Correção: Código de erro Battle.net BLZBNTBGS000003EA (falha na conexão)

BLZBNTBGS000003EA Este é um erro de conexão que ocorre quando o cliente Battle.net não consegue se autenticar com os servidores da Blizzard durante o login ou o jogo. Isso geralmente é causado por interferência de software antivírus, portas de rede bloqueadas ou configurações de rede local instáveis.

Outros fatores, como registros DNS corrompidos, interferência de VPN ou uma instalação corrompida do Battle.net, também podem impedir que o cliente estabeleça uma conexão segura. Como esse problema se origina no seu ambiente local, geralmente pode ser resolvido ajustando as configurações de segurança, atualizando a configuração de rede ou reparando o cliente Battle.net.

Siga os passos abaixo em sequência para identificar e resolver a origem do erro.

1. Desinstale ou desative (temporariamente) seu software antivírus.

O software antivírus pode, por vezes, identificar erroneamente arquivos do Battle.net como maliciosos, causando falhas de conexão e resultando neste erro. Desativar temporariamente o seu antivírus pode ajudar a determinar se essa é a causa do problema.

  1. Clique com o botão direito ícone de antivírus Na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela).
  2. Localizar Desativar proteção أو Desative o antivírus أو Desativar temporariamente a proteção.
  3. Preencher Instale o aplicativo Battle.net e verifique se o erro persiste.

Se o problema foi resolvido após desativar o software antivírus, você deve Adicione o jogo à lista de jogos permitidos nas configurações do seu antivírus. Seguindo estas etapas:

  1. Clique em Win + S, E digite Segurança do Windows, Então aperte Entrar.
  2. toque em Firewall e proteção de rede (Firewall e proteção de rede).
  3. Localizar Permitir um aplicativo pelo firewall (Permitir que o aplicativo acesse o sistema através do firewall).
  4. toque em Mudar configurações (Alterar configurações) e, em seguida, escolha Permitir outro aplicativo… (Permitindo outra aplicação…).
  5. Vamos para C:\Arquivos de Programas (x86)\Battle.net E adicione Battle.net Launcher.exe.
  6. Adicione também o arquivo executável do jogo que você está tentando executar (por exemplo, Overwatch.exe أو ModernWarfare.exe).
  7. Certifique-se de que ambas as caixas de seleção estejam marcadas. Privado (Especial) e Público (Geral) por entrada.
  8. Clique OK (OK) e reinicie o cliente Battle.net.

2. Verificar DNS / Redefinir configurações de rede

Se seus registros DNS ou configurações de rede estiverem desatualizados ou corrompidos, isso pode impedir que o cliente Battle.net se conecte corretamente. Limpar o DNS e redefinir o pacote de rede removerá quaisquer entradas problemáticas.

Passos para analisar o DNS:

  1. Clique em Do Windows + S, E digite cmd, E clique com o botão direito em Prompt de comando, E selecione Executar como administrador.
  2. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Entrar Após cada:
    ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

Passos para redefinir as configurações de rede:

  1. Clique em Do Windows + S, E digite Rede Redefinir, E pressione Entrar.
  2. Na janela de redefinição de rede, clique em Reiniciar agora.
  3. Clique نعم Para confirmar, o sistema será reiniciado automaticamente.

Se o erro persistir após concluir os passos acima, pode ser necessário reinstalar o cliente Battle.net. Uma instalação limpa remove arquivos corrompidos e restaura todas as configurações padrão, ajudando o cliente a se reconectar aos servidores da Blizzard sem problemas.

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