Classificação de confiabilidade da geração Honda HR-V: da mais confiável à menos confiável

Olhando para trás no carro Honda HR-V O HR-V original de 1999, que nunca foi vendido nos Estados Unidos, provavelmente previu o futuro com seu nome. HR-V significa "hi-rider revolution vehicle" (veículo revolucionário para passageiros de alta cilindrada), pois foi construído sobre uma plataforma hatchback, mas elevado para lhe conferir uma aparência maior e mais prática. É assim que a maioria dos crossovers modernos é construída, algo que a Honda fez há um quarto de século. Mas será que o HR-V também simboliza confiabilidade como outros modelos Honda?

Analisamos o histórico de confiabilidade do Honda HR-V para classificar as duas gerações vendidas nos Estados Unidos. Se você está pensando em comprar um crossover japonês compacto, a concorrência é acirrada. O Honda deveria ser sua escolha? Vamos descobrir.

Esta análise baseia-se na consulta a diversas fontes confiáveis ​​de confiabilidade, levando também em consideração o número e a gravidade das reclamações e recalls de consumidores. As classificações de qualidade e confiabilidade da J.D. Power estão incluídas, quando disponíveis. No entanto, é importante ressaltar que essas classificações são uma avaliação da confiabilidade inicial, não da confiabilidade a longo prazo. Classificamos essas gerações da menos para a mais confiável. Não incluímos o HR-V original de primeira geração porque ele não era oferecido nos Estados Unidos.

2. Terceira Geração (RV3/4/5/6): 2023 – Presente

A última geração do HR-V, lançada em 2023, é o que consideramos a menos confiável das duas gerações, acumulando recalls sérios e inúmeras reclamações, especialmente considerando o tempo que está no mercado. 2023 é o ano com o maior número de reclamações no site. NHTSA, embora esta geração tenha surgido apenas há dois anos.

Ele é equipado com um motor de quatro cilindros de 2.0 litros bastante chato acoplado a um CVT, mas enquanto outros CVTs foram descontinuados devido a seus problemas, este parece mais confiável do que muitas das outras opções disponíveis.

Problemas comuns: modelo de 3ª geração

• trava do volante
• janelas quebradas
• Problemas no gerador

Classificação máxima da JD Power: 82/100 – todos os anos do modelo

Há três recalls listados para o ano-modelo 2023, o pior da nova geração. O maior recall, que ainda afeta alguns HR-Vs em 2025, diz respeito a um conjunto de volante instalado incorretamente. Isso causa atrito dentro do conjunto, dificultando a direção do veículo. Este é um problema generalizado na Honda e afeta muitos de seus veículos, e as pessoas têm reclamado sobre suas experiências online. As concessionárias conseguiram resolver esse problema gratuitamente; no entanto, alguns proprietários relataram dificuldades para lidar com este recall.

Os outros dois recalls para o ano-modelo 2023 incluem uma falha na bomba de combustível e pré-tensionadores dos cintos de segurança, que podem ser perigosos em caso de acidente. Esses dois recalls parecem estar limitados ao ano-modelo 2023. No entanto, é importante avisá-los se você pretende comprar um HR-V usado.

Entrei em contato com o suporte ao cliente da American Honda, bem como com a concessionária local em Arlington, Virgínia (Safford Brown), onde comprei o veículo, várias vezes desde o início de novembro. Sempre que ligo, recebo a simples informação de que as peças de reposição estão fora de estoque e que não sabem quando estarão disponíveis.

– Reclamação da NHTSA

Outro problema comum que não foi resolvido pelos recalls são rachaduras ou explosões nos vidros. De acordo com as reclamações, isso ocorre com mais frequência no vidro traseiro, mas também há relatos de rachaduras e estilhaços em outros vidros. Em muitos relatos, esse problema deixou pedaços de vidro por toda a cabine do veículo. Se houver rachaduras, mesmo pequenas, em qualquer um dos vidros de um HR-V usado, recomendamos que você evite. Infelizmente, esse problema é difícil de corrigir, pois pode ocorrer aleatoriamente durante a condução ou simplesmente enquanto estiver estacionado.

Por fim, algumas pessoas já tiveram problemas com o alternador e a bateria, o que significa que podem ter que dar várias tentativas de dar a partida no carro antes que ele funcione. Como se trata de um carro novo com muitos problemas, recomendamos garantir a garantia ou verificar o histórico de manutenção para ajudar você a escolher o carro ideal pelo seu dinheiro.

1. Segunda Geração (RU): 2016 – 2022

Embora tenhamos classificado esta geração do Honda HR-V como a mais confiável, ela certamente não é perfeita. Está à venda há mais tempo do que as outras duas gerações do HR-V, mas tem menos reclamações gerais do que a terceira geração, por isso a colocamos acima do exemplo mais recente. Esta versão Plus tem um número maior de recalls e uma variedade maior de recalls, mas é menos grave do que os recalls sérios de direção e cintos de segurança.

Problemas comuns: modelo de 2ª geração

• tinta descascando
• problemas elétricos no painel
• O botão liga/desliga não está funcionando.
• Mau funcionamento da transmissão

Classificação de potência JD mais alta: 83/100 – modelo de 2021; Classificação de potência JD mais baixa: 75/100 – modelo de 2022

Uma das maiores reclamações sobre este carro é a pintura descascada, especialmente nos modelos do início de 2016. Não temos nenhum recall listado para esse problema, então é algo a se observar ao comprar o carro.

Outra reclamação comum que mancha o histórico de confiabilidade do Honda HR-V são problemas elétricos que se manifestam de diversas maneiras. Alguns tiveram problemas com o botão de partida, enquanto muitos outros tiveram dificuldades em climas frios. O painel de instrumentos, especialmente o hodômetro, tende a desligar e permanecer em branco até que o carro aqueça. Isso parece ser devido à expansão e contração térmica, mas é um problema comum que deve ser resolvido se você estiver comprando um HR-V usado.

A luz do medidor de combustível/odômetro no painel de instrumentos escurece e desaparece aleatoriamente, especialmente em clima frio e alta umidade. Parece haver uma falha na fiação elétrica atrás do painel de instrumentos. A luz pode apagar por longos períodos sem aviso prévio.
– Reclamação apresentada à NHTSA

Os recalls são bastante comuns aqui, mas são menos graves do que em modelos mais novos. A bomba de combustível era conhecida por apresentar falhas, e a Honda iniciou um programa de recall para consertá-la. Isso pode ser perigoso se não for reparado corretamente, por isso recomendamos verificar se os freios do veículo foram ventilados para garantir que isso não aconteça novamente.

Modelos mais novos apresentam problemas com a câmera de ré que para de funcionar, mas isso pode ser corrigido gratuitamente em uma concessionária Honda. Um problema mais sério, apenas com modelos mais novos, é o acionamento acidental do airbag durante um acidente, mas isso afeta principalmente veículos Honda 2021-2022 e outros modelos. Este pode ser o problema mais sério da segunda geração, mas ainda acreditamos que a geração mais nova tenha a pior confiabilidade de todos os HR-V.

Resumo: Compre com cuidado.

Embora não seja o pior histórico de confiabilidade que já vimos, o Honda HR-V ainda tem espaço para melhorias. A primeira geração vendida nos EUA prometia um ótimo desempenho e facilidade de uso, mas os problemas são tantos que não podemos recomendá-lo com entusiasmo. Embora seu conjunto propulsor seja sólido e bastante confiável, os principais problemas estão na pintura, nos componentes elétricos e no interior.

A terceira geração — a segunda a ser vendida nos Estados Unidos — também não teve o melhor começo. Só a NHTSA tem mais de 650 reclamações, um número alto para um carro que estreou há dois anos. Seus recalls, que incluem sérios problemas com airbags e conjunto de volante, são suficientes para impedir que os primeiros modelos do HR-V sejam usados ​​hoje. Quebras acidentais de vidros podem ser perigosas se ocorrerem em janelas próximas aos passageiros, um problema difícil de consertar porque pode acontecer a qualquer momento.

Considerando esse enorme mercado, há muitos veículos que você pode considerar caso o HR-V não seja a sua escolha ideal. A Toyota fabrica o confiável Corolla Cross (que também pode ser adquirido com motorização híbrida), e o Mazda CX-30 e o Subaru Crosstrek são opções populares no segmento de crossovers compactos. No entanto, se você está decidido a comprar um HR-V, verifique cuidadosamente seu histórico de manutenção, certifique-se de que ele tenha passado por recalls e que sua mecânica esteja em boas condições para sua idade.

Fontes: Honda, NHTSA, CarComplaints, JDPower