Como corrigir a mensagem "Obtenha um aplicativo para abrir o link ms-cortana2" ao copiar arquivos no Windows?

o problema: De vez em quando, recebo uma mensagem estranha dizendo "Obtenha um aplicativo para abrir este link ms-cortana2" quando faço coisas simples como copiar arquivos ou texto. Eu não uso a Cortana, então não entendo por que essa mensagem continua aparecendo. Existe alguma maneira de impedi-la?

A solução

A mensagem “Obtenha um aplicativo para abrir este link ms-cortana2” pode aparecer inesperadamente quando os usuários tentam copiar ou mover arquivos no Windows, principalmente no Explorador de Arquivos. Embora a ação em si pareça não estar relacionada à Cortana, a mensagem indica que o Windows está tentando invocar um link de sistema profundo associado à funcionalidade da Cortana, especificamente o protocolo URI ms-cortana2. Esse protocolo geralmente está associado a recursos de assistência por voz ou pesquisa do sistema e normalmente não é invocado durante operações simples com arquivos.

O erro “Obtenha um aplicativo para abrir este link ms-cortana2” parece surgir devido a uma configuração incorreta do sistema ou a links remanescentes de componentes do sistema removidos ou desativados. Foi relatado após atualizações do Windows ou após o uso de utilitários de terceiros para remover aplicativos pré-instalados.

Em alguns casos, o aviso pode ser acionado ao copiar itens de ou para um local onde os recursos da Cortana estavam previamente integrados ou vinculados. Isso torna o problema particularmente intrigante, já que muitas vezes não há evidências visíveis de que a Cortana esteja sendo usada ou envolvida no processamento do arquivo.

Algumas atualizações ou alterações do Windows resultaram em links residuais para aplicativos de sistema obsoletos, e esta mensagem é um sintoma desses conflitos em segundo plano. Incidentes semelhantes foram observados no passado quando manipuladores de URI, como ms-get-started ou ms-windows-store, ficaram sem os mapeamentos de aplicativos adequados.

Para resolver esse problema, os usuários podem tentar registrar novamente os aplicativos do sistema, verificar se há manipuladores de protocolo defeituosos ou reparar componentes do Windows que possam estar apontando para links obsoletos. Sabe-se que esses métodos ajudam a eliminar esses avisos ou a restaurar o comportamento correto do sistema.

Quando a causa subjacente não é clara, usar uma ferramenta poderosa de reparo de PC pode ser muito eficaz. Ela pode diagnosticar e resolver automaticamente problemas relacionados a erros de conexão do sistema, componentes danificados ou processadores de aplicativos configurados incorretamente, tornando-se uma opção conveniente quando a mensagem “ms-cortana2 link” continua aparecendo durante tarefas rotineiras.

Correção 1. Registre novamente os aplicativos do sistema.

Às vezes, aplicativos do sistema como a Cortana são removidos ou parcialmente desinstalados, deixando para trás links ou manipuladores quebrados. O registro de todos os aplicativos incluídos pode restaurar os componentes ausentes e corrigir URIs internos que podem estar causando esse problema.

• Tipo PowerShell Na pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito do mouse no resultado e selecione Executar como administrador.
• Uma janela lhe perguntará Controle de Conta de Usuário Se você deseja permitir alterações, clique aqui. نعم.
• Copie e cole o seguinte comando:
  Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Clique em Entrar Aguarde a conclusão do processo.
• Reinicie o computador e verifique se a mensagem ainda aparece.

Solução 2. Verifique as configurações padrão do aplicativo.

O Windows pode não saber como lidar com um link ms-cortana2 se não houver um aplicativo padrão associado a ele. Revisar os links de protocolo pode ajudar a garantir que não haja manipuladores quebrados.

• Clique com o botão direito nele Começar E definir Configurações, Então vá para Apps.
• toque em Aplicativos padrão No menu à esquerda.
• Role para baixo e selecione Escolher aplicativos padrão por protocolo.
• Olhe para ms-cortana2 Na lista.
• Se disponível, Remova o aplicativo especificado.
• Se a opção não estiver disponível, clique em Reiniciar próximo a Redefinir todos os aplicativos padrão.

Correção 3. Reparar arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem causar mau funcionamento dos URIs, especialmente se partes da Cortana ou serviços relacionados estiverem faltando. Ferramentas de reparo podem ajudar a restaurar a integridade do sistema.

• Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
• Uma janela aparecerá Controle de Conta de Usuário - Clique نعم Quando solicitado.
• Digite o seguinte comando e pressione Enter:
  sfc / scannow
• Ao terminar, execute também os seguintes comandos:
  dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
  dism /online /limpeza-imagem /checkhealth
  dism / online / cleanup-image / restorehealth
  (ملاحظة: Se você receber um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente).
• Reinicie seu sistema.

Correção 4. Remova as entradas restantes da Cortana.

Se a Cortana for removida, algumas entradas do registro ou atalhos remanescentes ainda podem tentar chamá-la. Limpar esses registros pode evitar erros de vinculação com o ms-cortana2.

• Tipo regedit Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Quando uma janela aparece UAC, Clique Sim.
• Acesse o seguinte site:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AppKey
• Olhe para Palavras-chave relacionadas à Cortana Exclua-o com cuidado se a Cortana não estiver mais em uso.
• Reiniciar O computador após as alterações terem sido feitas.

Solução 5. Redefina as configurações de pesquisa do Windows

Como o ms-cortana2 está associado à pesquisa e aos comandos de voz, redefinir as configurações relevantes pode ajudar a restaurar o comportamento normal de cópia de arquivos e remover avisos indesejados.

• Abrir painel de controle.
• No canto superior direito, clique na opção. visto por E escolha Ícones pequenos.
• Escolher Opções de indexação.
• toque em Modificar.
• Selecione os sites que deseja indexar e clique em Está bem Você também pode usar Mostrar todos os locais (No canto inferior esquerdo da janela, caso não consiga visualizar o local que procura).
• Na janela Opções de Indexação, clique em Opções avançadas.
• toque em Recriar Dentro de Excluir e recriar o índiceIsso pode levar algum tempo, dependendo do tamanho dos seus discos. Durante o processo de reconstrução, você poderá não conseguir usar a barra de pesquisa ou poderá receber resultados incompletos.
• toque em ESTÁ BEM.

Corrija seus erros automaticamente

A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das correções manuais, utilize um software automatizado.