Como corrigir o código de erro 0x8004de8a do OneDrive no Windows?

o problema: Não consigo entrar no OneDrive e continuo recebendo o código de erro 0x8004de8a. Diz que há um problema com a minha conta, mas tenho certeza de que minhas informações de login estão corretas. Você pode me ajudar, por favor?

a resposta

O código de erro 0x8004de8a no OneDrive no Windows geralmente está associado a um problema de autenticação da conta. Os usuários costumam encontrar esse erro ao fazer login devido a uma atualização do sistema, uma alteração na senha da conta Microsoft ou uma interrupção na sincronização de arquivos e pastas. A descrição do erro pode levar você a acreditar que está tentando fazer login com credenciais incorretas. No entanto, o problema real provavelmente é mais complexo.

O erro 0x8004de8a geralmente está relacionado a credenciais de conta armazenadas no Windows que não correspondem à conta Microsoft com a qual você está tentando entrar. Isso pode acontecer se você alterar a senha associada à conta, alternar entre contas de login (local e Microsoft) ou trocar de dispositivo ao qual está tentando entrar.

Isso também pode ocorrer se houver corrupção no OneDrive, como configurações de aplicativos corrompidas ou dados de login em cache. Alguns outros usuários relataram ter visto esse erro após restaurar o sistema para uma data anterior ou após modificar as configurações de Política de Grupo.

Em alguns casos isolados, a falta de atualizações do Windows utilizadas pelo OneDrive ou uma conexão prematura entre o cliente do OneDrive e o serviço da conta Microsoft também podem causar esse erro. Além disso, se determinados serviços necessários para a sincronização do OneDrive não estiverem funcionando (como o assistente de entrada da conta Microsoft), você continuará vendo esse código de erro.

Para resolver o código de erro 0x8004de8a do OneDrive, os usuários geralmente precisam inserir novamente suas credenciais de login, limpar as credenciais do OneDrive no Gerenciador de Credenciais do Windows ou redefinir completamente o aplicativo OneDrive. Quando essas etapas não resolvem o problema ou a causa raiz permanece desconhecida, recorrer a uma solução automatizada de reparo do PC pode ajudar. Essa solução pode verificar problemas mais profundos do sistema que afetam os mecanismos de login, reparar componentes corrompidos e restaurar a integração adequada entre o OneDrive e sua conta Microsoft.

Solução 1. Certifique-se de estar usando a conta correta.

O código de erro 0x8004de8a geralmente aparece quando a conta usada para entrar não corresponde à conta vinculada ao OneDrive. Isso pode acontecer depois de alterar sua senha ou ao alternar entre contas pessoais e de trabalho.

• Clique no ícone onedrive Na sua bandeja do sistema.
• Localizar Ajuda e configurações > Configurações.
• تحقق من الحساب Estou conectado(a).
• Se a conta utilizada estiver incorreta, clique em Desvincular este computador O OneDrive foi desativado.
• Reabra o OneDrive eInicie sessão utilizando a conta Microsoft correta.Certifique-se de usar as credenciais corretas, seja para uma conta pessoal ou uma conta corporativa/escolar.

Solução 2. Reinicie o OneDrive

A redefinição do OneDrive apaga quaisquer configurações corrompidas ou dados temporários que possam estar impedindo você de fazer login.

• Clique em Win + R No teclado.
• Quando você abre uma janela تشغيلCopie e cole o seguinte texto:
  % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
  (Aviso prévio: Você pode encontrar um erro aqui. Nesse caso, use %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Em vez de)
• Clique em Entrar ou clique em ESTÁ BEM.
• Após executar esse comando, o aplicativo deverá ser reiniciado e o OneDrive deverá abrir.
• Se isso não acontecer, espere. alguns minutos, em seguida, abra uma janela تشغيل Novamente, utilize o seguinte comando:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• Clique em Enter.

Solução 3. Limpe as credenciais do OneDrive.

Credenciais de login desatualizadas ou corrompidas podem causar o erro 0x8004de8a.

• Feche o OneDrive.
• Tipo painel de controle Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Vamos para Contas de Usuário > Gerenciador de Credenciais.
• Vá para uma seção Credenciais do Windows.
• Role para baixo até uma seção Credenciais públicas.
• Remover tudo Credenciais do OneDrive Como necessário.
• Conecte-se mais uma vez.

Solução 4. Atualize o OneDrive

Uma versão mais antiga do OneDrive pode ser incompatível com o seu sistema ou com os serviços de início de sessão da Microsoft.

• Abrir Aplicativo OneDrive No seu computador.
• toque em Ícone de ajuda e configurações Na área de mídia.
• Localizar Configurações.
• No menu Configurações, vá para a guia Sobre.
• toque em Versão do OneDrive Isso abrirá o navegador eNotas de lançamento Da Microsoft.
• Se a versão mais recente estiver listada lá A versão em seu aplicativo corresponde. Você está usando a versão mais recente.
• Se a versão não corresponder, basta clicar em Baixe o OneDrive para WindowsSiga as instruções de instalação e a versão mais recente será instalada no seu dispositivo.

Solução 5. Verifique se há atualizações do Windows.

Atualizações de sistema pendentes podem interromper a sincronização da conta e causar problemas de login.

• Tipo Atualizações Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Se houver atualizações disponíveis, clique em Instalar atualizações.
• Caso contrário, clique em Verifique se há atualizações.
• Se fosse Atualizações opcionais Está disponível, instale você também.
• Assim que todas as atualizações estiverem concluídas, Reiniciar Seu dispositivo.

Solução 6. Desative temporariamente o seu software antivírus.

Por vezes, os programas de segurança interferem com os serviços da conta Microsoft.

• Abra um aplicativo Antivírus Seu.
• Desative a proteção em tempo real Temporariamente.
• Tente fazer login OneDrive novamente.
• Se o processo for bem-sucedido, adicione Adicione o OneDrive à lista de exceções.

Solução 7. Reinstale o OneDrive

A reinstalação pode resolver problemas de configuração mais profundos que uma redefinição talvez não resolva.

• Clique com o botão direito nele Começar E escolha Aplicações e funcionalidades/Aplicações instaladas.
• Role para baixo e encontre MicrosoftOneDrive.
• toque em Desinstalar Siga as instruções para remover o aplicativo.
• Depois disso, abra مستكشف الملفات E certifique-se de que Elementos ocultos são visíveis.
• Acesse os seguintes sites eExclua todo o conteúdo das pastas do OneDrive localizadas nos seguintes diretórios: (Substitua USERNAME pelo seu nome de usuário):
  C:\Users\NOME_DE_USUÁRIO\AppData\Local
  C:\Users\USERNAME\AppData\LocalTemp
  C:\Users\NOME_DE_USUÁRIO\AppData\Local\LowTemp
  C: WindowsTemp
• Reiniciar seu computador.
• Após reiniciar, abra seu navegador e acesse o site oficial da Microsoft para Baixar OneDrive.

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