Introduzir inteligência artificial (IA) no mundo do trabalho é como colocar um pacote de Mentos em uma garrafa de Coca-Cola Diet. Aqui estão alguns destaques recentes da minha perspectiva como escritor:
1. O Chat GPT pode usar o modo Pesquisa Profunda. Extrair 50 de Pesquisas e escritos mais relevantes sobre um tópico E organize-o em um relatório claro que você possa ler em 5 a 10 minutos. Como escritor, uma pesquisa profunda me fornece relatórios que levariam um dia inteiro de pesquisa individual para serem encontrados e incluídos em uma história ou coluna. *Observação: este é um recurso valioso para acelerar o processo de pesquisa e análise.*
Eis um exemplo de pesquisa aprofundada sobre a emoção da "maravilha". O relatório incorpora psicologia, neurociência,
2. É possível criar imagens incrivelmente realistas e estilosas. Esta foto de Trump e Zelensky se encontrando na Casa Branca viralizou porque foi criada no estilo do renomado animador japonês Hayao Miyazaki (criador de filmes como A Viagem de Chihiro e Meu Vizinho Totoro ). Infelizmente, as imagens são tão realistas que Miyazaki está processando por violação de direitos autorais. Este é um excelente exemplo de como a IA pode avançar tão rápido que ignora considerações importantes, adotando uma mentalidade de "já é tarde demais para corrigir".
Aqui está um exemplo de uma imagem gerada por IA de Trump, Vance e Zelensky se reunindo na Casa Branca.
3. A inteligência artificial aprende e se aprimora tão rapidamente que já supera os humanos em diversas tarefas. Ela é melhor em compreensão de leitura e reconhecimento de escrita à mão, e pode até responder a perguntas científicas de nível de doutorado melhor do que doutores. Notavelmente, os Prêmios Nobel de Ciências de 2024 (Física e Química) foram concedidos com base em avanços na inteligência artificial. *Nota: Essa crescente dependência da inteligência artificial em campos científicos ressalta a importância de entender como utilizá-la de forma eficaz.*
Como a IA é orientada pelo usuário, ainda estamos no estágio do Mentos em uma garrafa. As bolhas estão começando a aparecer, mas o efeito total ainda está em formação.
O objetivo aqui não é (apenas) assustar você. É mostrar que o "ambiente em rápida transformação e incerteza" do qual sempre gostamos de falar é mais real do que nunca. De fato, o Fórum Econômico Mundial estima que 44% das habilidades essenciais da força de trabalho mudarão até 2027, o que exigirá o desenvolvimento de novas habilidades para acompanhar os avanços tecnológicos.
Quando questionadas sobre quais habilidades se tornariam mais importantes durante esse período, as organizações mencionaram unanimemente as habilidades sociais. Além da inteligência emocional, quatro das dez habilidades mais procuradas são:
- Ética: Como a IA torna as informações prontamente disponíveis, ela levanta uma série de questões éticas. Só porque a IA pode fazer algo, isso significa que ela deveria? Em que situações você deve “confiar” na IA? É permitido lucrar com uma imitação de Miyazaki se eu criá-la no Chat GPT?
- Criatividade: Pensadores criativos podem ir além do “algoritmo” para fazer um trabalho verdadeiramente original.
- Habilidades de liderança, especialmente motivação para engajamento: em tempos de incerteza, fica difícil envolver sua equipe. Isso equivale à rotatividade de funcionários, trabalho pior, menos produtividade, menos satisfação no trabalho, menos indicações de emprego, etc.
- Flexibilidade: Habilidades de resiliência podem ajudar você a navegar pelas mudanças, manter sua saúde e encontrar oportunidades em circunstâncias difíceis.
Além de ter inteligência emocional (QE) nesta lista, ela alimenta diretamente cada uma dessas quatro habilidades. Então, vamos dar uma olhada em como estratégias de inteligência emocional podem ajudar você a melhorar cada habilidade.
O que é inteligência emocional (QE)?
Prefiro dividir a inteligência emocional em três definições diferentes:
- Definição muito simples: Inteligência emocional é ser inteligente em relação às suas emoções.
- Definição: Média complexidade: Inteligência emocional é “QE”, que significa reconhecer, compreender e gerenciar emoções para alcançar os resultados desejados para si mesmo e em suas interações com os outros.
- A definição completa de quatro dimensões: Para conseguir “gerir” as suas emoções, precisa de quatro competências básicas:
Autoconhecimento: Sua capacidade de reconhecer e compreender suas emoções e tendências. O autoconhecimento requer saber o que o motiva, o que o impulsiona, quais são seus pontos fortes e fracos, seus valores e seu propósito.
Autogestão: Sua capacidade de gerenciar suas emoções para alcançar o melhor resultado possível. Por exemplo, você reconhece que se sente sobrecarregado (autoconsciência), então respira fundo e anota tudo o que lhe causa essa sensação. Essa segunda parte é autogestão.
Consciência social: Sua capacidade de reconhecer e compreender as emoções de outras pessoas. Isso envolve entender o que os outros realmente estão dizendo e por quê. Tem a ver com linguagem corporal, expressões faciais e a percepção do clima no ambiente. Também envolve empatia.
Gestão de relacionamentos: Sua capacidade de usar as três habilidades mencionadas acima para construir e manter relacionamentos sólidos. Isso envolve resolver conflitos, ter conversas críticas eficazes, dar feedback e conduzir boas reuniões individuais.
As quatro habilidades essenciais da inteligência emocional (QE)
Ligando essas quatro habilidades essenciais aos requisitos de IA
Para simplificar as coisas, aqui está uma estratégia de inteligência emocional de cada uma das quatro habilidades principais. Cada uma delas está diretamente relacionada a uma das principais habilidades da era da IA. Pratique essas estratégias para melhorar sua inteligência emocional e garantir seu futuro na era da inteligência artificial ao mesmo tempo:
Um mapa simplificado de como cada uma dessas habilidades está diretamente ligada à inteligência emocional e as estratégias que você pode praticar
Ética ← Autoconsciência ← Definir seus valores com precisão
- Anote seus 3 a 5 valores mais importantes.
- Agora, pense em uma grande decisão que você tomou recentemente.
- Como seus valores influenciaram (ou não) sua decisão?
Criatividade → Autogestão → Use a Roda das Emoções para Alcançar o Fluxo
Use a Roda das Emoções para encontrar seu estado ideal de fluxo criativo. Da próxima vez que você tiver dificuldade para começar, revise a Roda dos Sentimentos. Comece no meio e vá expandindo para encontrar a palavra mais específica que corresponda ao seu sentimento atual. Depois de escolher uma palavra, fica muito mais fácil ajustar seu estilo para adaptá-la. Por exemplo, se você estiver se sentindo sobrecarregado ou ansioso, você pode reservar uma pequena porção de ação. Ou se estiver entediado, você pode tentar encontrar uma maneira de complicar sua tarefa, como automatizá-la, criar um modelo para ela ou fazê-la com um cronômetro. Ao aumentar seu foco, você se colocará em posição de entrar em um estado de fluxo e aumentar sua criatividade. *Observação: o estado de fluxo é um estado de espírito no qual uma pessoa fica totalmente imersa em uma atividade, melhorando o desempenho e a produtividade.*
Comece do centro da roda e vá para fora, camada por camada, para ficar mais definido.
Liderança que promove a participação → Conscientização social → Elaboração de uma carta de agradecimento
Escreva uma mensagem de agradecimento simples e significativa toda sexta-feira. Siga este modelo simples:
- Obrigado, [nome],
- Sobre [o comportamento que você gostaria de apreciar].
- Eu fiz ___. [Associe esse comportamento a um valor ou objetivo.]
- Espero que você se sinta ___ porque ___.
Exemplo: “Obrigada, Julie, por trabalhar horas extras para lançar nosso programa na semana passada. Você permitiu que nossa equipe atingisse a meta de lançar este programa no primeiro trimestre. Espero que você se orgulhe do que conquistou, pois você realmente apoiou nossa equipe durante este momento difícil, e somos muito gratos.”
Flexibilidade → Gestão de Relacionamento → Desenvolver um Plano para Pedir Ajuda
Faça um plano para pedir ajuda. Isso pode ser algo contínuo ou um evento único. Pesquisas sugerem que tendemos a gostar mais de pessoas que nos pedem ajuda, e não menos. *Nota do especialista: Pedir ajuda promove a colaboração e a confiança mútua.*
1. Escreva uma habilidade ou projeto que você gostaria de melhorar.
2. Escreva os nomes de 1 a 3 pessoas que sejam qualificadas no assunto ou que possam oferecer uma perspectiva única.
3. Faça um plano para pedir ajuda a eles. *Lembre-se, definir claramente seu objetivo é o primeiro passo para obter ajuda eficaz.*
Aplicando estratégias de inteligência emocional na prática
A beleza do modelo de inteligência emocional está na facilidade com que ele se conecta a uma série de outras habilidades essenciais. Pratique as quatro estratégias acima e você simultaneamente melhorará sua inteligência emocional e garantirá seu futuro na era da inteligência artificial.
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