Como corrigir o erro 0x87e00006 do aplicativo Xbox no Windows?

o problema: Como posso corrigir o erro 0x87e00006? Estou tentando baixar o jogo do Game Pass há dois dias, mas o download falha no meio ou simplesmente não inicia. Já tentei reiniciar o aplicativo e o computador, mas nada funciona. Não sei se o problema começou após a última atualização do Windows, mas tudo funcionava normalmente antes disso. Alguma ideia de como resolver?

a resposta

O aplicativo Xbox para Windows continua a melhorar como um centro de gerenciamento de títulos do Game Pass, experiências sociais e instalações de jogos. No entanto, nem sempre tudo funciona perfeitamente. Um problema que surgiu recentemente é o erro 0x87e00006, que geralmente aparece ao tentar baixar ou atualizar um jogo pelo aplicativo Xbox.

Alguns usuários só perceberam o problema após uma atualização do Windows, enquanto para outros ele surgiu repentinamente. Enquanto o problema persistir, falhas instantâneas, atualizações ou downloads ficarão travados indefinidamente. Isso é compreensivelmente frustrante — sem mencionar a vontade de começar a jogar.

Ao investigar a causa do erro 0x87e00006, podemos encontrar diversos motivos. Em muitos casos, ele aponta para arquivos corrompidos relacionados aos Serviços de Jogos, problemas de configuração de rede ou conflitos de permissão na Windows Store ou na infraestrutura do Xbox. Abaixo, listamos algumas das possíveis causas do problema, juntamente com métodos que ajudaram outros usuários a resolvê-lo.

• A instalação dos Serviços de Jogos está corrompida – reinstalar os Serviços de Jogos pode resolver os conflitos.
• O aplicativo Xbox não possui as permissões corretas – corrigir ou redefinir o aplicativo pode ajudar.
• O cache de downloads está travado – limpar o cache da Microsoft Store pode ajudar a resolver o problema.
• Configurar uma rede com defeito – executar a ferramenta de resolução de problemas de rede às vezes pode resolver o problema.

Se nenhuma das soluções padrão funcionar, o problema pode ser causado por danos mais profundos no sistema.

Solução 1. Atualize os aplicativos Xbox e Windows.

Atualização do aplicativo Xbox:

• Abrir Microsoft Store.
• toque em a biblioteca.
• Se houver alguma atualização pendente, clique em Atualize tudo.
• Caso contrário, clique em Receba atualizações.
• Você também pode atualizar o aplicativo individualmente.

Atualização do Windows:

• Tipo Atualizações Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
• Se houver atualizações disponíveis, clique aqui. Instalar atualizações.
• Caso contrário, clique em Verifique se há atualizações.
• Se fosse Atualizações opcionais Está disponível, então instale também.
• Assim que todas as atualizações estiverem concluídas, Reiniciar seu computador.

Solução 2. Limpe o cache da Xbox Store e do aplicativo.

• Na pesquisa do Windows, digite wsreset.exe E pressione Enter.
• Aguarde até que uma janela preta apareça – Não feche.
• Assim que ela desapareceu, É necessário reiniciar a Microsoft Store.
• Tente usar a Loja novamente.

Solução 3. Tente uma inicialização limpa.

• Tipo msconfig Na pesquisa do Windows, pressione Entrar Para abrir a janela de Configuração do Sistema.
• Clique na aba الخدمات E selecione um quadrado Ocultar todos os serviços Microsoft.
• toque em Desativar tudo Para desativar serviços que não sejam da Microsoft, clique na guia. comece.
• Abrir Gestão de TarefasDesative todos os itens de inicialização e, em seguida, feche o Gerenciador de Tarefas.
• Vá para a guia Bota E selecione uma opção Inicialização segura.
• toque em Está bem Na janela Configuração do Sistema eReiniciar seu computador.
• Se o problema não existir mais, então a causa é um programa de terceiros. Para identificar o aplicativo problemático, tente habilitá-lo. Metade dos programas disponíveisوReiniciarVerifique se o problema persiste. Continue até encontrar o programa que está causando o problema e... Atualizar isso أو Desinstale-o.

Correção 4. Sincronização de data e hora

• Tipo painel de controle Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
• Vamos para tempo e área E clique em data e hora.
• Escolha a aba tempo de internet E definir Mudar configurações.
• Certifique-se de marcar a caixa Sincronização com o servidor de horário da Internet.
• toque em Atualize agora وEstá bem.

Correção 5. Configure os serviços relacionados para iniciarem automaticamente.

• Tipo Serviços Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Percorra a lista e certifique-se de que os seguintes serviços estejam ativados: Windows Update، Gerenciador de autenticação do Xbox Live Salvar jogo do Xbox Liveو Serviço de rede Xbox LiveSe nenhum deles estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Propriedades, e ajustar tipo de inicialização على Automático, Então clique em Começar Se o serviço estiver inativo.
• toque em OK Feche a janela Serviços.
• Preparado تشغيل Verifique seu computador e veja se o problema com o aplicativo Xbox ainda persiste.

Solução 6. Repare ou redefina a Loja, a Xbox Live e os aplicativos do Xbox.

• Clique com o botão direito nele Começar E escolha Aplicativos e recursos/Aplicativos instalados.
• Role para baixo para encontrar Microsoft Store E clique em Opções avançadas.
• Role para baixo novamente e toque em Terminar و Reparar.
• Se isso não funcionar, tente usar Restabelecer.
• Repita esse processo com App Xbox و Xbox Live Como necessário.

Correção 7. Registre novamente todos os aplicativos do Windows.

• Certifique-se de fechar a Microsoft Store e o aplicativo Xbox.
• Tipo PowerShell Na pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
• Quando uma janela aparece Controle de Conta de Usuário, toque em Sim. Travas deslizantes portáteis
• Copie e cole o seguinte comando e pressione Entrar Após cada parte:
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Feche o PowerShell eReiniciar seu computador.

Solução 8. Reinstale os serviços de jogos.

• Abrir PowerShell Como administrador.
• Na nova janela, copie e cole os seguintes comandos e pressione Enter. Enter:
  get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
  Remover-Item -Caminho “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices” -recursão
  Remover-Item -Caminho “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet” -recursão
• Feche o PowerShell eReiniciar Seu sistema.
• Em seguida, instale os Serviços de Jogos a partir de Microsoft Store.

Corrija seus erros automaticamente

A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das correções manuais, utilize um software automatizado.