Como resolver o problema de as histórias do Facebook Messenger não aparecerem

As histórias do Facebook Messenger não estão aparecendo. Este é um problema recente que muitos usuários estão relatando. É mais provável que ocorra em duas situações: primeiro, quando os usuários navegam para visualizar as publicações de outros usuários e, segundo, quando clicam na publicação de alguém para visualizá-la por completo. Como resultado, você fica impedido de visualizar as publicações de outros usuários.

Esse problema é extremamente frustrante e surge por diversos motivos inesperados. Portanto, era essencial abordar essa situação. Assim, preparamos este artigo, que fornecerá todas as soluções possíveis para que você saia desse impasse o mais rápido possível.

Mas antes de mergulharmos diretamente nas soluções, vamos dar uma olhada rápida nas causas desse problema. Conhecer as causas não só ajudará você a entender o problema em profundidade, como também permitirá que você o resolva pela raiz, economizando tempo e paciência.

Qual é a causa do problema "os stories do Facebook Messenger não aparecerem"?

• Conexão de rede fraca O principal motivo desse problema é uma conexão de rede fraca. Se sua conexão com a internet não for forte o suficiente para carregar as histórias, você não conseguirá vê-las no Facebook Messenger. Portanto, você precisa verificar sua conexão de rede primeiro. Se estiver instável, tente estabilizá-la para resolver o problema.
• Falha no servidor Outro motivo para esse problema no Facebook Messenger é uma queda ou desligamento do servidor. Se o servidor do Facebook Messenger estiver temporariamente fora do ar ou em manutenção, os Stories não aparecerão no Messenger. Nesse caso, não há nada que você possa fazer além de esperar até que os problemas no servidor sejam resolvidos ou a manutenção seja concluída.
• A data e a hora foram alteradas recentemente.Na maioria dos casos, alterar a data e a hora do seu dispositivo pode causar esse problema. Alterar a data e a hora do dispositivo criará uma discrepância entre as configurações do aplicativo e a data e a hora do seu dispositivo, o que, por sua vez, impedirá que as histórias enviadas ou publicadas por outras pessoas no Messenger sejam carregadas em tempo real.
• mau funcionamento do aplicativo Facebook Messenger Se o Facebook Messenger estiver apresentando falhas ou erros de software, isso pode resultar no problema de os Stories do Facebook Messenger não aparecerem. Mau funcionamento do aplicativo causa muitos problemas, e este é um deles. Portanto, se essa for a causa no seu caso, tente reinstalar o Messenger para resolver o problema.
• Ative a opção para silenciar as notícias. Se você ativou a opção de silenciar os Stories, eles também não aparecerão no Facebook Messenger. Portanto, nesse caso, você precisa ativar o som dos Stories para visualizá-los no Facebook Messenger.
• Acumulação de cache do Messenger - Às vezes, o acúmulo de dados em cache no Facebook Messenger pode causar esses problemas. Portanto, recomenda-se limpar o cache do Messenger regularmente para evitar esses cenários problemáticos.
• O aplicativo Messenger está desatualizado. Outro motivo para esses problemas no Facebook Messenger é um aplicativo desatualizado. Se o aplicativo Messenger que você usa não é atualizado há muito tempo, isso pode causar esses problemas. Portanto, tente atualizar o aplicativo para a versão mais recente para corrigir o problema.
• A história está sendo escondida por outra pessoa. Se alguém ocultar os Stories no Facebook Messenger, o Messenger não mostrará os Stories que essa pessoa publicou. Portanto, nesse caso, não há nada que você possa fazer para resolver o problema.
• Processo de instalação danificado Na maioria dos casos, um processo de instalação corrompido pode ser a causa desse problema. Se a instalação do Messenger foi interrompida ou ficou incompleta, isso pode levar a essa situação problemática. Portanto, se essa for a causa do seu problema, tente reinstalar o Messenger para resolvê-lo.
• Tarefas de fundo Executar muitas tarefas em segundo plano pode causar esse problema. Tarefas em segundo plano podem consumir uma quantidade significativa de seus dados de internet, o que, por sua vez, pode impedir a exibição das notícias. Portanto, essa situação pode ser facilmente resolvida fechando os aplicativos em execução em segundo plano.

Portanto, esses são alguns dos motivos que causam esses problemas no Facebook Messenger. Agora que você os conhece, pode resolver o problema rapidamente seguindo as soluções eficazes mencionadas abaixo.

1. Verifique sua conexão de dados.

Como mencionado anteriormente, uma conexão de rede lenta ou instável é a principal causa desse problema. Portanto, a primeira coisa a fazer é verificar sua conexão de rede. Se a sua conexão estiver instável ou lenta, o Facebook Messenger não exibirá os Stories, pois o Messenger exige uma conexão de rede forte e estável para carregá-los.

Portanto, se a sua conexão apresentar falhas ou instabilidade, ou se estiver enfrentando algum problema, “Sem conexão com a internet”Experimente os seguintes passos comuns de resolução de problemas para estabilizar sua conexão:

1. Se estiver usando dados móveis, resolva o problema de conexão desativando o modo avião ou os dados móveis e, em seguida, ativando-os novamente; isso resolverá erros e melhorará sua velocidade de internet.
2. Se estiver usando Wi-Fi, tente resolver o problema de conexão aproximando o dispositivo do seu provedor de internet do computador ou dispositivo com o qual você está compartilhando a internet.
3. Recomenda-se também o uso de uma conexão com fio em vez de uma conexão sem fio, pois a conexão com fio oferece uma conexão de internet mais estável e rápida em comparação com a conexão sem fio.

2. Verifique o servidor do Facebook Messenger.

Outro motivo para esse problema no Facebook Messenger é uma queda no servidor. Se sua conexão com a internet estiver estável e forte o suficiente para carregar as histórias, mas você ainda não conseguir visualizar nenhuma, a causa provavelmente é uma queda no servidor.

Então, a próxima coisa que você precisa verificar é o servidor do Facebook Messenger. Se estiver em manutenção ou fora do ar, não há nada que você possa fazer além de esperar. Você terá que aguardar até que os problemas no servidor sejam resolvidos ou a manutenção seja concluída.

3. Verifique a data e hora

Conforme mencionado acima, alterar a data e a hora do seu dispositivo, ou ter uma data e hora incorretas, pode causar esse problema. Alterar a data e a hora no seu dispositivo ou sistema pode criar uma discrepância entre a data e a hora do seu dispositivo e a data e a hora do Messenger, levando a problemas. As histórias não estão carregando no Messenger..

Então, se for esse o caso, tente definir a data e a hora para o Horário Médio de Greenwich (GMT) real no seu dispositivo.

4. Reinicie o aplicativo Messenger.

Às vezes, problemas internos do aplicativo, como bugs ou travamentos, podem impedir que os Stories do Facebook Messenger apareçam. Portanto, reiniciar o aplicativo do Facebook Messenger pode ser uma boa opção. Reiniciar o aplicativo dará a ele um novo começo e poderá corrigir problemas temporários. Você pode fazer isso rapidamente seguindo estes passos:

4.1 Para usuários do Android:

1. Acesse o ícone do aplicativo Messenger no seu dispositivo Android.
2. Em seguida, pressione e segure o ícone e clique na opção. Informação do aplicativo.
3. Em seguida, na tela de informações do aplicativo que aparece, toque em Forçar parada Para forçar o aplicativo a parar de funcionar.
4. Agora, volte ao ícone do aplicativo Messenger e reinicie-o clicando nele.

4.2 Para usuários de iOS:

1. Primeiro, toque duas vezes no botão Início do seu iPhone.
2. Em seguida, deslize para a direita para encontrar o aplicativo Messenger.
3. Assim que encontrá-lo, abra a pré-visualização do aplicativo Messenger para fechá-lo.
4. Por fim, abra o aplicativo Messenger novamente e verifique se o Facebook Messenger está exibindo os Stories.

4.3 Para usuários de PC:

1. Abra o Facebook Messenger e clique no ícone do Messenger.
2. Em seguida, clique no ícone Arquivo e selecione a opção. Sair
3. Confirme a mensagem na janela pop-up que aparece para sair da sua conta.
4. Agora, reinicie o Messenger e faça login novamente para ver se as histórias aparecem ou não.

Nota: [Os passos podem variar dependendo do modelo do dispositivo ou da versão do sistema operativo]

5. Certifique-se de não ter suprimido a história de alguém.

Outro motivo pelo qual as histórias podem não estar aparecendo no seu aplicativo Facebook Messenger é que você tenha selecionado a opção "silenciar". Se você não consegue ver as histórias de certas pessoas, é provável que você tenha silenciado as histórias delas no Facebook Messenger.

Além disso, se alguém silenciou os Stories, você não poderá visualizá-los no Facebook Messenger. Portanto, nesse caso, ative o som dos Stories. Veja como fazer isso:

1. Primeiro, abra o aplicativo Messenger no seu dispositivo.
2. Depois disso, vá para arquivo pessoal No canto superior esquerdo.
3. Em seguida, role a página para baixo até a categoria Histórias.
4. Por fim, clique na opção "Histórias que você silenciou" e navegue pela lista de pessoas que você selecionou. Ele os silenciou.
5. Em seguida, desmarque as pessoas cujas histórias você está procurando.
6. Por fim, clique Inscrição

Após concluir os passos mencionados acima, percorra seu diário para ver se as histórias aparecem ou não.

6. Desative o modo de economia de dados (para usuários do Android)

Se você usa Android, provavelmente já conhece o modo de economia de dados integrado. Esse modo permite que você gerencie seu consumo de dados. Portanto, se o modo de economia de dados estiver ativado, esse pode ser o motivo pelo qual os Stories não estão aparecendo no Messenger.

Portanto, se essa for a causa do seu problema, tente resolvê-lo simplesmente desativando o modo de economia de dados. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo Facebook Messenger e acesse sua conta.
2. Na próxima tela que aparecer, role para baixo e selecione Economia de dados
3. Agora, aqui, desligue o botão paraDesativado Modo de economia de dados.
4. Quando terminar, revise sua linha do tempo e verifique se as histórias estão aparecendo ou não.

7. Limpe o cache do Messenger

O acúmulo de cache no aplicativo Facebook Messenger pode impedir o carregamento correto dos Stories. Portanto, se você não limpa o cache há muito tempo, pode encontrar esse problema no seu Messenger. O cache acumulado pode interferir no funcionamento do aplicativo e impedir seu carregamento correto, causando diversos problemas. Não consigo ver as mensagens no Facebook.Portanto, é sempre recomendável limpar o cache do seu aplicativo regularmente para evitar esses problemas. Siga estas instruções para limpar o cache do Messenger:

1. Primeiro, abra o aplicativo Facebook Messenger no seu dispositivo.
2. Em seguida, clique nos três pontos e selecione uma opção. الإعدادات.
3. Agora, nas configurações, acesse a seção Armazenamento.
4. Em seguida, na próxima tela que aparecer, clique no botão Limpar ao lado dos seus dados de navegação.

8. Feche todas as tarefas em segundo plano.

Executar muitos aplicativos em segundo plano pode impedir que o Facebook Messenger exiba as últimas publicações de outros usuários. Como os aplicativos em segundo plano consomem uma quantidade significativa de dados, você não terá dados suficientes para carregar as publicações no Messenger. Além disso, os aplicativos em segundo plano podem entrar em conflito com o Messenger, impedindo o carregamento das publicações. Portanto, você precisa fechar as tarefas desnecessárias para resolver o problema. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

1. Pressione as teclas Win+X simultaneamente para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Em seguida, acesse a aba. Guia ProcessosNavegue pela lista de tarefas que são executadas em segundo plano.
3. Selecione as tarefas que deseja encerrar e pressione o botão. Terminar Tarefa No fundo.
4. Por fim, abra novamente o aplicativo Messenger e verifique se as histórias aparecem ou não.

9. Atualize seu Facebook Messenger

Se o aplicativo que você está usando for antigo e não for atualizado há muito tempo, isso pode causar problemas. Aplicativos antigos tendem a desenvolver certos problemas com o tempo, e o não aparecimento dos Stories do Facebook Messenger pode ser um deles.

Portanto, se você constatar que uma versão desatualizada está causando o problema, tente corrigi-lo atualizando o aplicativo para a versão mais recente disponível. Um aplicativo atualizado não só traz os recursos mais recentes, como também inclui correções de bugs e outras melhorias. Siga os passos abaixo para atualizar seu aplicativo Facebook Messenger:

9.1 Para usuários do Android:

1. Vamos para PlayStore
2. Clique no ícone Perfil pessoal No canto superior direito.
3. Em seguida, selecione a opção Gerenciamento de aplicativos e dispositivos.
4. Agora, fique atento a uma atualização do aplicativo do Facebook.
5. Se alguma atualização for encontrada, clique no botão. Atualizar Além do aplicativo.
6. Agora, aguarde até que o aplicativo seja atualizado.
7. Após a atualização, instale e abra o Facebook Messenger para verificar se o problema foi resolvido.

9.2 Para usuários de iOS:

1. Acesse a Apple Store.
2. Clique no ícone do perfil.
3. Por fim, clique Atualize tudo Para instalar a versão mais recente disponível do Facebook Messenger.

9.3 Para usuários de PC:

Abrir Microsoft Store Verifique se há alguma atualização disponível para o aplicativo do Facebook ou, alternativamente, visite o site oficial do Facebook para baixar a versão mais recente do aplicativo Messenger e contornar o problema.

10. Use o aplicativo do Facebook

Mesmo que as soluções acima não resolvam o seu problema e você ainda esteja com dificuldades para visualizar os Stories no Facebook Messenger, pode ser porque você já visualizou todos os Stories disponíveis no Messenger. Além disso, é recomendável usar o aplicativo do Facebook em vez do navegador caso não consiga visualizar os Stories no Messenger.

É extremamente frustrante tentar ver as publicações de outras pessoas e elas simplesmente não carregarem. Este blog aborda todas as soluções para esse problema no Facebook Messenger. Histórias não estão aparecendoEspero que este blog alcance seu objetivo de solucionar seu problema e permita que você aproveite outras histórias publicadas no Facebook Messenger.