Seu notebook Dell não está funcionando? Aqui está a solução.

O nível de pânico dos usuários atinge o ápice quando seus notebooks Dell não ligam. Esse é um problema muito comum e geralmente ocorre em modelos mais antigos. Para alguns usuários, o problema começou após o notebook sofrer danos físicos (como uma queda) ou após uma atualização do sistema operacional/BIOS.

Seu notebook Dell não está funcionando? Veja como resolver o problema.

Um notebook Dell pode não ligar por diversos motivos, desde uma pequena falha até um problema grave de hardware, mas as principais causas podem ser facilmente categorizadas a seguir:

  • Curto-circuito em laptopSe algum componente do laptop sofrer um curto-circuito (por exemplo, um parafuso que cause um curto-circuito no chassi do laptop), o chip temporizador do processador pode não detectar a presença de um sinal de energia e, portanto, o laptop não ligará.
  • carregador ou bateria do laptop com defeitoO notebook Dell não ligará se o carregador estiver com defeito (pois não conseguirá carregar a bateria do notebook) ou se a bateria do notebook estiver danificada.
  • Existe uma corrente elétrica estática na placa-mãe do laptop.Se os circuitos do laptop (placa-mãe, capacitores, etc.) estiverem retendo corrente elétrica, fazendo com que o chip temporizador do processador não consiga detectar o sinal de energia da fonte de alimentação do laptop, este poderá não ligar.
  • Problema de hardwareO laptop pode não ligar se algum de seus componentes internos estiver fora do lugar ou não estiver instalado corretamente (como, por exemplo, bateria CMOS), ou uma das unidades apresentou defeito (como a memória RAM), ou, no pior dos casos, há uma placa-mãe defeituosa no laptop.

Utilizando um laptop Dell com componentes mínimos.

Um notebook Dell pode não ligar mesmo conectado à tomada se um dispositivo ou periférico conectado causar um curto-circuito na placa-mãe. Esse curto-circuito pode impedir que o chip temporizador do processador detecte um sinal de energia adequado (+5V) da fonte de alimentação do notebook. Nesse caso, ligar o notebook Dell com o mínimo de componentes possível pode resolver o problema.

  1. desligar Todos os dispositivos periféricos ou Acessórios Dispositivos conectados (como USB, receptores/dongles USB, impressoras, teclado, mouse, cabo de rede, etc.) ao laptop.
  2. Agora, pressione o botão Emprego Verifique se o laptop está ligado.
  3. Se não ligar, verifique se o laptop está conectado a... Tela Externo Isso resolve o problema. Nesse caso, a tela interna pode estar danificada e precisar de reparo/substituição.
  4. Se as etapas mencionadas acima não funcionarem, verifique se Reconectando dispositivos periféricos ou acessórios Um por um (Como o teclado, o alto-falante ou o cabo de rede) e ligar o laptop resolve o problema.
  5. Se o problema persistir, verifique se pressionar os dois botões resolve o problema. FN + Reproduzir Em um laptop, ele ligará.

Verifique o carregador computador portátil

Se o carregador do laptop for da Dell Se o carregador estiver com defeito, pode não fornecer energia à bateria corretamente, e a bateria do laptop acabará descarregando (colocando o laptop em modo de hibernação). Nesse caso, verificar o carregador do laptop ou tentar um carregador diferente pode resolver o problema. Mas antes de fazer isso, certifique-se de que o carregador do laptop esteja conectado a uma tomada elétrica funcionando e não a uma com defeito.

  1. Conectar Notebook Dell Com carregador Outra (de um amigo ou familiar, se possível) eesperar Por 5 minutos.
  2. Leia mais Preencher Verifique o laptop e veja se ele está ligado.
  3. Se não houver outro carregador disponível, verifique se Substituição cabo de alimentação do carregador O cabo que liga a tomada ao carregador resolve o problema.
  4. Se isso não funcionar, traga multímetro E teste O carregador saiu Em seguida, compare essas leituras com os valores recomendados pelo fabricante original (OEM). Se as leituras não corresponderem aos valores do OEM, inspecione o carregador em busca de uma falha de hardware ou compre um novo. Se for difícil obter um multímetro, verifique se o carregador problemático do laptop funciona corretamente com outro laptop.

Verifique a bateria Em um laptop Dell

Se o carregador do laptop estiver funcionando corretamente, uma bateria defeituosa pode ser a causa do problema. Nesse caso, usar o laptop sem a bateria pode resolver o problema.

  1. desligar O carregador Sobre laptops eretirar bateria Notebook. No caso de uma bateria fixa, o usuário pode desaparafusar os parafusos da tampa traseira do notebook e desconectar o cabo da bateria da placa-mãe.
  2. Leia mais Reconectar O carregador Com um laptop Dell eImprensa على Botão de energia As configurações do laptop são verificadas para ver se ele está ligado.

Se o laptop ligar, significa que a bateria está com defeito. Nesse caso, carregar o laptop Dell enquanto ele estiver desligado por um tempo (como durante a noite) pode resolver o problema; caso contrário, o laptop precisará de uma bateria nova.

Descarregando a eletricidade estática da placa-mãe do laptop

Se o seu notebook Dell não liga sem a bateria, o problema pode ser eletricidade estática na placa-mãe. A eletricidade estática na placa-mãe impede que o chip temporizador da CPU (responsável por alimentar o processador e o notebook) detecte o sinal "Power Good" (+5V) da fonte de alimentação. Nesse caso, descarregar a eletricidade estática da placa-mãe, ou seja, realizar um reset ATX (ou reset da bateria), pode fazer com que o notebook Dell ligue.

  1. Conectar Notebook Dell com carregador Seu próprio epressione e segure على Botão de energia Duração específica para laptop 60 segundos.
  2. agora mesmo, liberdade Pressione o botão liga/desliga e verifique se o laptop ligou.
  3. Caso isso não aconteça, verifique se... Re As etapas mencionadas acima durante a duração 25 ou 40 segundos O problema está resolvido.
  4. Se isso não funcionar, desligar O carregador para o laptop eretirar Bateria de laptop.
  5. agora mesmo, pressione e segure على Botão de energia Duração específica para laptop 60 segundosE depois disso, Reconectar O carregador (Sem reinstalar a bateria) no laptop.
  6. Então pressione e segure على Botão de energia Duração específica para laptop 60 segundosE depois disso, liberdade Pressione o botão liga/desliga para verificar se o laptop está funcionando. Alguns usuários podem ver uma tela de diagnóstico; nesse caso, clique em Continuar.
  7. Se o problema persistir, verifique se Re Etapas 4 a 6 para 25 ou 40 segundos O problema está resolvido.

Ligar o laptop após desaparafusar os parafusos da tampa traseira

Se um dos parafusos da tampa traseira do laptop estiver causando um curto-circuito na placa-mãe, isso pode impedir que o laptop Dell ligue. Nesse caso, desaparafusar os parafusos da tampa traseira pode resolver o problema.

  1. desligar O carregador Sobre o laptop e remova Sua bateria.
  2. Então, Desparafusar جميع parafusos localizado em contracapa Para laptops, mas certifique-se de que A capa permanece no lugar. Com um laptop Dell.
  3. agora mesmo, pressione e segure على Botão de energia Duração específica para laptop 25 ou 40 segundos, Então Reconectar O carregador está conectado ao laptop.
  4. Agora pressione o botão liga/desliga. ligar Verifique se o notebook Dell está ligado.
  5. Se o problema persistir, Reinstalar bateria No laptop, pressione Botão de energia Para verificar se o laptop liga.

Se o seu notebook Dell ligar mesmo depois de os parafusos da tampa traseira terem sido removidos, é melhor verificar se há algum curto-circuito.

Limpeza das partes internas de um laptop Dell

Se poeira e sujeira se acumularem dentro dos componentes internos do laptop, isso pode impedir que o dispositivo ligue, pois a poeira/sujeira pode causar um curto-circuito. Devido a esse curto-circuito, o processador do laptop pode não conseguir detectar um sinal de energia adequado da fonte de alimentação. Nesse caso, uma limpeza completa dos componentes internos do laptop pode resolver o problema.

  1. retirar contracapa Para laptops eSoprar ar Nos circuitos do laptop (mas não muito perto). Pode-se usar uma lata de ar comprimido ou um soprador de ar.Limpeza de ar para laptops
  2. Leia mais Remova a poeira Limpe as partes internas do laptop (como discos rígidos HDD, unidades de CD/DVD, etc.) usando um pano seco, uma escova ou um cotonete.Limpando a poeira de um laptop
  3. Então certifique-se de Remoção a poeira أو A sujeira Do laptop. Se houver Comer Para alguns ingredientes, use álcool isopropílico Para remover a corrosão, mas tenha cuidado. Para evitar danos aos circuitos do laptop.
  4. Leia mais Reinstalar contracapa Para o laptop (certifique-se de que o álcool esteja seco, se usado) e, em seguida, pressione Botão de energia Para verificar se o laptop liga corretamente.

Reinstalar ou substituir a bateria CMOS/BIOS do laptop.

Alguns notebooks Dell podem não inicializar se a bateria CMOS/BIOS não estiver instalada corretamente ou estiver fraca, pois a bateria é essencial para armazenar muitas informações não voláteis. Nesse caso, reinstalar ou substituir a bateria CMOS/BIOS pode restaurar a energia do notebook Dell.

  1. Primeiro, desligar O carregador Sobre laptops Dell e remoção a bateria.
  2. Leia mais Remover contracapa Para laptops eLocalizar موقع bateria CMOS.
  3. Leia mais retirar bateria CMOS A partir do seu lugar então pressione e segure على Botão de energia No computador portátil durante um minuto.
  4. Então Reconectar O carregador Verifique o laptop (sem reinstalar a bateria CMOS) e veja se ele funciona.
  5. Se o problema persistir, desligar O carregador para o laptop eReinstalar bateria CMOS/BIOSCertifique-se de que a bateria Instalado corretamente.
  6. Leia mais Reconectar O carregador No seu laptop, pressione Botão de energia Para verificar se o laptop está funcionando.
  7. Se o problema persistir, desligar O carregadorRemover bateria Laptop, desconectar bateria CMOSDeixe o laptop de lado por um tempo. hora، Reconectar Tudo, então Preencher Verifique se o laptop está ligado.
  8. Se isso não funcionar, verifique se Substituição da bateria CMOS/BIOS Isso resolve o problema.

Reinstalando os componentes internos de um laptop Dell

Um notebook Dell pode não inicializar se algum de seus componentes internos essenciais (como memória RAM, placa de vídeo, etc.) não estiver instalado corretamente ou estiver com defeito. Nesse caso, reinstalar ou substituir os componentes internos do notebook pode resolver o problema.

  1. desligar O carregador Sobre o laptop e remova Sua bateria.
  2. agora mesmo, desligar contracapa Para laptops eretirar Os componentes internos do laptop (como HDD, RAM, alto-falantes, etc.) podem ser facilmente removidos.
  3. Então Reinstalar Os ingredientes são adicionados um a um, corretamente.Reconectar A tampa traseira do laptop.
  4. agora mesmo, Reconectar O carregador No seu laptop, pressione botão de início Para verificar se o laptop está funcionando.
  5. Se isso não funcionar, retirar contracapa Para laptops eretirar جميع Unidades de RAM (Caso haja mais de uma unidade de RAM).
  6. Então Reinstalar Unidade RAM Um eReconectar A tampa traseira do laptop.
  7. agora mesmo, Reconectar O carregador Com um laptop eImprensa على botão de início Para verificar se está funcionando corretamente, repita o mesmo processo com os outros módulos de RAM para ver se algum deles está com defeito.
  8. Se o problema persistir, retirar contracapa Para o laptop, verifique a presença de Qualquer dano físico O problema reside no circuito elétrico do laptop. Se for esse o caso, essa pode ser a causa principal do problema de energia do laptop, e seria uma boa ideia levar seu laptop Dell para ser verificado quanto a problemas de hardware.

Se nenhuma das opções acima funcionar, o problema provavelmente é... relacionado ao dispositivo Exemplos incluem uma porta de alimentação do laptop com defeito, um botão liga/desliga do laptop com defeito, uma placa em curto-circuito (por exemplo, uma placa de rede) ou um componente com defeito (por exemplo, a GPU). Nesses casos, pode ser necessário que seu laptop seja inspecionado por um serviço de reparo de hardware.

Além disso, o laptop pode não funcionar devido a mau funcionamento do sistema BIOS (Especialmente se uma atualização ou redefinição da BIOS falhar). Se o problema for proveniente da BIOS do laptop, o usuário pode tentar o seguinte:atualização da BIOS أو Voltar para uma versão anteriorNo entanto, esse processo requer algum conhecimento técnico e, se o usuário não tiver certeza, contratar um especialista para concluir a tarefa é a melhor abordagem. Mas, em qualquer caso (seja um problema de hardware ou de BIOS), certifique-se de Fazer backup dos dados do laptop Conectando seu disco rígido a outro sistema/laptop e copiando os dados.

Fazer backup dos dados do disco rígido do laptop

 

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