o problema: Eu queria atualizar o Windows como de costume, mas para minha surpresa, não funcionou como normalmente aconteceria. Em vez de uma atualização completa, a instalação parou (para ser sincero, estava quase terminando) e depois falhou. Tentei novamente, mas a atualização KB5060999 continua falhando na instalação.
A solução
A atualização KB5060999 do Windows, lançada em 10 de junho de 2025, é uma atualização cumulativa para as versões 22H2 e 23H2 do Windows 11, abrangendo as versões 22621.5472 e 22631.5472. Ela inclui atualizações de segurança e correções para funções internas do sistema operacional. Apesar de sua importância, alguns usuários estão enfrentando problemas com a instalação da KB5060999, que pode travar em uma determinada porcentagem ou exibir um erro não especificado.
O processo de atualização pode parecer normal inicialmente, mas depois o Windows reverte para as configurações padrão ou exibe uma mensagem genérica de erro. Isso foi relatado mesmo após várias reinicializações e com bastante espaço em disco. Alguns usuários não veem nenhum código de erro, enquanto outros encontram mensagens como "Falha na instalação" sem maiores explicações.
A atualização KB5060999 é focada em segurança e a falha na sua instalação pode deixar seu sistema vulnerável. Isso é particularmente frustrante porque a atualização é distribuída pelo canal de atualização automática e o processo de instalação com falha pode se repetir sempre que você verificar se há atualizações.
Existem várias razões possíveis para a falha da atualização KB5060999. Componentes corrompidos do Windows Update, arquivos de sistema ausentes ou serviços em segundo plano, como software antivírus, podem interferir. Em alguns casos, uma atualização anterior pode não ter sido concluída totalmente, causando uma série de erros em atualizações subsequentes. Programas conflitantes ou problemas com o cache de atualizações também são causas potenciais.
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
Esta ferramenta verifica problemas comuns de atualização e tenta resolvê-los automaticamente. Ela pode reiniciar serviços travados ou reparar componentes relacionados à atualização.
- Tipo solucionar problemas Na pesquisa do Windows, clique em Digitar Ou acesse Iniciar > Configurações > Sistema > Solução de problemas.
- De uma lista Opções, Escolher Outros solucionadores de problemas.
- Deslize para baixo para localizar Windows Update E clique em Corre.
- Aguarde até que o processo seja concluído, aplique as alterações e prossiga. restart PC.
Solução 2. Verifique o espaço em disco e limpe os arquivos do sistema.
Espaço de armazenamento insuficiente ou arquivos remanescentes de atualizações antigas podem dificultar novas instalações.
- Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Se o seu sistema Windows estiver instalado em unidade CSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione "ligar". OK.
- toque em Limpe os arquivos do sistema.
- Localize novamente o seu disco principal e clique em OK.
- Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados – que normalmente incluem: Arquivos temporários da Internet وAtualização do Windows, وArquivos Temporários وLixeira de reciclagem, وArquivos de Otimização de Entrega, وغيرها.
- toque em OK O processo deverá ser concluído em breve.
Solução 3. Redefina os componentes do Windows Update
Às vezes, arquivos ou serviços de atualização podem ficar corrompidos ou travados. Reiniciá-los manualmente pode restaurar seu funcionamento normal.
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Ela vai te perguntar Controle de Conta de Usuário Se você deseja permitir alterações no sistema, clique em Sim. Travas deslizantes portáteis
- Interrompa os serviços BITS, Windows Update e Criptográficos digitando os seguintes comandos e pressionando Ctrl+Shift... Entrar Após cada:
- bits de parada de rede
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- Para renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 (onde o Windows armazena os arquivos de atualização), digite os seguintes comandos:
- ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
- regsvr32.exe / s atl.dll
- regsvr32.exe / s urlmon.dll
- regsvr32.exe / s mshtml.dll
- netsh winsock reset
- Netsh Winsock Reset Proxy
- Reinicie os serviços que foram interrompidos anteriormente digitando os seguintes comandos:
- bits de início da rede
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
- Reiniciar seu computador.
Solução 4. Tente uma inicialização limpa.
- Tipo msconfig Na pesquisa do Windows, clique em Entrar Para abrir a janela de Configuração do Sistema.
- Clique na aba Serviços E selecione um quadrado Ocultar todos os serviços da Microsoft.
- toque em Desativar tudo Para desativar serviços que não sejam da Microsoft, clique na guia. Comece.
- Abrir Gerenciador de TarefasDesative todos os itens de inicialização e feche o Gerenciador de Tarefas.
- Vá para a guia Bota E selecione uma opção Bota segura.
- toque em OK Na janela de configuração do sistema eReiniciar seu computador.
- Tente instalar a atualização novamente.
Solução 5. Reparar arquivos de sistema corrompidos e reparar a imagem do Windows.
Para reparar arquivos corrompidos, execute comandos através do Prompt de Comando com privilégios de administrador.
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Na janela do prompt de comando, cole o seguinte comando e pressione Enter. Enter:
sfc / scannow - Aguarde até que o exame esteja concluído.
- Após a conclusão da verificação SFC, execute a seguinte sequência de comandos DISM, pressionando Entrar Após cada comando:
DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(Observação: Se você encontrar um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente).
- Após concluir os comandos DISM, Reiniciar Seu dispositivo.
Solução 6. Use a Ferramenta de Criação de Mídia
- Visita Site oficial da Microsoft Baixe a mídia de instalação do Windows.
- Clique duas vezes no instalador e selecione نعم Quando aparece UAC.
- Concordo com os termos e clico em o próximo.
- Localizar Atualize este computador agora Então selecione التالي
- O Windows fará agora o download de todos os arquivos necessários, e isso pode levar algum tempo.
- Concorde com os termos novamente e clique. o próximo.
- Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com as suas escolhas (caso contrário, pode clicar na opção). Mude o que você quer manter.).
- Clique تثبيت Para iniciar o processo de atualização.
- Será Reiniciar Seu computador, conforme necessário.
Solução 7. Instale a atualização manualmente.
Caso a atualização não seja instalada automaticamente, você pode contornar os problemas relacionados ao serviço de atualização automática baixando e instalando-a manualmente a partir do Catálogo do Microsoft Update.
- Visite o site Microsoft Update Catalog.
- Procure a atualização. KB5060999.
- Encontre a versão de atualização que seja compatível com نوع Seu sistema.
- Clique no botão Baixar Ao lado da versão correta.
- Na janela que se abrir, clique no link. Para iniciar o download.
- Após o download, abra o arquivo e siga as instruções. Instruções na tela para instalar a atualização.
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