Erro de conexão Wi-Fi, sem internet? Como resolver?

Enquanto você está ocupado trabalhando ou navegando por inúmeras redes sociais no seu celular, de repente percebe que o conteúdo novo para de carregar. Você descobre que sua conexão com a internet caiu, mas, surpreendentemente, você ainda está conectado à rede. Isso geralmente acontece com o Wi-Fi quando você está conectado ao roteador, mas não há resposta ativa da internet.

Este guia tentará identificar as possíveis causas desse problema, oferecer soluções e fornecer conselhos sobre o que fazer no raro cenário em que o problema se origina do seu provedor de serviços de Internet (ISP) e o sinal de internet do seu modem muda de verde para vermelho.

1) Verificar a velocidade da conexão e a intensidade do sinal

A primeira ação que você deve tomar é Verifique se o problema realmente existe.Desligue os dados móveis e tente abrir qualquer site no navegador do seu celular, de preferência um teste de velocidade da internet. Isso é importante porque ajudará a identificar a causa raiz do problema.

Verifique se você está dentro do alcance do sinal do seu roteador. Tente se aproximar para garantir que não haja problemas relacionados ao seu uso. Se o seu roteador tiver um teste de velocidade integrado que possa ser executado no seu navegador por meio de uma conexão com fio, use-o para testar sua conexão.

2) Reinicie sua conexão Wi-Fi.

Quando você estiver conectado a uma rede Wi-Fi no seu celular e não houver conexão, tente Reinicie a conexão selecionada.Isso pode resolver quaisquer conflitos de rede dentro do próprio dispositivo. Você também pode mudar para uma rede diferente, de preferência dados móveis, para verificar se o problema está na rede em questão.

Em muitos casos, uma simples reinicialização pode resolver problemas difíceis de explicar. Se a reinicialização não resolver o problema, você também pode tentar Reinicie o modem O mesmo. Ao fazer isso, verifique se os cabos do roteador estão conectados corretamente às portas designadas. Essa verificação rápida pode ajudar a identificar facilmente quaisquer problemas do lado do usuário.

3) Verifique a data e a hora do seu dispositivo.

Alguns roteadores usam a data e a hora do dispositivo como forma de verificar se a conexão é genuína. Portanto, se a sua conexão cair, a hora pode estar correta. Para verificar as configurações de data e horaIdealmente, é melhor usar a data e o fuso horário fornecidos pela rede, para que não seja necessário ajustá-los manualmente ao longo do tempo.

1. Abrir الإعدادات Com seu telefone e escolha O sistema.
2. Clique em "data e hora".
3. Ligue o “Defina a hora automaticamente".
4. Deslize para baixo e procure por “Fuso horário"Ligar"Definir automaticamente".
5. Sob "Gestão do tempoHabilitar "Usar configurações locais padrão".

ملاحظة: Esses passos foram aplicados a um dispositivo Pixel. Os passos para alterar as configurações de data e hora podem variar no seu dispositivo.

4) Verifique o histórico de faturamento do seu provedor de serviços de internet (ISP).

Quando não houver conexão de internet no seu modem, especialmente de forma inesperada, pode ser uma boa hora para... Para verificar novamente seu histórico de faturamento com o provedor de serviços de internet (ISP). Verifique seu histórico de pagamentos. Certifique-se de que todos os pagamentos pendentes estejam quitados. É bem provável que, se você estiver com pagamentos atrasados, seu provedor de internet tenha cortado sua conexão. Isso explica por que, embora você consiga se conectar à rede especificada, não tem acesso à internet.