Ao baixar um arquivo no Google Chrome, você pode se deparar com a mensagem "Download falhou - Vírus detectado". Esse problema ocorre quando o software de segurança do seu computador sinaliza o arquivo baixado como inseguro e impede que ele seja salvo no sistema.
Se você acredita que o arquivo é seguro e deseja continuar o download apesar do aviso, este guia ajudará você a contornar o erro, permitindo que você baixe arquivos sem ser bloqueado.
Aviso: Certifique-se de que o arquivo é realmente seguro!
Programas de segurança que bloqueiam o download do arquivo indicam que ele pode conter um vírus. No entanto, esses programas podem... Às vezes Arquivos seguros e confiáveis estão sendo classificados como perigosos, o que leva ao seu bloqueio desnecessário.
Antes de desbloquear e baixar o arquivo usando as soluções mencionadas neste guia, é essencial verificar primeiro se o arquivo está disponível. Já está seguro.
Para confirmar a integridade do arquivo, use o site. VirusTotalEste site utiliza vários antivírus para uma verificação completa dos arquivos. Basta colar o link do arquivo no campo de URL para obter os resultados da análise.
Se os verificadores indicarem que o arquivo é malicioso, evite baixá-lo ou procure outra fonte. No entanto, se você tiver certeza absoluta de que o arquivo é seguro, siga as soluções abaixo para baixá-lo.
1. Desative a Navegação Segura no Google Chrome (temporariamente)
ملاحظة: Por favor, reative esta opção assim que o arquivo for baixado.
Quando a Navegação Segura está ativada, o Chrome verifica todos os arquivos que você baixa em busca de vírus e impede o acesso a sites não seguros.
No entanto, essa funcionalidade costuma bloquear o download de arquivos. De confiança Isso pode impedir que você acesse sites seguros.
Para desativar a Navegação Segura, siga os passos listados abaixo:
- Abra o Chrome e toque nos três pontos. os três No canto superior direito.
- toque em Configurações.
- Vá para uma lista Privacidade e segurança.
- toque em Segurança.
- Selecione uma opção “Sem proteção”.
Agora, baixe o arquivo novamente e verifique se ele ainda está bloqueado. Se ainda estiver bloqueado, então a Navegação Segura não é o problema. Nesse caso, você deve... Reativando-o E passe para a próxima solução abaixo.
2. Desative temporariamente os programas de segurança.
Se você ainda não conseguir baixar o arquivo mesmo depois de desativar a Navegação Segura, a causa do problema provavelmente está em algum dos programas de segurança instalados no seu sistema. Como você provavelmente tem vários programas de segurança instalados, será necessário desativá-los. um após o outro.
2.1 Desativando extensões do Chrome
Você deve começar desativando qualquer Complementos de segurança Eu instalei no Chrome. Siga os passos abaixo para fazer o mesmo:
- Clique nos três pontos no canto superior direito do Chrome e selecione Extensões > Gerenciar extensões.
- Navegue pela sua lista de complementos e procure aqueles que sejam relevantes. Privacidade E segurança.
- Clique em a chave O botão ao lado de cada complemento serve para desativá-lo (se já estiver desativado, o botão ficará cinza em vez de azul).
3.2 Desative o Windows Defender e o Firewall
Em seguida, você precisa desativar Windows Defender و Firewall Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Clique em Tecla Windows + I Ao mesmo tempo, abra as configurações.
- toque em Atualizações e segurança.
- toque em Segurança do Windows No painel esquerdo.
- Localizar Proteção contra vírus e risco.
- Nas configurações de proteção contra vírus e ameaças, clique em "Gerenciar configurações".
- Desativar proteção em tempo real.
- Volte Acesse o menu de segurança do Windows e clique em Firewall Proteção de rede No painel esquerdo.
- Clique na grade ativo Desative o firewall do Microsoft Defender.
3.3 Desativando outros programas antivírus
Por fim, você precisa desativar qualquer Programas antivírus de terceiros No seu sistema. Para fazer isso, basta abrir o menu do seu programa antivírus, acessar as configurações e desativá-lo. Temporariamente de lá.
Se você estiver com dificuldades para encontrar essa configuração, consulte... Nosso guia Com relação à desativação de programas de segurança de terceiros, listamos os passos para desativar cada um dos principais antivírus disponíveis no mercado.
3.4 Desbloquear o arquivo
Após desativar todos os programas de segurança do seu sistema, ainda há mais uma coisa a fazer. É provável que... Isolamento O arquivo está bloqueado pelo software antivírus, o que significa que você não poderá baixá-lo mesmo que esses programas não estejam ativos em seu sistema.
Para contornar isso, você pode simplesmente desbloquear o arquivo manualmente seguindo os passos que descrevemos abaixo:
- Abra o menu Segurança do Windows e acesse-o. Proteção contra vírus e risco.
- Abaixo do botão de digitalização rápida, clique em "Registro de proteção".
- Clique na ameaça bloqueada mais recentemente e leia a descrição para garantir que se trata do mesmo arquivo.
- Clique no botão de ações e selecione "Permitir".
Após desbloquear o arquivo, abra o Chrome e tente baixá-lo novamente. O download deverá ser concluído sem erros. Mas, se o problema persistir, não se preocupe, incluímos algumas soluções adicionais abaixo.
3. Ajustar as configurações do registro para verificar arquivos menos restritivos
Se as soluções acima não resolverem o problema, a próxima solução é usar o Editor do Registro do Windows para tornar a verificação de arquivos do seu programa antivírus menos restritiva.
Mas Antes de modificar o Registro do Windows, é extremamente importante criar um arquivo de configuração (ou diretório) adequado. Cópia de segurança A partir daí, se você alterar acidentalmente algum valor de chave, o backup permitirá que você o restaure facilmente ao estado anterior. Siga os passos abaixo para criar um backup do seu Registro do Windows:
- Clique em Chave do Windows Para abrir o menu Iniciar, digite Regedit, Escolha executar como administrador.
- Clique em uma opção "um arquivo" No canto superior esquerdo, selecione Exportar.
- Defina o intervalo de exportação para Tudo.
- Salve o arquivo em um local que você se lembre.
Após criar um backup, você precisa navegar até este caminho de arquivo no Editor do Registro e modificar o valor da chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersionPolicies Attachments
Siga os passos abaixo para fazer isso:
- على Lado esquerdo, Clique duas vezes em Computador.
- Clique duas vezes em HK_LOCAL_MACHINE.
- Vamos para SOFTWARE > Microsoft > Windows > Versão atual > Políticas > Anexos.
- على O lado direito, clique duas vezes em ScanWithAntiVirus.
- Defina os dados de valor em 1.
- clique no botão OK.
- Reinicie seu computador.
Alterar o valor desta chave de registro para 1 irá relaxar as restrições de segurança em arquivos baixados, permitindo que você ignore o erro "Vírus Detectado".
ملاحظة: Após baixar o arquivo, certifique-se de restaurar a chave de registro ao seu valor original. Se você não se lembra do valor original, basta importar um backup que você criou anteriormente. Para fazer isso, clique em Arquivo> Importar Selecione o arquivo de backup.
4. Redefina o Google Chrome
Se você desativou todos os softwares de segurança do seu sistema, mas o Chrome ainda está bloqueando o download do arquivo, isso pode indicar um problema com o próprio Chrome. Algo corrompido no navegador, como uma ou mais extensões ou o cache, pode estar interferindo no processo de download.
Portanto, há uma boa chance de que esse problema possa ser resolvido simplesmente por Redefinir o Chrome Para as configurações padrão. Mas antes de fazer isso, você deve ter em mente que tudo exceto Os favoritos, o histórico de navegação e as senhas salvas serão apagados quando o navegador for redefinido.
Isso inclui seu mecanismo de busca padrão, cookies e dados do site, temas e extensões, página inicial, página de nova guia, guias fixadas e configurações de conteúdo.
Se você não quiser perder essas configurações, siga para a próxima solução neste guia. Mas se estiver pronto para redefinir seu navegador, siga os passos abaixo:
- Clique nos três pontos no canto superior direito do Chrome e selecione Configurações.
- toque em "Redefinir as configurações" (Redefinir configurações) à esquerda.
- Localizar “Restaurar as configurações para os valores padrão originais” (Restaure as configurações aos valores padrão originais) e pressione o botão Redefinir configurações.
5. Use uma fonte ou navegador diferente.
Se você já tentou todas as soluções mencionadas, mas ainda não consegue baixar o arquivo, você tem duas opções: encontrar uma fonte diferente ou usar outro navegador.
Se você encontrar o mesmo arquivo em outro site, poderá baixá-lo sem erros. Como alternativa, usar um navegador diferente para baixar o arquivo pode ser uma solução mais fácil.
Se você não tiver outro navegador instalado em seu sistema e não souber qual baixar, consulte [link/referência]. Nosso guia Listamos os sete melhores navegadores da web disponíveis no mercado.
Perguntas frequentes (FAQs)
Por que meu download exibe a mensagem "vírus detectado"?
Esta mensagem de erro significa que um ou mais programas de segurança do seu sistema classificaram o arquivo como prejudicial/perigoso e impediram que ele fosse baixado para o seu sistema.
É seguro modificar o registro do Windows?
Desde que você tenha criado um backup do Registro do Windows e saiba qual chave modificar, é perfeitamente seguro editar o registro. Mesmo que você edite acidentalmente a chave errada ou insira um valor incorreto, você sempre poderá carregar o arquivo de backup do registro.
Como posso resolver o erro "Download falhou - Vírus detectado"?
As maneiras mais rápidas de contornar esse erro são desativar a Navegação Segura no Google Chrome e desativar temporariamente o software antivírus do seu sistema.
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