Mecanismo SOS do iPhone: Alertas de emergência após acidente de carro de adolescente dormindo

Embora muitas das histórias incríveis que ouvimos sobre produtos da Apple salvando vidas girem em torno do Apple Watch e seus recursos de monitoramento de saúde, o iPhone também costuma vir em socorro, como aconteceu neste caso com uma menina de 16 anos.

Conforme relatado pela emissora 21-WFMJ da Pensilvânia , Lindsay Laskovack, de Greenville, dirigia para casa na madrugada de 2 de agosto quando adormeceu ao volante. Enquanto dormia, sua caminhonete colidiu perigosamente com dois postes e algumas árvores, parando perto de um corpo d'água.

Felizmente, enquanto Laskovac permanecia inconsciente, seu iPhone estava funcionando. O recurso de detecção de colisão do iPhone 14 foi ativado e ligou automaticamente para o 911 pedindo ajuda. A adolescente acordou com a voz de um atendente, mas não imediatamente — segundo relatos, demorou um pouco para responder.

“Parece que [Lindsay] ouviu a voz [do despachante] chamando-a, então ela ficou ao telefone por 22 minutos”, disse a mãe de Lindsay, Laura Laskovak, à WFMJ. “Essa tecnologia permitiu que os socorristas a encontrassem.”

O que é ainda mais interessante é que a mãe de Lindsay não tinha ideia da existência desse recurso até que os atendentes de emergência lhe disseram que o iPhone da filha havia feito a ligação sozinho:

O bombeiro me disse que o 911 informou que o telefone havia iniciado a chamada. Então, investiguei mais a fundo para descobrir quem exatamente havia ligado e como isso aconteceu, e descobri que os iPhones, se você tiver um iPhone 14 ou posterior — e ela também — têm "detecção automática de colisão" se esse recurso estiver ativado nos Ajustes.

Isso provavelmente ocorre porque o recurso de detecção de colisão está habilitado por padrão nos iPhones mais novos. Isso levou a alguns alarmes falsos, mas, como ilustra a história de Lindsay, é melhor ser incomodado do que morrer.

Considerando que a adolescente sofreu ferimentos graves, incluindo fraturas na pélvis, no quadril e nas vértebras cervicais, não é difícil imaginar o quão ruim as coisas poderiam ter sido se o iPhone 14 não tivesse conseguido pedir ajuda em seu nome. Laura Laskovak disse à WFMJ que a família é grata pelo recurso e agora está determinada a conscientizar outras pessoas para que elas entendam como ele funciona.

Por exemplo, embora o recurso Detecção de Colisão deva estar ativado em qualquer iPhone 14 ou posterior, por padrão ele só liga para os serviços de emergência (911 no Brasil). No entanto, se você também designar contatos de emergência, eles serão notificados por mensagem de texto ao mesmo tempo em que a ligação para o 911 for feita. A mensagem também inclui sua localização e é atualizada automaticamente se ela mudar. Essas notificações fazem parte do recurso SOS de Emergência no iPhone e no Apple Watch e serão enviadas da mesma forma que as notificações da Detecção de Colisão (disponível no iPhone 14 ou Apple Watch Series 8/Ultra/SE2 e posteriores), da Detecção de Queda (Apple Watch Series 4 e posteriores) ou se você iniciar manualmente uma chamada de SOS de Emergência pressionando e segurando o botão lateral por alguns segundos ou arrastando o controle deslizante do SOS.

Embora pareça que Lindsay Laskovak não tenha configurado esse recurso, esse não foi o caso de Hannah Ralph, uma musicista canadense de 21 anos cuja vida foi salva pela Detecção de Colisão em 2023. Quando Hannah se envolveu em um acidente de carro potencialmente fatal em uma área remota de Ontário, ela havia listado sua melhor amiga de infância, Grace Workman-Burski, como seu contato de emergência. A chamada de emergência e as mensagens de SOS foram enviadas tão rapidamente que, quando Workman-Burski ligou para os socorristas, ela foi informada de que os paramédicos já estavam no local e haviam chamado uma ambulância aérea e os bombeiros para retirá-la do veículo.

Isso comprova a competência e o profissionalismo dos serviços de emergência locais. No entanto, é sempre uma boa ideia manter seus amigos e familiares mais próximos informados, pois eles podem fornecer aos socorristas assistência adicional ou informações mais importantes para facilitar a operação de resgate.

Por fim, vale destacar que o recurso Detecção de Colisão funciona mesmo se você estiver longe da civilização, pois ele também pode se comunicar usando um SOS de emergência via satélite quando necessário.

Ative a detecção de colisão e os contatos de emergência

Embora a detecção de colisão deva estar ativada por padrão, não custa nada verificar as configurações do seu iPhone para garantir que ela esteja ativada. Veja como encontrá-la:

1. Abra um aplicativo الإعدادات No seu iPhone.
2. Role para baixo e selecione Emergência SOS.
3. Certifique-se de que a opção esteja Contato após um acidente grave encontro.

Abaixo, você verá uma lista dos seus contatos de emergência. Toque em Editar Contatos de Emergência no app Saúde para acessar seu ID Médico do app Saúde. Além de incluir sua lista de contatos de emergência, você pode armazenar informações adicionais aqui, como seu tipo sanguíneo e os medicamentos que está tomando. Isso pode ser muito útil caso os socorristas o encontrem inconsciente. As opções Mostrar ao Bloquear e Compartilhar durante Chamada de Emergência, na parte superior desta tela, permitem que você escolha como disponibilizar essas informações facilmente em caso de emergência.

Se você tem um estilo de vida ativo, pode haver momentos em que precise desativar a Detecção de Colisão para evitar ligar inadvertidamente para os serviços de emergência. No entanto, também é importante observar que seu iPhone não ligará para os serviços de emergência sem avisar com antecedência suficiente. Se o seu iPhone (ou Apple Watch) detectar o que acredita ser uma colisão, ele vibrará vigorosamente e emitirá bipes altos para chamar sua atenção. Você terá até 20 segundos para cancelar. Se você não responder, o SOS de Emergência será acionado para ligar para o 911 e notificar seus contatos de emergência de que você se envolveu em uma colisão grave.

Se uma chamada para o 911 for feita automaticamente, os socorristas ouvirão uma mensagem de voz recorrente informando que seu iPhone detectou um acidente de carro grave e que você não está respondendo, lendo sua latitude e longitude com um círculo de busca. O microfone fica então aberto para que você possa falar com os socorristas se estiver consciente, mas não conseguir alcançar seu iPhone ou Apple Watch, o que parece ser a situação em que Lindsay Laskovac se encontrava.

Se você usa um Apple Watch, também pode ativar ou desativar a Detecção de Colisão em Ajustes > SOS . No entanto, essa configuração está vinculada ao seu iPhone; portanto, se estiver ativada ou desativada no iPhone, será ativada ou desativada automaticamente no Apple Watch e vice-versa.