5 soluções para problemas de visualização de stories do Instagram

os pontos principais

• Para resolver o problema de não conseguir ver quem visualizou seus stories no Instagram, tente limpar o cache do aplicativo, reinstalar o Instagram, alterar o tipo da sua conta, instalar uma versão mais antiga do aplicativo ou enviar uma denúncia ao Instagram.
• O cache pode ser limpo através das configurações do aplicativo em dispositivos Android ou removendo o aplicativo da lista de aplicativos recentes em iPhones.
• Alterar o tipo de conta de pessoal para profissional e, em seguida, de volta para pessoal pode resolver o problema inesperadamente.

O Instagram é uma das maiores plataformas de mídia social e, como tal, é altamente otimizado. No entanto, muitos usuários têm reclamado recentemente em diversas plataformas que, após publicarem um story, não conseguiam ver quem o visualizou . Após pesquisa e testes, encontramos as melhores soluções para esse problema. Então, vamos lá.

Como funcionam os Stories do Instagram?

Os Stories do Instagram são um dos recursos mais interativos da plataforma. Com os Stories, você pode compartilhar conteúdo que fica visível para seus seguidores por 24 horas . Esse conteúdo pode incluir fotos , vídeos que você publica ou posts da sua conta ou de outros usuários . O Instagram também permite que você capture fotos e vídeos dentro do aplicativo e os edite , adicionando elementos como música , figurinhas , enquetes e texto.

Os Stories do Instagram são importantes porque permitem que os usuários, especialmente os criadores de conteúdo, mantenham seu público engajado . Outra função dos Stories é permitir que você compartilhe conteúdo com seus seguidores sem precisar publicá-lo como um post.

Digamos que você encontre um meme que gostaria de compartilhar com seus seguidores; no entanto, talvez não queira publicá-lo em seu perfil, pois fazer isso sempre não é prático. Então, você o publica como um story para que todos os seus seguidores vejam e, após 24 horas, ele é removido do seu story.

Por que as visualizações dos meus stories não estão aparecendo?

Durante nossa pesquisa, encontramos diversos motivos para esse problema. Resumimos e explicamos brevemente as causas mais comuns.

1. Uma versão antiga do Instagram

Todos os aplicativos do seu dispositivo são atualizados automaticamente pela loja de aplicativos. No entanto, é possível que o seu aplicativo do Instagram não tenha recebido atualizações por algum motivo. Nesse caso, podem surgir problemas como esses.

2. Memória cache cheia

O cache é uma pequena quantidade de memória alocada para cada aplicativo no seu dispositivo. Com o tempo, essa memória se enche , fazendo com que o aplicativo se comporte de maneira anormal . O cache do aplicativo Instagram no seu dispositivo pode estar cheio , o que pode estar impedindo a visualização dos Stories.

3. Atualização de aplicativo inacabada

Essa razão contradiz a primeira. Às vezes, atualizações mais recentes podem introduzir bugs como esse. Se o seu aplicativo foi atualizado recentemente, esse problema pode ser devido a isso.

Soluções para o problema de visualizações de histórias que não aparecem

Agora que você já conhece as possíveis causas desse problema, vamos analisar as soluções.

1. Limpe o cache do aplicativo Instagram

Como mencionado, esse problema pode surgir devido a um cache cheio. Felizmente, é muito fácil limpar o cache de qualquer aplicativo em dispositivos Android.

1. Pressione e segure No ícone do Instagram na gaveta de aplicativos.
2. toque em Informação do aplicativo No menu que aparece.
   
3. Role para baixo até ... Armazenamento e cacheEm seguida, clique nele.
4. Agora clique em Limpar cacheO cache será limpo.
   

Se você usa um iPhone , para limpar o cache do Instagram, basta removê-lo da sua lista de aplicativos recentes.

2. Reinstale o aplicativo Instagram

Reinstalar o Instagram irá atualizá-lo para a versão mais recente e corrigir quaisquer problemas de software , etc. Os passos são os seguintes:

↪ no Android

1. Vamos para Play Store E procure Instagram.
2. Nos resultados da pesquisa, clique na opção. Instagram.
3. Agora pressione Desinstalar Para remover o aplicativo do seu dispositivo.
   
4. Assim que for Desinstalar aplicativo, Reinstalar Ao pressionar a opção تثبيت.
5. Agora, faça login na sua conta e verifique se o problema persiste.

↪ no iPhone

1. Pressione e segure Clique no ícone do Instagram e, em seguida, toque em Remova o aplicativo.
   
2. Confirme a ação clicando na opção. Exclua o aplicativo.
   
3. Agora, de cabeça app Store E procure Instagram.
4. toque em Ícone de instalação Para instalar o aplicativo.
   
5. Uma vez instalado, Conecte-se Utilize sua conta e verifique se o problema persiste.

3. Alterar tipo de conta

Descobrimos uma solução durante nossos testes. Embora não esteja diretamente relacionada ao problema, parece resolvê-lo. Basta alterar o tipo da sua conta de pessoal para profissional, ou vice-versa.

1. Abrir Instagram e clique em Ícone de perfil localizado em canto inferior direito da tela.
   
2. Em seguida, clique no ícone menu principal.
3. Em seguida, role para baixo até Tipo de conta e ferramentas.
   
4. Escolher Mude para uma conta profissional..
   
5. Escolher Categoria aleatóriaComo um artista, então clique em Feito.
6. Após alguns minutos, siga os mesmos passos, mas desta vez retorne para uma conta pessoal.

4. Instale uma versão mais antiga do Instagram.

Se o problema persistir, tente instalar uma versão mais antiga do aplicativo. Os passos são os seguintes:

1. Em primeiro lugar, faça o seguinte:Desinstalar Use o Instagram a partir do seu dispositivo.
2. Vamos para De cima para baixo E pressione Versões antigas.
3. Instalar Uma edição que durará uma semana. Clicando nele e depois clicando nele Baixar.
4. Após baixar o arquivo, execute-o em seu dispositivo e faça login.

Se o problema for resolvido, continue usando esta versão por um tempo. Depois, atualize o aplicativo assim que uma versão mais recente for lançada.

5. Envie uma denúncia ao Instagram.

Se você já tentou todas as sugestões acima e o problema persistir, envie um relatório ao Instagram. Para isso, basta abrir o Instagram e balançar o celular de um lado para o outro . Toque em "Reportar um problema" na janela pop-up que aparecer. Em seguida, escreva um resumo do problema e envie capturas de tela relevantes . Depois disso, envie o relatório e, com sorte, seu problema será resolvido em breve.

Conclusão

Não conseguir ver quem visualizou seu story é frustrante. No entanto, as soluções mencionadas acima ajudarão você a superar isso. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, fique à vontade para perguntar abaixo. Compartilhe este guia com seus amigos se o achou útil. Até mais. Tchau!