Como corrigir o preenchimento generativo ausente ou desativado no Photoshop

O problema de "preenchimento generativo não visível" no Photoshop ocorre quando a opção de preenchimento generativo não aparece (ou permanece inativa ) na barra de tarefas contextual após a seleção de uma área. Isso impede a criação de edições com inteligência artificial em seu projeto. Em alguns casos, o problema pode ocorrer até mesmo em versões recentes do Adobe Photoshop.

Os motivos mais comuns para esse problema incluem os seguintes:

• A barra de tarefas contextual está desativada.
• Versão antiga do Photoshop
• Conflitos entre várias versões instaladas
• Problemas de conexão com a conta/serviços da Adobe
• Restrições institucionais ou políticas
• Contratar Tipo de camada ou seleção Não suporta preenchimento generativo.

Siga as soluções abaixo na ordem indicada.

1. Verifique a conexão de rede

Esse problema pode ocorrer se o Photoshop não conseguir acessar os serviços online da Adobe. O Preenchimento Generativo requer uma conexão estável com a internet, pois depende do processamento em nuvem do Adobe Firefly. Se você estiver offline, usando uma VPN ou proxy restrito, bloqueado por um firewall ou com uma conexão instável, o Photoshop pode não conseguir enviar os dados necessários, fazendo com que a opção de Preenchimento Generativo permaneça indisponível ou inativa.

Verifique também o seguinte: certifique-se de que está conectado à Creative Cloud no Photoshop, pois uma sessão expirada pode impedir o carregamento dos recursos online, mesmo que sua conexão com a internet esteja funcionando.

2. Certifique-se de que sua seleção e camada suportem preenchimento generativo.

O preenchimento generativo só aparece quando o Photoshop detecta um fluxo de trabalho compatível. Se você fez a seleção em um tipo de camada não compatível ou em uma camada que não seja baseada em pixels, a opção pode não aparecer.

• Certifique-se de estar trabalhando em Camada de pixels (raster).
• Se a camada estiver bloqueada, Desbloqueie-o E tente novamente.
• Crie uma nova camada vazia acima da imagem e faça uma seleção novamente.
• Se você estiver usando um Objeto Inteligente, Converter a camada em uma camada raster. (Ou edite seu conteúdo) e, em seguida, teste o preenchimento generativo novamente.

Exemplos rápidos de fluxos de trabalho não suportados:

Se a sua seleção estiver em uma camada de texto , uma camada de forma , uma camada de ajuste ou se a camada de imagem correta não estiver selecionada no painel Camadas, o Preenchimento Generativo pode não aparecer. Alterne para uma camada de bitmap padrão e tente novamente.

3. Ative a barra de tarefas contextual.

A barra de tarefas contextual precisa estar ativada, pois o Preenchimento Generativo aparece por meio dela quando uma seleção válida é feita. Se a barra estiver desativada, a opção não aparecerá.

Para ativar: Abra o Photoshop > Vá para Janela > Barra de Tarefas Contextual.

Uma vez ativado, o Preenchimento Generativo deverá aparecer automaticamente quando uma área for selecionada em uma camada compatível.

4. Atualize sua versão atual do Photoshop.

Versões antigas do Photoshop podem não ser compatíveis com o Preenchimento Generativo. A atualização do Photoshop garante a compatibilidade e restaura recursos de IA ausentes ou inativos.

1. Feche o Photoshop completamente.
2. Abra um aplicativo Adobe Creative Cloud.
   
3. Faça login usando sua conta da Adobe.
4. Clique na aba Apps (Aplicações).
   
5. Localizar Photoshop.
6. Clique Atualizar (Atualização) Se disponível.
   
7. Reinicie o Photoshop (e o computador, se necessário).
8. Abra um projeto, faça uma seleção e verifique a presença de Preenchimento Gerativo.

5. Desinstale várias versões do Photoshop.

A instalação de várias versões do Photoshop (como as versões estável e beta) pode causar conflitos entre arquivos, plugins e serviços em segundo plano, resultando na perda de algumas funcionalidades.

• Abrir Nuvem Criativa > Apps (Aplicações) e verifique se há várias versões do Photoshop.
• Desinstale as versões antigas e mantenha apenas a versão estável mais recente.
• Desative temporariamente os plugins de terceiros e reinicie o Photoshop.

Remover versões antigas garante que o Photoshop carregue os arquivos e serviços corretos.

6. Reinstale o Adobe Creative Cloud e o Photoshop.

Se o problema persistir, uma reinstalação limpa pode resolver problemas causados ​​por atualizações com falha, caches corrompidos ou componentes defeituosos.

1. Clique em Windows + R, Então digite appwiz.cplPressione Enter.
   
2. Desinstalar Adobe Creative Cloud و Photoshop.
   
3. Reinicie seu computador.
4. Reinstalar Adobe Creative Cloud E faça login.
   
5. Instale a versão mais recente de Photoshop.
6. Teste o Preenchimento Generativo em uma camada suportada.

Nota para usuários de macOS: Desinstale o Photoshop e o Creative Cloud da pasta Aplicativos (ou use as ferramentas de desinstalação da Adobe) e, em seguida, reinstale-os pelo Creative Cloud.

7. Verifique as restrições ou políticas da conta.

Se tudo estiver configurado corretamente, o problema pode estar relacionado à conta. Contas Adobe Enterprise ou gerenciadas , restrições de política ou limitações regionais podem impedir que os recursos do Firefly estejam disponíveis.

• Saia da sua conta e, em seguida, entre novamente no Creative Cloud.
• Faça o teste usando uma conta Adobe diferente, se possível.
• Se você estiver usando uma conta corporativa ou escolar, entre em contato com o administrador ou com o suporte da Adobe para confirmar a disponibilidade do recurso.