o problema: Estou recebendo o erro SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE em quase todos os sites que tento acessar. Uso o Firefox e meu sistema operacional é o Windows 10. Poderiam me ajudar, por favor?
a resposta
Usuários do Firefox no Windows frequentemente encontram obstáculos que interrompem sua experiência de navegação, e um dos problemas mais frustrantes é o erro SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE. Esse erro ocorre quando o navegador tem dificuldade em verificar o certificado de segurança de um site, bloqueando o acesso à página e deixando os usuários presos com a mensagem "Falha na conexão segura".
Discussões em fóruns online sugerem que sites suspeitos não são os únicos culpados — sites populares como Google ou Facebook também podem apresentar esse erro, geralmente devido a incompatibilidades de certificados, interferência de software antivírus ou configurações de rede incomuns. É um erro específico do navegador, portanto, o Chrome ou o Edge podem conseguir acessar o mesmo site normalmente.
Encontrar uma solução para o erro SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE pode ser confuso devido à variedade de possíveis causas. Para alguns, basta alterar as configurações de proxy do Firefox para "Sem proxy" para contornar problemas de rede. Outros descobrem que softwares antivírus de terceiros, como Avast ou Bitdefender, estão bloqueando conexões — e desativar a verificação HTTPS nesses aplicativos geralmente resolve o problema. Se arquivos de certificado corrompidos forem a causa, renomear o arquivo cert9.db na pasta do seu perfil do Firefox pode resolver o problema.
Analisando mais a fundo, esse erro está relacionado à forma como o Firefox lida com certificados SSL, e qualquer erro — seja um relógio do sistema desatualizado ou um complemento malicioso — pode interrompê-lo. Com a sua navegação interrompida devido ao erro SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE, paciência e algumas tentativas são essenciais para voltar a ficar online.
A ferramenta de reparo pode fornecer uma solução mais automatizada, corrigindo anomalias no nível do sistema, como arquivos corrompidos ou problemas com certificados, que podem estar por trás do erro SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE, tudo em poucos minutos.
Solução 1. Limpe o cache do Firefox
Um cache ocupado pode interferir em conexões seguras, e limpá-lo pode corrigir o erro SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE.
- Clique no botão القائمة (Três linhas horizontais) no canto superior direito da janela do Firefox.
- Escolher الإعدادات Na lista suspensa.
- Na barra lateral esquerda, clique em Privacidade e segurança.
- Role para baixo até uma seção Cookies e dados do site, Então clique Apagar os dados.
- Certifique-se de que ambas as caixas estejam marcadas. Cookies e dados do site و Conteúdo da web em cache, Então clique Pesquisa.
Solução 2. Atualize o Firefox para a versão mais recente.
Versões antigas de navegadores podem ter dificuldades para lidar com certificados modernos. Atualize seu navegador para resolver esse problema.
- Abra o Firefox e clique no botão. القائمة (Três linhas horizontais) No canto superior direito da janela.
- Escolher مساعدة Na lista suspensa, representada pelo símbolo de interrogação.
- No menu de ajuda, selecione Sobre o Firefox.
- O Firefox verificará e baixará automaticamente as atualizações. Se houver uma atualização disponível, clique nela. Reinicie para atualizar o Firefox.
Solução 3. Desative o proxy pelo Windows.
As configurações de proxy do Firefox podem, por vezes, interferir com conexões seguras, causando o erro, e redefini-las pode contornar problemas de rede.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Conexões de rede.
- Vá para uma seção VPN و férias Se estiver conectado.
- Em seguida, volte e escolha Proxy.
- aqui, Desative o proxy. Se estiver ativado.
- Se você estiver usando uma VPN, desconecte-a e tente fazer login novamente.
Solução 4. Desative a verificação HTTPS no seu software antivírus.
Programas antivírus excessivamente protetores podem bloquear a verificação de certificados – desativar esse recurso deve resolver o problema.
- Abra seu programa antivírus.
- Vamos para الإعدادات أو Opções avançadas.
- Olhe para Verificação HTTPS أو Filtragem SSL/TLS Dentro de Escudo de teia ou similar.
- Desabilitar A funcionalidade é selecionada e as alterações são salvas.
Correção 5. Renomeie o arquivo cert9.db
Renomear um arquivo conhecido como cert9.db reconstruirá o banco de dados de certificados corrompido.
- Feche o Firefox Completamente.
- Na caixa de pesquisa do Windows, digite % AppData%, então aperte Enter.
- Vamos para Mozilla > Firefox > Perfis E aberto Sua pasta de perfil.
- Localizar certificado9.dbClique com o botão direito do mouse e então Renomeie-o إلى cert9.db.old.
- Reiniciar Use o Firefox para recriar o arquivo.
Correção 6. Sincronizar a data e a hora do sistema.
Configurar o relógio do sistema incorretamente pode invalidar os certificados, portanto, certifique-se de que a hora e a data estejam configuradas corretamente.
- Tipo painel de controle Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Vamos para tempo e área E clique em data e hora.
- Escolha a aba Tempo online E definir Mudar configurações.
- Certifique-se de marcar a caixa Sincronização com o servidor de horário da Internet.
- toque em Atualize agora وESTÁ BEM.
Solução 7. Remova as configurações de proxy do navegador Firefox.
Configurações de proxy incorretas no próprio Firefox podem ser o motivo pelo qual você não consegue acessar nenhum site. Veja como removê-las:
- Clique no botão القائمة No navegador Firefox, selecione Configurações.
- Na seção AnoDeslize para baixo até configuração de rede E clique em الإعدادات ao lado dela.
- Altere a opção “Configurar acesso ao proxy da Internet” para Não existe proxy.
toque em Está bem Para salvar as alterações.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com está empenhada em ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se preferir não lidar com técnicas manuais de solução de problemas, utilize nosso software automatizado.
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