o problema: Estou tentando instalar a atualização mais recente do Windows 11, KB5058515, no meu computador, mas a instalação falha constantemente, exibindo uma mensagem de erro. Já verifiquei se há atualizações várias vezes e reiniciei o sistema, mas o problema persiste, deixando meu dispositivo sem a atualização mais recente.
A solução
As atualizações do Windows desempenham um papel crucial na manutenção da segurança, funcionalidade e recursos atualizados do sistema. Cada atualização possui um número KB exclusivo e pode incluir correções importantes, melhorias de desempenho ou atualizações da interface do usuário. No entanto, a instalação das atualizações nem sempre ocorre conforme o planejado. Por exemplo, a atualização KB5058515 não foi instalada para alguns usuários do Windows 11, principalmente aqueles no canal Insider Beta.
A atualização KB5058515 foi lançada em maio de 2025 como uma atualização cumulativa de pré-visualização para o Windows 11 versão 24H2. Ela inclui melhorias nos widgets da tela de bloqueio, na caixa de diálogo "Abrir com" e recursos adicionais na experiência de Backup do Windows. Embora a atualização tenha sido bem recebida, muitos usuários relataram que a KB5058515 não estava sendo instalada e, na maioria dos casos, nenhuma explicação foi fornecida.
Quem se depara com o problema de instalação do KB5058515 geralmente vê o download da atualização, mas ele para durante a instalação ou falha com um erro genérico. Isso pode ser devido a arquivos de sistema corrompidos, espaço insuficiente em disco, problemas com os componentes da atualização ou até mesmo interferência de software antivírus.
Se os arquivos do sistema estiverem corrompidos, uma verificação pode ajudar. Se a causa for pouco espaço em disco, liberar espaço de armazenamento pode resolver o problema. Se um software antivírus de terceiros estiver interferindo, desativá-lo temporariamente pode ajudar. Também pode ser necessário redefinir os componentes do Windows Update ou instalar as atualizações pendentes primeiro.
Todas as instruções passo a passo do manual estão disponíveis abaixo.
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
Quando uma atualização não é instalada, a ferramenta de solução de problemas do Windows Update encontra e corrige o problema automaticamente. Ela procura por problemas que possam corromper arquivos de download, interromper o funcionamento dos serviços do Windows Update ou causar interrupções na conectividade de rede.
- Tipo encontre os erros e resolva-os Na pesquisa do Windows, pressione Digitar Ou acesse Iniciar > Configurações > Sistema > Solução de problemas.
- De uma lista opções, Escolher Outros solucionadores de problemas.
- Deslize para baixo para localizar atualização do Windows E clique em emprego.
- Aguarde até que termine, depois aplique as alterações eReiniciar o sistema.
Solução 2. Execute a Limpeza de Disco
A limpeza de disco ajuda a limpar o cache do sistema e os arquivos temporários que podem interferir na instalação de atualizações. Você pode liberar espaço e eliminar possíveis problemas excluindo arquivos desnecessários.
- Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Se o Windows estiver instalado em C. DriveSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione ESTÁ BEM.
- toque em Limpe os arquivos do sistema.
- Localize novamente o seu disco principal e clique em ESTÁ BEM.
- Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados – que normalmente incluem: Arquivos temporários da internet, atualização do Windows، Arquivos temporários, Lixeira de reciclagem، Arquivos de otimização de entrega, e outros.
- toque em Está bem O processo deverá ser concluído em breve.
3. Reparar arquivos corrompidos do Windows
A instalação de atualizações pode não funcionar se os arquivos do sistema estiverem corrompidos. Para corrigir isso, siga estes passos:
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito nele Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- ele vai te perguntar Controle de conta de usuário Se você deseja permitir alterações, clique em Sim.
- Copie e cole este comando e pressione Enter:
sfc / scannow - Aguarde até que o exame esteja concluído.
- Ao concluir, o Windows informará se alguma violação de segurança foi encontrada e se ela pode ser corrigida. Independentemente do resultado, use esses comandos posteriormente, pressionando o botão apropriado. Entrar Após cada comando:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealthDism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(ملاحظة: Se você receber um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele foi até ele e tentou novamente.)
- Feche o prompt de comando eReiniciar seu computador.
Solução 5. Verificação dos serviços relacionados
Os serviços são componentes vitais do ecossistema Windows; se alguma de suas operações for interrompida, isso pode causar problemas em uma função específica, como o processo de atualização do Windows.
- Tipo Serviços Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Localizar Atualização do Windows.
- Se o serviço já estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.
- Se o serviço não estiver em execução, clique duas vezes nele e selecione Automático Dentro de Tipo de inicialização Na lista suspensa.
- toque em Começar Então (Candidatar-se) candidatura Então OK.
- repetir Este processo envolve os seguintes serviços:
Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
Serviços criptográficos
Windows Installer - Reiniciar seu computador.
Solução 6. Execute uma inicialização limpa.
Uma inicialização limpa executa o Windows com um conjunto limitado de drivers e programas de inicialização, o que pode ajudar a determinar se processos em segundo plano estão interferindo na atualização.
- Tipo msconfig Na caixa de pesquisa do Windows, pressione Enter.
- Escolha a aba Serviços.
- Localizar Ocultar todos os serviços da Microsoft E escolha Desativar tudo.
- Selecione a guia Comece E clique em Abra o Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse em cada item e selecione Desativar Em seguida, feche o gerenciador de tarefas.
- Vá para a guia Botae selecione uma opção Cofre, Então clique Aplicar وOK.
- Na janela Configuração do Sistema, clique em OK.
- Reiniciar Verifique seu computador e tente realizar a atualização.
Solução 7. Redefina os componentes do Windows Update
A redefinição dos componentes do Windows Update pode remover arquivos de atualização corrompidos ou travados, permitindo que a atualização seja instalada com sucesso.
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Interrompa os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos um após o outro, enquanto pressiona a tecla Ctrl. Entrar Após cada comando:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver - Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os seguintes comandos:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Observação: Se a sua instalação do Windows não estiver em C. DriveSubstitua “C” por Carta de unidade apropriada.
regsvr32.exe / s atl.dll
regsvr32.exe / s urlmon.dll
regsvr32.exe / s mshtml.dll
netsh winsock reset
Netsh Winsock Reset Proxy - Reinicie os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver - Reiniciar seu computador.
Corrija seus erros automaticamente
A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para corrigir seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das correções manuais, utilize o software automatizado.
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