Usuários do iPhone 17 relatam interrupções aleatórias de Wi-Fi

Um pequeno número de proprietários do iPhone 17 está relatando problemas intermitentes de conectividade Wi-Fi em seus novos aparelhos. O iPhone 17 chegou às lojas na sexta-feira.

Problemas de conectividade com o iPhone não são novidade; vimos inúmeros relatos ao longo dos anos, e os métodos de solução de problemas evoluíram de acordo.

o problema

Desta vez, alguns usuários do iPhone 17 nos fóruns de discussão da Apple , no Reddit e em outros lugares relataram problemas de conectividade Wi-Fi e, às vezes, perda do sinal Bluetooth , quando o iPhone 17 é bloqueado ou desbloqueado.

Alguns usuários relatam que o problema é temporário, com a conexão sendo redefinida após alguns segundos.

"Parece que os chips que controlam o Wi-Fi e o Bluetooth estão sendo reiniciados toda vez que você ativa o telefone", escreveu um usuário no Reddit.

Um usuário do Reddit também menciona que isso torna o AirPlay inutilizável. Enquanto isso, outros usuários do iPhone 17 dizem que isso também os impede de usar o CarPlay sem fio em seus carros.

Você contribui? Apple Watch No problema?

Alguns usuários que também possuem um Apple Watch relatam que o problema ocorre apenas quando usam o Apple Watch emparelhado.

Os usuários afetados relatam que o problema ocorre quando usam o relógio desbloqueado. Se bloquearem o Apple Watch ou o removerem do pulso, o problema de conectividade não ocorre.

Até o momento, o problema não se limitou a um modelo específico do Apple Watch . Como relatado inicialmente pelo MacRumors , a maioria dos relatos diz respeito ao iPhone 17 , embora alguns também indiquem que o iPhone Air e o iPhone 17 Pro Max estejam apresentando problemas semelhantes.

Até o momento, a Apple não se pronunciou sobre o assunto. Muitos usuários afetados relatam ter entrado em contato com o suporte da Apple e terem sido informados de que o problema estava sendo encaminhado para os engenheiros da Apple.

O problema não parece afetar todos os usuários do iPhone 17 , do CarPlay ou do Apple Watch ; pode ser um problema de software em vez de hardware. Esperamos que isso signifique que ele possa ser resolvido com uma atualização de software.

Não é novo

Os problemas de conectividade do iPhone não são novidade, remontando ao iPhone 4 em 2010, quando os usuários relataram redução na intensidade do sinal ou quedas de chamadas ao segurar o aparelho pela parte inferior.

Em 24 de junho de 2010, a Apple lançou o tão aguardado iPhone 4. Pouco depois do lançamento, blogs de tecnologia e sites de avaliação começaram a relatar que usuários do iPhone 4 estavam enfrentando problemas como sinal fraco ou chamadas interrompidas ao tocar na borda inferior do aparelho. O problema parecia estar relacionado ao novo design do dispositivo, que utilizava uma estrutura de aço inoxidável que também funcionava como antena.

“Evite pegá-lo assim.”

Um e-mail enviado ao CEO da Apple, Steve Jobs, sobre esse assunto, gerou uma resposta que foi amplamente ridicularizada online.

No dia do lançamento do iPhone 4 , um usuário chamado Aram , da Universidade Estadual do Arizona , enviou um breve e-mail sobre o problema para o endereço de e-mail de Steve Jobs :

Olá, Sr. Jobs ,

Adoro meu novo iPhone 4 (ótimo trabalho!), mas quando coloco a mão nas laterais de metal, perco completamente o sinal da rede.

Este parece ser um problema comum. Há algum plano para corrigir isso?

Inesperadamente, Jobs respondeu pessoalmente ao e-mail de Aram com uma breve mensagem que incluía a seguinte solução:

“Apenas evite pegá-lo assim.”

Como você pode imaginar, isso gerou uma enxurrada de imagens e piadas zombando da resposta de Jobs . Usuários de iPhone começaram a enviar vídeos para o YouTube para demonstrar o problema. Veículos de notícias rapidamente apelidaram o problema de recepção do iPhone 4 de "o aperto mortal do iPhone ".

Em 2 de julho de 2010, a Apple anunciou uma atualização de software para corrigir o problema, juntamente com uma explicação de que a perda repentina de sinal foi causada por um bug de software.

A Apple explicou : “Após investigarmos, ficamos chocados ao descobrir que a fórmula que usamos para calcular o número de barras de intensidade de sinal a serem exibidas está completamente errada. Em muitos casos, nossa fórmula exibe erroneamente duas barras a mais do que o necessário para uma determinada intensidade de sinal. Por exemplo, às vezes exibimos quatro barras quando deveríamos exibir apenas duas. Os usuários que notam uma queda em várias barras ao segurar o iPhone de uma certa maneira provavelmente estão em uma área com sinal muito fraco, mas não sabem disso porque estamos exibindo erroneamente quatro ou cinco barras. A queda significativa no número de barras ocorre porque as barras altas não eram reais desde o início.”