Como corrigir o erro 0x8004de20 do OneDrive no Windows?

o problema: Olá. Quando tento sincronizar meus arquivos no OneDrive, sempre recebo o código de erro 0x8004de20. Você pode me ajudar com isso?

a resposta

O Microsoft OneDrive é o serviço de armazenamento em nuvem padrão para usuários do Windows, que o utilizam para sincronizar arquivos entre dispositivos e salvar documentos importantes na nuvem. No entanto, a sincronização pode falhar ocasionalmente, o que não é incomum. Quando o OneDrive não está funcionando corretamente, os usuários ficam sem acesso aos seus arquivos ou experimentam uma queda na produtividade. Um desses problemas que surgiu recentemente é o erro 0x8004de20 do OneDrive, que impede os usuários de fazerem login no aplicativo ou de sincronizarem seus arquivos com sucesso.

O erro 0x8004de20 geralmente ocorre devido a um problema com a sessão de entrada ou com a configuração da conta do usuário. Ele também pode aparecer como "É necessário conectar-se ao OneDrive", mesmo que o usuário já esteja conectado à sua conta Microsoft. Esse erro pode ocorrer tanto em contas pessoais quanto corporativas e pode surgir após uma atualização do sistema, uma alteração de senha ou um longo período de inatividade no aplicativo OneDrive.

Se você se deparar com o erro 0x8004de20 do OneDrive, a causa subjacente pode variar. Por exemplo, se a senha da sua conta Microsoft foi alterada ou expirou, o OneDrive pode não conseguir autenticar. Nesse caso, sair e entrar novamente na sua conta deve resolver o problema. Se o erro ocorreu após uma atualização do Windows, provavelmente são conflitos temporários de configurações que causam o problema, e pode ser necessário redefinir as opções do OneDrive.

Se as credenciais corrompidas estiverem armazenadas no Gerenciador de Credenciais do Windows, excluí-las pode resolver o problema. Se os arquivos do sistema também estiverem corrompidos, o OneDrive não abrirá e serão necessários procedimentos de reparo do sistema.

Para quem não tem certeza do problema, usar um programa confiável de reparo de computadores é uma escolha sábia. Ele pode detectar e corrigir automaticamente a maioria dos problemas do sistema. Instruções manuais também são fornecidas abaixo para aqueles que preferem solucionar o problema por conta própria.

Solução 1. Saia da sua conta e entre novamente no OneDrive.

Esse erro geralmente está relacionado a sessões de login expiradas ou corrompidas. Sair da sua conta e entrar novamente pode atualizar a conexão e autenticar suas credenciais novamente.

• Clique com o botão direito nele Ícone OneDrive na barra de tarefas.
• Escolher Configurações.
• Vá para a guia a conta.
• toque em Desvincule este computador.
• Faça login novamente usando conta Microsoft Seu.

Solução 2. Execute a ferramenta de solução de problemas do aplicativo Windows Store.

O Windows inclui uma ferramenta de solução de problemas integrada para aplicativos como o OneDrive. Ela pode detectar e corrigir alguns problemas automaticamente.

• Tipo encontre os erros e resolva-os Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Escolha uma opção Solucionadores de problemas adicionais/outros solucionadores de problemas.
• Role para baixo para encontrar Aplicativos da Windows Store E clique em Execute/Operar a ferramenta de solução de problemas.
• Após a conclusão, aplique os reparos recomendados.

Solução 3. Remova as credenciais armazenadas.

As credenciais salvas no Gerenciador de Credenciais do Windows podem ficar desatualizadas ou corrompidas. Removê-las força o OneDrive a solicitar novas informações de login.

• Feche o OneDrive.
• Tipo Painel de controle Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Vamos para Contas de Usuário > Gerenciador de Credenciais.
• Vá para uma seção Credenciais do Windows.
• Role para baixo até uma seção Credenciais genéricas.
• Remover tudo Credenciais do OneDrive Como necessário.
• Entrar mais uma vez.

Solução 4. Atualize o OneDrive manualmente.

Se você estiver usando uma versão antiga do OneDrive, poderá enfrentar problemas de sincronização. Instalar a versão mais recente garante a compatibilidade com as versões atuais do Windows.

• Abrir Aplicativo OneDrive No seu computador.
• toque em Ícone de Ajuda e Configurações Na área de mídia.
• Escolher Configurações.
• No menu Configurações, vá para a guia About.
• toque em Versão do OneDrive Isso abrirá o navegador eNotas de lançamento Da Microsoft.
• Se a versão mais recente estiver listada lá Ela corresponde à versão do seu aplicativo. Então você é um palestrante.
• Se a versão não corresponder, basta clicar em Baixe o OneDrive para WindowsSiga as instruções de instalação e a versão mais recente será instalada no seu dispositivo.

Solução 5. Reconecte sua conta Microsoft.

Às vezes, o Windows perde a conexão com uma conta da Microsoft, afetando serviços como o OneDrive. Reconectar ajuda a restaurar a integridade da conta.

• Abrir Configurações.
• Vamos para Contas > Suas informações.
• Se solicitado, clique em "Entrar com a conta". Microsoft.
• Siga as instruções eReiniciar Então, seu computador.

Solução 6. Reinicie o OneDrive

Uma redefinição completa apaga as configurações e o cache do OneDrive sem excluir seus arquivos. Isso pode resolver problemas causados ​​por configurações de sincronização incorretas ou erros internos.

• Clique em Tecla Windows + R No teclado.
• Quando você abre uma janela تشغيلCopie e cole o seguinte texto:
  % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset
  (Aviso prévio: Você pode encontrar um erro aqui. Nesse caso, use %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Em vez de)
• Clique em Entrar Ou clique ESTÁ BEM.
• Após executar esse comando, o aplicativo deverá ser reiniciado e o OneDrive deverá abrir.
• Se isso não acontecer, aguarde alguns minutos e abra uma janela. تشغيل Novamente, utilize o seguinte comando:
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• Clique em Digitar.

Correção 7. Crie um novo perfil de usuário local.

Perfis de usuário corrompidos podem interferir nos serviços em nuvem. Criar um novo perfil ajuda a determinar se o problema está relacionado à sua conta atual.

• Abrir Configurações do Windows.
• Vamos para Contas Então Família/família e outros usuários.
• Sob Outros usuários, Clique Adicionar conta/Adicionar outra pessoa a este computador.
• Siga as instruções para criar uma nova conta de usuário. Se você não tiver os dados da sua conta Microsoft, poderá escolher Eu não tenho as informações de login desta pessoa Seguido por Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
• Conjunto nome do usuário وsenha Para a nova conta, conclua a configuração.
• Em seguida, retorne à seção. Contas. sob Família/família e outros usuários, Selecione a conta recém-criada e clique em Alterar tipo de conta.
• Sob Tipo de conta, Escolher Administrador E clique ESTÁ BEM.

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