Quando o erro aparece “Ocorreu uma desconexão inesperada” Ocorreu uma interrupção inesperada em Path of Exile 2, o que significa que a conexão do programa do jogo com o servidor foi repentinamente interrompida. Uma das causas mais comuns do lado do usuário são configurações de DNS incorretas ou não confiáveis, embora a congestão do servidor também possa ser um fator.Principalmente durante os horários de pico ou após o lançamento de novas atualizações.Este também é um fator importante. Outros fatores que contribuem incluem arquivos de jogo corrompidos, configurações gráficas instáveis ou sobrecarga dos recursos do sistema durante o jogo.
Se você estiver usando Wi-Fi, considere mudar para uma conexão com fio.As redes sem fio são mais propensas a picos de latência e perda de pacotes, o que pode levar à dessincronização do software de jogos.
Antes de começar: Verifique o status do servidor e selecione um gateway diferente.
Antes de fazer qualquer alteração no seu sistema, descarte primeiro os problemas relacionados ao servidor da Grinding Gear Games (GGG). Principalmente se o erro começou após a atualização. أو Durante os horários de picoInstabilidade do servidor, manutenção ou congestionamento regional podem causar interrupções inesperadas, mesmo que seu sistema esteja funcionando corretamente.
- Visita Página do Detector de Quedas do Path of Exile Para garantir que todos os servidores e gateways estejam conectados à internet.
- تحقق من Conta do Twitter @pathofexile Para ver quaisquer anúncios recentes sobre indisponibilidade ou manutenção do servidor.
- Na tela de login do jogo, selecione manualmente um portal diferente (por exemplo, Troque de “Amsterdã” para “Londres” ou “Frankfurt”.Para evitar áreas com aglomeração.
- Se um determinado gateway causar interrupções constantes, evite-o até que a estabilidade seja restabelecida.
Se os servidores estiverem estáveis e o problema persistir em vários gateways, prossiga com as seguintes correções de software do jogo.
1. Desative a aceleração de hardware no Discord (se possível)
A aceleração de hardware do Discord utiliza a unidade de processamento gráfico (GPU) para melhorar o desempenho visual. No entanto, em sistemas menos potentes ou ao executar jogos que exigem muito da GPU, como Path of Exile 2, esse recurso pode gerar conflitos de recursos. Esses conflitos podem interferir no processamento do jogo ou na estabilidade da rede, principalmente se as sobreposições estiverem ativadas.
Desativar a aceleração gráfica pode liberar recursos da GPU e do sistema, resultando em uma conexão mais estável e uma jogabilidade mais fluida. Também desativa a sobreposição do Discord, que às vezes causa problemas em jogos que usam motores DirectX ou Vulkan, como Path of Exile.
- Abrir Discord.
- toque em Configurações do Usuário (⚙️ Símbolo de engrenagem) no canto inferior esquerdo.
- Na barra lateral esquerda, role para baixo e clique Avançado.
- Encontre a configuração chamada Aceleraçao do hardware E mude para Off
- Clique Ok e reinicie Quando você for solicitado a reiniciar o Discord.
- Reinicie o Discord e, em seguida, inicie o Path of Exile 2 para verificar se o problema persiste.
2. Desative temporariamente o IPv6
Em alguns casos, Path of Exile 2 pode apresentar instabilidade de conectividade se o seu sistema usar IPv6, especialmente em ISPs com suporte limitado a IPv6 ou que utilizem túneis. Desativar o IPv6 força o sistema a usar IPv4, que geralmente é mais estável em redes PoE.
- Pressione Win + R e digite ncpa.cpl, Então clique Está bem.
- Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede ativo e selecione Propriedades.
- Deslize para baixo e desmarque a opção. 6 Internet Protocol Version (TCP / IPv6).
- toque em Está bem E reinicie o seu computador.
Caso o problema não seja resolvido, certifique-se de reativar a opção IPv6 seguindo os mesmos passos.
3. Altere as configurações de DNS para o DNS do Google.
Antes de alterar seus servidores DNS, é recomendável limpar o cache DNS local. Isso remove entradas DNS antigas ou corrompidas e garante a aplicação correta das novas configurações.
- Clique em Win + R, E digite cmd, E pressione Ctrl + Shift + Enter Para abrir um prompt de comando como administrador.
- Digite o seguinte comando e pressione Entrar:
ipconfig / flushdns
- Feche a janela do prompt de comando e siga os passos abaixo para alterar suas configurações de DNS.
O DNS (Sistema de Nomes de Domínio) funciona como a lista telefônica da internet.—Ele traduz nomes de domínio como “login.pathofexile.com” em endereços IP que seu sistema usa para se conectar a sites ou servidores de jogos. Se você estiver usando o servidor DNS padrão do seu provedor de serviços de Internet (ISP), ele pode não fornecer a conexão mais rápida ou confiável, o que pode causar problemas de conectividade em jogos.
Para melhorar a estabilidade, você pode alternar manualmente para um provedor de DNS confiável, como... Google DNSConhecido por sua velocidade, confiabilidade e consistência, é particularmente útil para jogos e serviços online.
- Pressione Win + R e digite ncpa.cpl, Então clique Está bem.
- Clique com o botão direito do mouse na sua conexão de internet e selecione Propriedades.
- toque em 4 Internet Protocol Version (TCP / IPv4) Então escolha Propriedades.
- Escolher Use os seguintes endereços de servidor DNS E digite o seguinte:
Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
- toque em Está bem Para salvar as alterações.
- Reiniciar Ligue o computador e execute o jogo para verificar se o problema persiste.
4. Reduza as configurações gráficas do jogo.
Se você conseguir acessar o jogo, tente diminuir as configurações gráficas. Isso reduz a carga no seu sistema e ajuda a evitar gargalos na GPU ou na memória que podem causar a perda de conexão com o servidor do jogo.
Configurações gráficas altas podem sobrecarregar os recursos do seu sistema, podendo causar travamentos, congelamentos ou falhas. Em alguns casos, pode até causar a perda de conexão com o servidor do jogo se o cliente parar de responder.
Use as seguintes configurações gráficas como base para reduzir a carga da GPU e melhorar a estabilidade. Esses valores foram otimizados para minimizar o risco de desconexões em sistemas de gama média a alta:
- Renderizador: DirectX12 (padrão)
- Exibição: Sua unidade de processamento gráfico dedicada (por exemplo, NVIDIA RTX 4070 Ti)
- Modo: Tela cheia
- VSync: Parar
- Resolução Dinâmica: Desativado (o controle deslizante está na extrema esquerda)
- Resolução da janela: 2560 x 1440 (Use 1920 x 1080 para sistemas mais fracos)
- Modo Upscale: NVIDIA DLSS ou AMD FSR (se compatível)
- Qualidade da imagem: Qualidade (ou equilíbrio)
- Nitidez: 45%
- HDR: Parar
- Brilho da cena: +0.6
- Brilho da interface do usuário: +0.5
- Qualidade da textura: Alto (baixo a médio se estiver em uma unidade de processamento gráfico mais antiga)
Exemplo de configurações gráficas de baixo impacto para Path of Exile 2 (otimizadas para estabilidade)
5. Reinstale o jogo
Antes de prosseguir com uma reinstalação completa, tente verificar os arquivos do jogo. No Steam, clique com o botão direito do mouse em Path of Exile 2 → Propriedades → Arquivos instalados (Arquivos Instalados) → Verifique a integridade dos arquivos do jogo. Se a verificação não resolver o problema, pode ser necessário reinstalar o jogo completamente.
Reinstalar o jogo geralmente resolve o problema. “Ocorreu uma desconexão inesperada”Isso é especialmente verdadeiro quando o problema decorre de arquivos corrompidos, dados em cache ou configurações incorretas. Esses problemas podem interferir na capacidade do jogo de estabelecer uma conexão estável com o servidor. Uma reinstalação completa remove todos os dados existentes do jogo, garantindo uma configuração nova que permite que o jogo se conecte corretamente, sem os problemas anteriores.
- Pressione Win + R e digite appwiz.cpl, E clique OK.
- Encontre Path of Exile 2 na lista, clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
- Após a desinstalação, Reiniciar seu computador.
- Abra o Steam ou o seu iniciador de jogos eFaça o download do A versão mais recente do jogo.
- Execute o jogo e verifique se o problema persiste.
6. Redefina as configurações de rede
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, o problema pode estar na configuração de rede do seu sistema. Você pode tentar Redefinir Ajustes de RedeEsta operação irá analisar suas configurações de DNS, proxy e adaptador de rede que possam estar interferindo na sua conexão. Em seguida, o processo restaura todas as configurações de rede para o estado padrão.
Atenção: A reinicialização da sua rede removerá todas as redes Wi-Fi salvas, perfis de VPN e quaisquer endereços IP configurados manualmente. Certifique-se de fazer backup de todas as informações importantes da sua rede antes de prosseguir.
- Pressione Win + I para abrir الإعدادات.
- toque em Rede e a Internet E definir Configurações de rede avançadas.
- toque em Reiniciar rede.
- Clique no botão Reiniciar agora.
- uma vez terminado, Reiniciar Ligue o computador e inicie o jogo. Com sorte, isso resolverá o problema.
Você ainda está enfrentando interrupções de conexão?
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema “Ocorreu uma interrupção inesperada na conexão.”O problema pode estar relacionado ao roteamento do seu provedor de internet ou à instabilidade na rede mais profunda entre o seu sistema e os servidores do jogo. Nesses casos, você deve reunir Rastreamento WinMTR Durante interrupções de conexão, abra um chamado de suporte através de Página de suporte oficial de Path of Exile.
Certifique-se de incluir o gateway selecionado e seu endereço IP (se você se sentir confortável em compartilhá-lo), e anexe os resultados do rastreamento. Isso permitirá que a equipe de rede da Grinding Gear Games analise sua conexão e determine se há algum problema de roteamento, perda de pacotes ou latência fora do seu sistema que exija escalonamento ou acompanhamento com seu provedor de internet.
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