A Meta paga US$ 17.1 bilhões para encerrar as alegações de que o Facebook e o Instagram prejudicaram crianças.

Meta tem estado em muitos problemas ultimamente.

Os óculos inteligentes da Meta geraram indignação generalizada, com muitos citando preocupações com a privacidade devido aos usuários filmarem secretamente transeuntes e quem quiserem (há até relatos de que adolescentes do sexo masculino os usaram para assediar meninas em escolas de ensino fundamental e médio).

A Meta se viu então envolvida em um processo movido por 29 estados, liderado pelo procurador-geral da Califórnia, Rob Ponta, e pelos procuradores-gerais do Colorado, Nova Jersey e Kentucky. O processo alegava que as plataformas de mídia social da Meta eram viciantes para crianças, enganavam os consumidores sobre a segurança desses jovens usuários nessas plataformas e coletavam indevidamente dados pessoais de crianças.

O processo judicial chegou ao fim com a Meta concordando com um acordo de US$ 17.1 bilhões, segundo um comunicado do Procurador-Geral da Califórnia, Rob Ponta. Só a Califórnia poderá receber entre US$ 1.5 bilhão e US$ 2.1 bilhões se o tribunal aprovar o acordo.

Com este acordo, a Meta foi solicitada a implementar uma série de mudanças em suas plataformas do Facebook e do Instagram. Veja o que essas mudanças podem significar para os pais cujos filhos usam ambas as plataformas com frequência e como elas podem trazer resultados positivos para eles.

Espaços de redes sociais menos viciantes e prejudiciais para crianças de todas as idades.

A Meta agora precisa fazer uma série de alterações de acordo com os procedimentos detalhados no acordo, incluindo:

• Para usuários menores de 18 anos, é definido um limite diário padrão de duas horas, que só pode ser aumentado pelos pais.
• Existe um bloqueio noturno padrão entre a meia-noite e as 6h da manhã para usuários menores de 18 anos, que só pode ser revogado pelos pais.
• Existe uma restrição padrão de notificações para usuários menores de 18 anos das 22:00 (10:00 PM) às 07:00 (7:00 AM) e durante o período escolar.
• Um mecanismo aprimorado para que adolescentes denunciem conteúdo potencialmente prejudicial, com a Meta obrigada a responder a 90% dessas denúncias em até seis horas.
• A exibição de números de curtidas ou reações é proibida para usuários menores de 18 anos.
• Filtros de fotos que simulam procedimentos estéticos são proibidos para usuários menores de 18 anos.
• Uma opção para usuários menores de 18 anos receberem um feed não personalizado (não customizado).
• Um compromisso com o fortalecimento das ferramentas de supervisão parental.

Este acordo também indica que a Meta Qila concordou com os seguintes termos e condições:

• Implementar procedimentos robustos de verificação de idade para detectar usuários menores de 18 anos, bem como medidas para identificar e remover usuários menores de 13 anos.
• Contratar um auditor independente com amplo acesso a informações e recursos.
• Sujeito a uma ordem judicial que o proíba de fazer "quaisquer outras declarações falsas, enganosas ou que induzam em erro sobre as suas características de segurança".

Em um comunicado com o objetivo de tranquilizar a todos de que as crianças estarão mais bem protegidas em suas plataformas de mídia social, a Meta afirmou: “Garantir uma experiência segura e produtiva para os adolescentes em nossas plataformas é fundamental para a Meta. Nós nos esforçamos para fazer isso da maneira correta para pais e adolescentes.”

Com essas novas medidas em vigor, o Facebook e o Instagram podem se tornar refúgios muito menos viciantes para crianças que atualmente anseiam por navegação interminável e exposição a conteúdo potencialmente prejudicial. Limites de tempo rigorosos, maior controle parental sobre o conteúdo que seus filhos visualizam, redução de distrações nas telas infantis e menor exposição a conteúdo prejudicial podem contribuir significativamente para tornar essas plataformas mais adequadas para usuários mais jovens.

Embora limitar o uso do Facebook e do Instagram por crianças a duas horas seja positivo, elas ainda podem usar esse tempo para se expor a conteúdo prejudicial. À medida que os pais assumem maior controle sobre as contas de mídia social de seus filhos , esperamos que seu maior envolvimento torne as crianças menos propensas a encontrar esse tipo de conteúdo.

Conclusão

Obrigar a Meta a assumir a responsabilidade pelos danos que suas plataformas de mídia social causaram às crianças é um passo crucial. Embora essa medida não torne automaticamente o Facebook e o Instagram 100% seguros para crianças a partir de agora, representa um bom primeiro passo para que empresas como a Meta reconheçam o impacto negativo que seus produtos tiveram sobre elas.