) onde a Netflix é usada regularmente. Qualquer dispositivo que use sua conta na mesma rede que sua televisão principal é automaticamente reconhecido como parte da sua Rede Netflix.

Os motivos mais comuns para esse erro incluem: usar uma rede Wi-Fi diferente , transmitir conteúdo usando dados móveis , outra pessoa acessando sua conta , usar uma VPN ou proxy ou configuração incorreta do Netflix Home.

Agora que você sabe o que causa esse erro, vamos explorar as soluções.

1. Ative o modo avião (para dispositivos móveis)

Você pode contornar temporariamente esse erro em dispositivos móveis ativando o modo avião antes de abrir a Netflix. Isso funciona porque a Netflix usa endereços IP para verificar a localização do usuário, e o modo avião interrompe esse processo de verificação.

Ao reabrir o aplicativo no modo avião (offline), ele limpa os dados de localização em cache e fornece uma nova sessão, permitindo acesso temporário à sua conta.

1. Abrir O aplicativo da Netflix foi instalado e o usuário acessou seu perfil.
2. Corre Modo avião eDesativado Wi-Fi gratuito.
3. Fechar O aplicativo está completamente fora de segundo plano.
4. reabrir aplicativo, Desative o modo aviãoوReinicie o Wi-Fi..

2. Use um telefone/tablet com conexão HDMI.

Se o erro aparecer apenas na sua TV e não no seu celular ou tablet, você pode contorná-lo transmitindo conteúdo do seu dispositivo móvel diretamente para a TV através de um cabo USB-C para HDMI . Nesse caso, a Netflix reconhecerá seu dispositivo móvel como o reprodutor ativo, ignorando os controles parentais.

1. Rezar Conecte seu celular ou tablet à sua TV usando um adaptador USB-C para HDMI.
2. Abrir Abra o aplicativo da Netflix e faça login na sua conta.
3. não Conecte sua TV à fonte HDMI conectada.

Observação: Seu dispositivo móvel não será carregado enquanto estiver conectado. Certifique-se de que ele tenha bateria suficiente antes de começar.

3. Pesquise um programa de TV/filme específico (PC e celular)

Outra alternativa é pesquisar o programa de TV ou filme específico no seu navegador em vez de abrir o aplicativo da Netflix diretamente. Isso ajuda a contornar o processo de verificação mais rigoroso do aplicativo.

A busca por um título que contenha a palavra “Netflix” (por exemplo, “Stranger Things Netflix” ) gera um link direto para o conteúdo. Ao clicar nesse link, a Netflix geralmente prioriza o download do conteúdo solicitado em vez do conteúdo da sua conta familiar.

1. Fechar Todo o aplicativo da Netflix.
2. Abrir Seu navegador favorito no computador ou dispositivo móvel.
3. Procurar Sobre "Netflix X(Substitua X pelo título da série de TV ou do filme).
4. Clique No link da Netflix nos resultados da pesquisa.
5. Escolher Seu perfil da Netflix para começar a assistir.

Se nenhum desses métodos funcionar, talvez seja necessário atualizar as configurações da sua família na Netflix e adicionar o novo dispositivo ou perfil como parte da sua família.