o problema: Meu computador com Windows 10 está apresentando o erro 0x80071160 ao tentar atualizar o Windows, com a mensagem "Ocorreram problemas ao instalar as atualizações". Reiniciei o computador e verifiquei minha conexão com a internet, mas o erro persiste e estou preocupado com as atualizações de segurança. Como posso resolver isso?
a resposta
Embora muitos usuários possam não perceber, as atualizações do Windows são um dos recursos mais importantes para manter a estabilidade e a segurança do sistema, além de garantir que as correções de bugs e melhorias de recursos mais recentes sejam disponibilizadas.
No entanto, o erro 0x80071160 do Windows Update pode interromper completamente o processo. Embora possa variar, o erro geralmente é acompanhado por uma mensagem como "Houve problemas ao instalar as atualizações" ou "Algo deu errado", impedindo os usuários de instalar as correções necessárias, o que pode comprometer o sistema ou atrasar o acesso a novos recursos.
O erro 0x80071160 geralmente é causado por um problema com componentes de atualização ou configurações do sistema. Uma causa comum é um cache corrompido do Windows Update na pasta SoftwareDistribution, onde os arquivos de atualização são armazenados. Excluir essa pasta corrigirá o erro 0x80071160, permitindo um novo download.
Arquivos de sistema corrompidos também podem causar o erro 0x80071160 do Windows Update, mas as verificações SFC e DISM podem resolver o problema e restaurar o funcionamento normal. Além disso, conflitos com softwares de terceiros podem dificultar o processo de atualização, e uma inicialização limpa pode resolver esse e outros problemas semelhantes.
As soluções a seguir são apresentadas, começando pelos métodos mais simples e, em seguida, abordando soluções mais complexas, como a atualização manual, para corrigir o erro 0x80071160 do Windows Update.
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
A ferramenta de resolução de problemas de atualização pode, por vezes, detectar e resolver automaticamente problemas relacionados com o processo de atualização.
- Tipo encontre os erros e resolva-os Na barra de pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Em seguida, no lado direito da janela, selecione Solucionadores de problemas adicionais/outros solucionadores de problemas.
- Deslize para baixo para selecionar uma opção. atualização do Windows e clique nele.
- toque em Execute a ferramenta de solução de problemas/execute Deixe o processo ser concluído.
- Após a conclusão, aplique quaisquer correções recomendadas eReiniciar seu computador.
Correção 2. Verificação de serviço
Se os serviços relacionados ao processo de atualização não estiverem funcionando, você deve habilitá-los (se já estiverem funcionando, reiniciá-los pode ajudar).
- Tipo الخدمات Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Deslize para baixo para localizar atualização do Windows.
- Se já estiver funcionando, clique com o botão direito e escolha Reiniciar.
- Se o serviço não estiver funcionando, clique duas vezes nele e selecione automático Dentro de Tipo de inicialização Na lista suspensa.
- toque em Comece, candidate-se, وESTÁ BEM.
- Execute os mesmos passos com Serviço de transferência inteligente de fundo (BITS) وServiços de criptografia.
Solução 3. Execute a limpeza de disco.
- Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Se o Windows estiver instalado em disco CSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione ESTÁ BEM.
- toque em Limpe os arquivos do sistema.
- Selecione novamente o seu disco principal e clique. ESTÁ BEM.
- Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados – que normalmente incluem: Arquivos temporários da internet, atualização do Windows، Arquivos temporários، Lixeira de reciclagem، Arquivos de otimização de entrega, e outros.
- Clique Está bem O processo deverá ser concluído em breve.
Solução 4. Execute SFC e DISM.
Se o problema forem arquivos corrompidos, o SFC e o DISM poderão resolver os erros de atualização.
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Uma janela lhe perguntará Controle de Conta de Usuário (UAC) Para saber se deseja permitir que sejam feitas alterações no seu computador, clique aqui. Sim.
- Copie e cole este comando e, em seguida, pressione Enter:
sfc / scannow - Aguarde até que o exame esteja concluído.
- Ao concluir, o Windows informará se alguma violação de segurança foi encontrada e se ela pode ser corrigida. Independentemente do resultado, use estes comandos posteriormente e pressione Entrar Após cada:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth - Feche o prompt de comando eReiniciar Seu dispositivo.
Solução 5. Redefina os componentes do Windows Update
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Uma janela aparecerá Controle de conta de usuário - Clique نعم Quando solicitado.
- Interrompa os serviços BITS, Windows Update e de criptografia digitando os seguintes comandos e pressionando Ctrl+Shift... Entrar Após cada:
- bits de parada de rede
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Para renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 (onde o Windows armazena os arquivos de atualização), digite os seguintes comandos:
- ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
- regsvr32.exe / s atl.dll
- regsvr32.exe / s urlmon.dll
- regsvr32.exe / s mshtml.dll
- netsh winsock reset
- Netsh Winsock Reset Proxy
- Reinicie os serviços que foram interrompidos anteriormente digitando os seguintes comandos:
- bits de início da rede
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
- Feche o prompt de comando eReiniciar Verifique seu computador e tente atualizar o Windows novamente.
Correção 6. Usando a Ferramenta de Criação de Mídia
A Ferramenta de Criação de Mídia pode atualizar o sistema para a versão mais recente e, ao mesmo tempo, reconfigurar quaisquer componentes corrompidos do Windows.
- Visita Site oficial da Microsoft Baixe a mídia de instalação do Windows 10.Versão do Windows 11).
- Clique duas vezes no instalador e selecione نعم ao aparecer UAC.
- Concorde com os termos.
- Escolher Atualize este computador agora Então escolha o próximo.
- O Windows fará agora o download de todos os arquivos necessários – isso pode levar algum tempo.
- Concorde com os termos novamente e clique. o próximo.
- Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com as suas escolhas (caso contrário, pode clicar na opção). Mude o que você quer manter.).
- Clique تثبيت Para iniciar o processo de atualização.
Correção 7. Execute uma inicialização limpa.
Programas de terceiros podem impedir que as atualizações do Windows sejam instaladas corretamente. Para contornar isso, tente executar uma Inicialização Limpa da seguinte forma:
- Desative temporariamente o programa antimalware e tente realizar a atualização novamente.
- Se o problema persistir, pressione Win + R, Tipo msconfig, Então aperte Enter.
- Vá para a guia الخدمات e marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft.
- Escolher Desative tudo.
- Vá para a guia comece E clique Abra o gerenciador de tarefas.
- Aqui, clique com o botão direito do mouse em cada entrada que não seja do Windows e selecione Desativado.
- Feche o Gerenciador de Tarefas.
- Vá para a guia Bota E selecione uma opção Inicialização segura.
- Reiniciar Tente instalar a atualização novamente no seu computador.
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