Como resolver problemas de falha no download do WhatsApp

Um erro aparece "O download falhou. Solicite que o arquivo seja reenviado." Quando os arquivos de mídia têm Expiradoأأو O remetente apagou.ou quando Evita As permissões de armazenamento do aplicativo impedem o acesso ao seu dispositivo. Esse problema geralmente ocorre ao tentar abrir fotos, vídeos ou documentos antigos.

Captura de tela da mensagem de erro Lembre-se de que esse problema só aparece quando O arquivo não existe mais. No servidor ou no dispositivo de envio. Nesses casos, Não existe uma forma garantida de recuperar o arquivo por completo.Os métodos mencionados abaixo só serão úteis se o arquivo ainda estiver localizado em algum lugar no seu dispositivo ou em um backup.

1. Verifique sua pasta de mídia do WhatsApp.

Lojas do WhatsApp Versão local A partir de mídias recebidas em uma pasta específica. Às vezes, o aplicativo não consegue vincular um arquivo, mesmo que ele ainda esteja salvo no seu dispositivo. Através de Verifique esta pastaVocê poderá encontrar imagens, vídeos ou documentos que não estão exibidos no banco de dados. Transfira esses arquivos De volta à sua posição correta pode fazer com que Acessível mais uma vez.

  1. Abrir gerenciador de arquivos No seu celular.
  2. Vamos para Armazenamento interno > Android > Mídia > com.whatsapp > WhatsApp > Mídia.
  3. Abrir subpasta Encontre o conteúdo relevante (por exemplo, Vídeo do WhatsApp ou Áudio do WhatsApp) e procure arquivos ausentes por nome ou data.

Captura de tela da pasta de mídia

2. Use o Google Fotos

Se for Backup em nuvem Serviços como [lista de serviços] ainda estão operacionais. Google Fotos O OneDrive ou o iCloud mantêm uma cópia dos seus arquivos de mídia mesmo depois de você excluí-los localmente. Restaurar um arquivo da nuvem fornece uma nova cópia que o WhatsApp pode abrir. Além disso, as plataformas de nuvem geralmente retêm arquivos excluídos em... lata de lixo/recipientes de lixo Por um período limitado, o que aumenta a probabilidade de uma recuperação fácil.

  1. Abra um aplicativo Google Fotos.
  2. Clique em o grupo.
  3. Abrir Lixo Procure por fotos ou vídeos apagados.
  4. Se encontrar o arquivo que falta, selecione-o e pressione o botão. Recuperação.

Lixeira do Google Fotos

3. Explore a lixeira da galeria do dispositivo.

Muitos aplicativos de galeria de fotos para Android transferem arquivos excluídos para Lixeira Esses arquivos são temporários, e não excluídos permanentemente. Eles permanecem lá por alguns dias, dando a você a oportunidade de... Para recuperá-loUma vez restaurados, eles reaparecem no seu armazenamento de mídia e o WhatsApp pode voltar a funcionar. Acesso Para isso, naturalmente.

  1. Abra um aplicativo A exibição أو As fotos No seu celular.
  2. Procure uma opção Lixo أو Excluído recentementeQue geralmente é encontrado na seção Álbuns.
  3. Procure o arquivo que está faltando.
  4. Se você encontrar, pressione Recuperação.

Captura de tela da lata de lixo da exposição

 

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