o problema: Estou com alguns problemas de conectividade Bluetooth e executei as verificações SFC e DISM conforme recomendado online. A primeira verificação foi concluída normalmente, mas o DISM está travado em 62.3% e não avança há horas. O que posso fazer?
a resposta
DISM, ou Ferramenta de Gerenciamento e Serviço de Imagem de Implantação, é uma das ferramentas mais utilizadas para reparar arquivos de sistema corrompidos no Windows. O comando /RestoreHealth é particularmente útil quando usado em conjunto com o Verificador de Arquivos do Sistema (sfc /scannow), especialmente em casos onde a imagem do sistema foi corrompida. No entanto, um problema recorrente que frustra os usuários é o travamento do DISM em 62.3%.
Relatos sobre esse problema têm surgido há algum tempo e persistem mesmo em versões mais recentes do Windows 11, incluindo a 24H2. A porcentagem parece congelar durante a execução do comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, causando preocupação entre os usuários que acreditam que o processo parou ou falhou completamente. No entanto, esse sintoma costuma ser enganoso e, em muitos casos, o sistema continua funcionando silenciosamente em segundo plano.
Problema: O DISM parece estar parado, mas ainda está em execução.
Essa situação é comum em diversas versões do Windows e não se limita a nenhuma atualização específica. Os usuários geralmente percebem que o DISM chega a 62.3% e permanece nesse ponto por um longo período, às vezes por 20 minutos ou até mesmo várias horas. Esse atraso dá a impressão de que o processo está congelado, mas na realidade o DISM ainda está executando verificações em segundo plano, baixando dados (se estiver sendo executado online) e reparando componentes corrompidos.
Esse comportamento foi particularmente perceptível após atualizações cumulativas recentes, nas quais a corrupção de componentes pode ocorrer durante o processo de atualização. Certos pacotes internos, como o Photon, ou componentes de metadados legados podem fazer com que a verificação de integridade falhe durante a varredura, prolongando assim a fase de reparo.
Se o processo for interrompido antes da conclusão, a próxima execução do DISM poderá reiniciar todo o processo, resultando em atrasos frequentes e frustração desnecessária.
Como resolver o problema do RestoreHealth que para em 62.3%?
Se o comando DISM /RestoreHealth parar em 62.3%, isso não significa necessariamente que o processo falhou. Em muitos casos, ele ainda está executando verificações e aplicando reparos em segundo plano. Encerrar o processo prematuramente pode levar a reparos incompletos ou problemas recorrentes na próxima vez que você tentar.
Para monitorar o progresso real e verificar se a ferramenta ainda está em execução, você pode acompanhar as atualizações em tempo real usando o PowerShell. Abra o PowerShell como administrador e execute o seguinte comando:
Get-Content C:\Windows\Logs\CBSCBS.log -tail 10 -wait
Isso exibirá as últimas 10 linhas do arquivo CBS.log e continuará atualizando a saída à medida que novas entradas forem gravadas. Se você vir atualizações regulares, isso confirma que o DISM ainda está em execução e progredindo.
No entanto, se novas linhas não aparecerem por um período prolongado, ou se o DISM falhar, talvez seja necessário investigar mais a fundo a possibilidade de corrupção do sistema ou problemas não resolvidos com pacotes. Em alguns casos, componentes do Windows substituídos ou irrecuperáveis podem permanecer no sistema e não podem ser completamente removidos até uma atualização futura (como a 25H2).
Outras soluções
Existem diversas outras estratégias que você pode tentar para resolver o problema. Siga os passos abaixo.
Solução 1. Aguarde até que o DISM seja concluído.
- Se o DISM/RestoreHealth parecer estar travado em 62.3%, Não encerre o processo Imediatamente.
- Dependendo Velocidade Seu sistema eArmazenamento وDesempenho da redePode levar algum tempo. 20 minutos Ou mais para completar.
- Monitore as atualizações de log em tempo real para garantir que ainda esteja funcionando.
Correção 2. Monitore o progresso do DISM usando atualizações do log CBS.log.
Quando o DISM está em execução, ele registra todas as suas ações em um arquivo chamado CBS.log. Esse arquivo fica localizado na pasta C:\Windows\Logs\CBS do seu computador. Para verificar se o DISM ainda está funcionando, você pode abrir o arquivo CBS.log e ver se novas linhas estão sendo adicionadas – veja como:
- Abra a caixa de pesquisa do Windows.
- Tipo PowerShellEm seguida, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
- Depois de abrir o PowerShell, digite isto. O assunto exatamente:
Get-Content C:\Windows\Logs\CBSCBS.log -Tail 10 -Wait - Clique em Entrar.
- Agora você verá linhas de um arquivo. O arquivo CBS.log aparece em tempo real. na parte inferior da janela.
- E se ستمرت Se novas linhas aparecerem, significa que O DISM ainda está funcionando. No fundo.
- E se Nada aconteceu Se, após vários minutos sem que novas linhas aparecessem, o processo pudesse estar... Preso Já.
Correção 3. Limpe o armazenamento de componentes antes de usar o DISM.
Esse processo remove arquivos de atualização desnecessários e pode ajudar a corrigir o problema em que o DISM fica travado em 62.3%.
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando:
DISM / Online / Cleanup Image / StartComponentCleanup - Clique em Enter.
- esperar Até que a limpeza esteja completa. Isso pode levar alguns minutos.
- Após concluir, você poderá prosseguir e jogar. A restauração de saúde foi verificada novamente.
Solução 4. Use o Modo de Segurança para evitar conflitos.
Inicie o jogo em Modo de Segurança com Rede para reduzir a interferência de drivers e serviços.
- Clique com o botão direito nele Começar E escolha Configurações.
- vamos para Sistema.
- Dentro de Opções de recuperação
- Nas opções de recuperação, ao lado de Inicialização avançada, clique em “Reiniciar agora”.
- Após reiniciar, várias opções aparecerão; selecione “Solucionar problemas”.
- Acesse “Opções avançadas” > “Configurações de inicialização” e selecione “Reiniciar”.
- Após reiniciar, escolha 4/F4 para Modo de Segurança ou 5/F5 para Modo de Segurança com Suporte de Rede. Execute a ferramenta DISM novamente.
Solução 5: Desinstale a atualização mais recente.
Como solução alternativa, você pode desinstalar a atualização que causou problemas com a Ferramenta de Gerenciamento e Publicação de Imagens (DISM).
- Tipo "painel de controleNa caixa de pesquisa do Windows, pressione a tecla Enter.
- Escolha "Programas > Desinstalar um programa.
- toque em "Ver atualizações instaladas no lado esquerdo da janela.
- Ordenar todas as atualizações por data.
- Clique com o botão direito do mouse na atualização mais recente e selecione “Desinstalar".
- Siga as instruções que aparecem na tela.
- Então escreva “Atualizações” Na caixa de pesquisa do Windows, pressione a tecla Enter.
- toque em "As atualizações serão pausadas por 7 dias.(No Windows 11, você pode escolher um período de tempo diferente.)
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