o problema: Estou tentando instalar a atualização KB5058405 no meu computador com Windows 11, mas está apresentando erros como 0x800f0991 e travando em 20%. Já verifiquei minha conexão com a internet e reiniciei o sistema, mas o problema persiste e estou preocupado em perder as atualizações de segurança. Existe alguma maneira de resolver isso?
A solução
Falhas nas atualizações do Windows podem interromper o ciclo de segurança e atualização do sistema, muitas vezes deixando os usuários sem outra opção a não ser a impossibilidade de concluir a instalação de patches ou novos recursos. Essas falhas podem ser causadas por arquivos corrompidos, espaço insuficiente em disco ou interferência de softwares de terceiros, e se manifestam como códigos de erro ou pausas na instalação.
A Microsoft lança atualizações periodicamente para atender a essas necessidades, categorizadas em tipos como Atualizações de Segurança, Atualizações Cumulativas e Atualizações de Recursos, que geralmente são lançadas na segunda terça-feira de cada mês, ou Patch Tuesday, com atualizações adicionais fora do período regular, conforme necessário.
A KB5058405 é uma atualização para o Windows 11 build 23H2, lançada em 13 de maio de 2025, que eleva a versão do sistema operacional para 22631.5335. Esta atualização cumulativa inclui 78 correções de segurança, entre elas cinco vulnerabilidades de dia zero exploradas por ransomware, e adiciona recursos como uma visualização do Explorador de Arquivos baseada em hub para usuários do Microsoft 365 e extração mais rápida de arquivos ZIP contendo milhares de itens menores. No entanto, a KB5058405 não será instalada para alguns usuários, o que pode deixar seus sistemas vulneráveis a ataques ou impedi-los de aproveitar melhorias de produtividade.
A falha na instalação do KB5058405 pode ser causada por diversos problemas durante o processo de atualização. Um cache de atualização corrompido na pasta SoftwareDistribution pode impedir a instalação, e excluí-lo iniciará um novo download. Espaço insuficiente em disco, especialmente considerando o tamanho da atualização de 4.3 GB, também pode interromper a instalação, exigindo uma limpeza.
Problemas com software antivírus ou drivers de terceiros podem estar interferindo no processo, e desativá-los temporariamente pode ajudar. Além disso, arquivos de sistema corrompidos ou um serviço do Windows Update mal configurado podem ser a causa, exigindo reparos. As etapas a seguir incluem várias soluções, como executar a ferramenta de solução de problemas, para resolver a falha de instalação do KB5058405 no Windows 11.
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
A ferramenta de resolução de problemas integrada pode detectar e corrigir problemas que impedem a instalação do KB5058405.
- Tipo solucionar problemas Na pesquisa do Windows, clique em Digitar Ou vá para Iniciar > Configurações > Sistema > Solução de problemas.
- De uma lista opções, Escolher Outros solucionadores de problemas.
- Deslize para baixo para localizar Windows Update E clique em emprego.
- Aguarde até que esteja concluído, depois aplique as alterações e Reiniciar o sistema.
Correção 2. Limpeza de disco
A falta de espaço pode impedir a instalação do arquivo de atualização KB5058405, que é grande.
- Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Se o Windows estiver instalado em disco CSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione "ligar". ESTÁ BEM.
- toque em Limpe os arquivos do sistema.
- Localize novamente o seu disco principal e clique em ESTÁ BEM.
- Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados; estes geralmente incluem: Arquivos temporários da internet, Atualizações do Windows، Arquivos temporários، Lixeira de reciclagem، Arquivos de otimização de entrega, e outros.
- toque em Está bem O processo deverá ser concluído em breve.
- Certifique-se de que haja Pelo menos 10 GB de espaço livre Antes de tentar a atualização novamente.
Correção 3. Verificação de serviço
Certifique-se de que os serviços relacionados ao processo de atualização estejam em execução.
- Tipo الخدمات Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
- Deslize para baixo para localizar Windows Update.
- Se já estiver em execução, clique com o botão direito e selecione Reiniciar.
- Se o serviço não estiver em execução, clique duas vezes nele e selecione automático Dentro de Tipo de inicialização Na lista suspensa.
- toque em Comece, candidate-se, و ESTÁ BEM.
- Repita o processo para os serviços. Serviço de transferência inteligente de fundo (BITS) و Criptografia.
Solução 4. Desative temporariamente o software antivírus de terceiros.
O software antivírus pode interferir no processo de atualização.
- Localizar Ícone de antivírus Na bandeja do sistema (canto inferior direito).
- Clique com o botão direito do mouse e escolha uma opção como Desativado أو Desative temporariamente a proteção.
- Escolha uma opção Suspensão temporária.
- Tente novamente Atualização via Configurações> Windows Update.
Solução 5. Execute as verificações SFC e DISM.
Arquivos de sistema corrompidos podem impedir atualizações, e repará-los pode ajudar.
- Tipo cmd Na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no resultado. Prompt de comando E escolha Executar como administrador.
- Ela vai te perguntar UAC (Controle de Conta de Usuário) Para verificar se é possível fazer alterações, clique Sim.
- Na janela do Prompt de Comando, cole o seguinte comando e pressione Enter. Enter:
sfc / scannow - Aguarde até que o exame esteja concluído.
- Após a conclusão da verificação SFC, execute o seguinte conjunto de comandos DISM, pressionando Enter após cada comando:
DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(ملاحظة: Se você receber um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente). - Após concluir os comandos DISM, Reiniciar Seu dispositivo.
Solução 6. Redefina os componentes do Windows Update
Componentes de atualização corrompidos podem causar falha na instalação.
- Abrir Prompt de comando como administrador.
- Interrompa os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos um após o outro, enquanto pressiona a tecla Ctrl. Entrar Após cada comando:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msiserver - Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os seguintes comandos:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Observação: Se a sua instalação do Windows não estiver Na unidade CSubstitua “C” por Carta de unidade apropriada._ - Reinicie os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início da rede
net start msiserver - Reiniciar seu computador.
Solução 7. Use a Ferramenta de Criação de Mídia
Uma instalação corretiva pode solucionar problemas mais profundos do sistema que impedem a atualização.
- Visita Site oficial da Microsoft Baixe a mídia de instalação do Windows 11.
- Clique duas vezes no instalador e clique نعم Quando uma janela aparece Controle de Conta de Usuário.
- Concordo com os termos e clico em التالي.
- Localizar Atualize este computador agora E clique التالي.
- Aguarde até que o Windows baixe os arquivos.
- Concorde com os termos novamente e clique. التالي.
- Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com as suas escolhas (caso contrário, pode clicar na opção). Mude o que você quer manter.).
- Por fim, clique تثبيت Para iniciar o processo de atualização.
Corrija seus erros automaticamente
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