Resolvendo o problema de interferência em dispositivos Bluetooth.

Pontos principais

• Dispositivos de áudio Bluetooth podem sofrer com ruído constante (névoa) causado por bateria fraca, distância da fonte, interferência ou software desatualizado.
• Você pode resolver esses problemas ajustando a posição do dispositivo, aproximando-o da fonte, reconectando-o, verificando a bateria, desativando os aprimoramentos de áudio, verificando se há danos e atualizando o software.
• Dispositivos periféricos que utilizam Bluetooth e tecnologia de 2.4 GHz podem sofrer interferências em áreas com grande concentração de pessoas, embora as versões mais recentes do Bluetooth lidem melhor com isso.

Dispositivos Bluetooth são suscetíveis a ruídos e interferências externas. Embora esses dispositivos utilizem tecnologia de salto de frequência para reduzir esses problemas, o espectro de rádio congestionado ainda pode causar interferências, especialmente em ambientes com muitos dispositivos Bluetooth, como carros equipados com transmissores Bluetooth.

O ruído constante (ou estática) que você ouve em dispositivos Bluetooth deve-se principalmente a problemas relacionados ao sinal, decorrentes de fatores como ultrapassar o alcance seguro ou níveis baixos de bateria. Este guia descreve possíveis etapas para isolar e resolver o problema. Se nada disso funcionar, tente usar um dispositivo diferente em cada extremidade para identificar a causa.

Semelhante a sintonizar uma televisão antiga em um canal sem sinal, você verá um flash aleatório de linhas indistintas em ziguezague, acompanhado por um som crepitante ou chiado, também conhecido como ruído branco ou estática (zumbido). Esses sons podem ser considerados 'Distorções de vozEsse tipo específico de som é comum em dispositivos de áudio Bluetooth quando os sinais de rádio — como os de uma televisão — estão fora do alcance.

Por que isso acontece?

Em dispositivos Bluetooth, esse ruído estalado ocorre principalmente quando o dispositivo está fora O receptor, ou quando sinais externos dentro do mesmo alcance causam sobreposiçãoNo entanto, isto Extremamente raro com os padrões Bluetooth modernos.A seguir, apresentamos os possíveis fatores que podem causar um ruído constante e irritante em seu dispositivo de áudio e como solucioná-los adequadamente.

1) Ajustando a adequação do dispositivo

Nas soluções mais simples, tente Ajustar a posição dos fones de ouvido.Isso pode causar problemas se os fones de ouvido não estiverem posicionados corretamente em seus ouvidos. A maioria dos fones de ouvido modernos vem equipada com detecção intra-auricular, que usa sensores integrados para detectar quando o dispositivo é inserido ou removido dos ouvidos do usuário. Isso pode, às vezes, levar a ruídos distorcidos ou estática se o encaixe não estiver correto.

No caso do aparelho auditivo, se a sua posição for ajustada, ou seja, Aproxime-o da fonte sonora.Para resolver o problema, a causa provavelmente está relacionada ao alcance do dispositivo. Antes de tentar qualquer solução mais complexa, verifique se ajustar o encaixe ou a posição resolve o problema.

2) Reduzir a distância até os dispositivos conectados

Embora isso se aplique principalmente a protocolos Bluetooth mais antigos, se você estiver enfrentando muito ruído constante em seu dispositivo de áudio, tente Aproxime o receptor do transmissor. Para ver se isso faz alguma diferença. Bluetooth 5.4É o padrão mais recente, com uma gama superior a 800 pésIsso representa uma melhoria significativa em comparação com a faixa de valores. 30-50 pés Para versões mais antigas.

Quer esteja usando um transmissor Bluetooth ou fones de ouvido, aproxime a fonte do dispositivo para obter um sinal mais preciso e verifique se há alguma diferença na intensidade do ruído estático. Na maioria dos casos, isso deve resolver o problema, mas, caso contrário, prossiga para a próxima etapa.

3) Reinicie para emparelhar os dispositivos novamente.

Em caso de problemas de conectividade ou de alcance do dispositivo, se o usuário se afastar e retornar ao alcance seguro, o dispositivo deverá se reconectar automaticamente. No entanto, se isso resultar em um zumbido ou ruído estático, o problema pode estar na própria conexão, que pode estar fraca.

Para isolar o problema, aproxime os dois dispositivos eEmparelhe novamente os dispositivos Isso restabelecerá a conexão corretamente. Após a conclusão, verifique novamente se o problema persiste. Isso também pode ser resolvido por Reinicie o modo de descoberta Bluetooth. Em qualquer um dos dispositivos, se ambos classificarem o outro como um "dispositivo Bluetooth confiável".

4) Verifique o nível da bateria do dispositivo.

A maioria dos dispositivos de áudio Bluetooth possui um alerta de bateria fraca integrado. Isso garante que o dispositivo seja reconectado para carregamento. Como alguns fones de ouvido ativam o modo de baixo consumo quando isso acontece, a qualidade do som pode ser afetada e, devido a uma conexão fraca, ruídos estáticos podem ser ouvidos.

O som de clique não indica níveis baixos de bateria, mas sim que o receptor Bluetooth ou o codec de áudio está com dificuldades para decodificar o sinal no lado receptor.

5) Desative todos os aprimoramentos de áudio.

Se você tem algum Aprimoramentos de áudio Se houver alguma modificação de software aplicada ao áudio proveniente do seu dispositivo Bluetooth, desative-a. Embora o áudio estático não esteja diretamente relacionado a essas melhorias, é importante observar que qualquer processamento de áudio adicional afetará o som. Isso impõe uma carga adicional na faixa de áudio.Isso afeta, portanto, a saída de som do dispositivo.

Se você ouvir muito ruído constante, Desative todos os processos de aprimoramento de áudio. Para garantir uma saída mais direta, e mesmo que não elimine completamente o som de clique, pelo menos descarta uma das possíveis causas do problema.

6) Procure por danos físicos

Em sistemas de áudio com fio, um ruído constante é ouvido quando há um problema com a fiação do dispositivo ou com o próprio driver, e o mesmo pode ser dito, em certa medida, sobre dispositivos Bluetooth. Verifique se há danos físicos no seu dispositivo.Seja um fone de ouvido sem fio, um headset ou um transmissor de áudio.

A melhor maneira de diagnosticar ou isolar o problema é Emparelhar um dispositivo diferente com a mesma fonte. Verifique se o problema persiste. Se o som de clique retornar, o problema provavelmente está na fonte de áudio e não no dispositivo.

7) Atualize os drivers de áudio e o firmware do dispositivo.

Se nenhuma das outras soluções funcionar, Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers ou firmware do seu dispositivo.Geralmente, um erro ou mau funcionamento do software causa problemas de conexão Bluetooth. Às vezes, isso pode resultar em um zumbido constante e irritante.

Se você estiver usando fones de ouvido sem fio, Consulte o site ou aplicativo do fabricante para obter atualizações.Se a fonte em questão for um computador pessoal, laptop ou mesmo um sistema de infoentretenimento de um carro, procure por atualizações de drivers dentro do próprio sistema operacional.