Como faço para corrigir o problema de marcação de pessoas nos Stories do Instagram quando não está funcionando?

Se você marcar alguém no seu story do Instagram e nada acontecer — nenhum link, nenhuma notificação, nenhuma mensagem de "te marquei" — geralmente é porque a marcação não foi totalmente conectada no Instagram, ou seja, a plataforma não a converteu em uma marcação efetiva.

A menção ao Instagram Stories não está funcionando (captura de tela).

Isso geralmente acontece devido a:

  • Você digitou o nome de usuário, mas não clicou na conta correta da lista, então o Instagram não a vinculou.
  • Configurações de privacidade pessoal Limitar quem pode se referir a ele.
  • O Instagram não registrou a tag corretamente devido a um problema temporário de conexão ou erro de upload.
  • A conta está temporariamente restrita ou bloqueada, ou o número máximo de menções foi atingido (o número máximo de pessoas que você pode mencionar em uma única publicação).

A marcação aparece no texto do seu story , mas é exibida como texto simples em vez de uma marcação clicável. A outra pessoa nunca recebe uma notificação de "você foi marcado" . Parece completamente natural da sua parte, e é por isso que a maioria das pessoas não percebe o erro até que seja tarde demais.

A boa notícia é que esse problema geralmente é fácil de resolver. Algumas verificações rápidas podem fazer com que os sinais da história voltem a funcionar.

Muitas menções em histórias falham simplesmente porque o nome de usuário é digitado como texto simples em vez de estar vinculado a uma conta real. A maneira mais fácil de evitar isso é usar a tag @ ou clicar no nome de usuário no menu de preenchimento automático em vez de apenas digitá-lo.

Se sua conta foi desativada e reativada recentemente , pode levar algumas horas para que o Instagram restaure completamente todas as suas funcionalidades. Durante esse período, sua conta pode aparecer para outros usuários como um "usuário do Instagram ", e eles podem não conseguir encontrar você ou marcá-lo(a) nos Stories.

Na maioria dos casos, não há nada de errado com sua conta ou com o story deles. O Instagram simplesmente precisa de tempo para sincronizar tudo novamente. Isso geralmente leva de 2 a 24 horas , mas, em casos raros, pode levar até um ou dois dias .

1. Certifique-se de que ambas as contas permitam o envio de sinais.

Se a pessoa que você está marcando tiver configurado a privacidade da marcação para "Pessoas que você segue" ou "Ninguém ", sua marcação não será vinculada a ela ou ela será notificada, mesmo que tudo pareça estar correto para você. O mesmo se aplica à sua própria conta se a marcação do story dela for afetada pelas suas configurações.

Para garantir que a marcação seja recebida, você e a outra pessoa devem definir as marcações e menções como "todas" nas configurações de privacidade do Instagram. Isso garante que o Instagram não bloqueie a marcação silenciosamente antes que ela seja conectada.

Certifique-se de que ambas as contas sigam estes passos:

  1. Abra um aplicativo Instagram.
  2. Vamos para القائمة (☰) No canto superior direito.
  3. Role para baixo até Sinais e sinais.
  4. Dentro de Sinais، اختر الجميع أو Permitir que pessoas que você segue marquem outras pessoas..

Repita esses passos na outra conta, se possível. Ambas as partes devem permitir o envio de sinais para que a etiqueta funcione corretamente.

2. Atualize o nome de usuário ou o nome de exibição.

Se a conta que você está tentando marcar tiver alterado recentemente o nome de usuário ou se o nome de exibição atual contiver formatação incomum (como símbolos especiais ou caracteres invisíveis), o sistema do Instagram poderá não reconhecer a marcação.
Em alguns casos, até mesmo uma simples incompatibilidade ou um nome de usuário antigo armazenado em cache pode impedir a vinculação do sinal.

Para corrigir isso, você precisará pedir à pessoa que atualize seu nome de usuário ou nome de exibição.

  1. Peça à pessoa que você está tentando marcar para se mover para Seu perfil no Instagram.
  2. Clique em Editar Perfil.
  3. Evento seu nome أو اسم المستخدم O dele. Até mesmo adicionar ou remover uma única letra pode atualizar o processo de reconhecimento do Instagram.
  4. Salve as alterações.
  5. Tente marcá-los novamente usando Adesivo de menção (@Menção) Ou sugerir o preenchimento automático.

3. Desative as “Restrições” / “Interações Limitadas”

Se a pessoa que você está marcando tiver restrições ativadas (também chamadas de interações limitadas ), o Instagram pode impedir que pessoas fora do grupo selecionado a marquem. Nesse caso, a marcação não só não será registrada, como também não funcionará de forma alguma. Você precisará pedir a ela que desative as restrições temporariamente.

  1. Abrir Instagram.
  2. vamos para القائمة (☰) ← Restringir interações.
  3. trocar Desligar Ou remova quaisquer restrições ativas.
  4. Tente se referir a eles novamente usando Adesivo de menção (@Menção) Ou clicando no nome de usuário deles na lista.

Se nenhuma dessas soluções funcionar e o problema persistir por mais de um ou dois dias, você pode relatar o problema ao Instagram em Configurações → Ajuda → Relatar um problema . Isso não garante uma solução imediata, mas chama a atenção da equipe para o problema.

Verifique a versão do seu aplicativo Instagram.

Um aplicativo do Instagram desatualizado pode causar diversos erros, incluindo problemas com menções nos Stories. Garantir que seu aplicativo esteja atualizado é um passo crucial na solução de problemas.

Como atualizar o Instagram no Android

  1. Abrir Google Play Store Em seu dispositivo Android.
  2. Clique no ícone do seu perfil (geralmente no canto superior direito).
  3. Escolher “Gerenciamento de aplicativos e dispositivos”.
  4. Encontre o Instagram na sua lista de atualizações pendentes. Se estiver disponível, toque nele. "atualizar".
  5. Após a atualização, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.

Como atualizar o Instagram no iOS

  1. Abrir app Store No seu iPhone ou iPad.
  2. Clique na sua foto de perfil (geralmente no canto superior direito).
  3. Deslize para baixo para ver as atualizações pendentes. Encontre o Instagram e toque nele. "atualizar" ao lado dele.
  4. Após a atualização, reinicie o dispositivo e teste a função de marcação nos Stories do Instagram.

Manter seu aplicativo atualizado não apenas corrige erros, mas também traz novos recursos e melhorias de segurança. Negligenciar as atualizações pode deixá-lo vulnerável ou impedi-lo de acessar as funcionalidades mais recentes.

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