Esse problema ocorre principalmente quando o WhatsApp não está sincronizado com os contatos salvos do seu telefone e também pode acontecer se o WhatsApp não tiver permissão para acessar sua lista de contatos. Isso pode ser bastante irritante, pois exibe todos os seus contatos salvos como números de telefone. Felizmente, esse problema é muito fácil de resolver. Basta sincronizar seus contatos e garantir que o WhatsApp tenha as permissões necessárias para acessar sua lista de contatos.
Agora que conhecemos as possíveis causas desse problema, vamos direto à sua solução.
1. Sincronizar manualmente os contatos do telefone
O WhatsApp sincroniza os contatos salvos no seu telefone para exibir os nomes corretamente. Se a sincronização de contatos falhar por algum motivo, você não verá os nomes dos seus contatos no WhatsApp. No entanto, sincronizar manualmente seus contatos com o WhatsApp pode resolver esse problema. Siga estas etapas para sincronizar seus contatos com o WhatsApp:
- Abra um aplicativo الإعدادات Em seu telefone Android.
- Deslize a tela para baixo até encontrar as configurações com a etiqueta “Contas“Abra.
- Após abrir as configurações da conta, você encontrará diferentes contas; clique nelas. WhatsApp
- Agora, nas configurações de sincronização do WhatsApp, ative a opção “Sincronizar contatos".
Após a conclusão do processo de sincronização, retorne à sua tela inicial do WhatsApp e verifique os nomes dos seus contatos. O problema deverá estar resolvido, mas, caso contrário, continue lendo.
2. Permitir acesso aos contatos
Se o WhatsApp não conseguir acessar seus contatos devido a um problema de permissões, você não verá os nomes dos contatos no WhatsApp. Isso pode ser resolvido concedendo acesso manualmente aos seus contatos. Siga estas etapas para permitir que o WhatsApp acesse seus contatos:
- Abra o aplicativo de configurações novamente.
- Acesse as configurações “Formulários(O nome desta configuração pode ser diferente no seu telefone.)
- Nas configurações do aplicativo, encontre o WhatsApp e toque nele para abrir as configurações.
- Nessas configurações, procure por “Permissões de aplicativose clique nele.
- Nessas configurações de permissão, procure por “Contatos"E dê a ela permissão."
Se essa solução também não funcionar, tente reinstalar o WhatsApp.
3. Reinstale o WhatsApp
Se você ainda não consegue ver os nomes dos seus contatos no WhatsApp, pode reinstalar o aplicativo. Isso redefinirá as permissões e as configurações de sincronização corrompidas que estão causando o problema.
No entanto, você precisará fazer backup dos seus dados de bate-papo e mídia para garantir que não perca nada. Você pode fazer backup dos seus dados rapidamente seguindo estes passos:
- Abra o WhatsApp
- Clique nos três pontos no canto superior direito.
- Agora, vá para الإعدادات > Bate-papos > backup de bate-papo.
- clique no botão "Cópia de segurança" o verde.
- Agora, aguarde até que o processo de backup seja concluído.
Assim que o processo estiver concluído, basta desinstalar e reinstalar o WhatsApp pela Play Store.
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