Como corrigir a falha de instalação do KB5055613 no Windows 11?

o problema: Olá, você pode me ajudar com um problema que estou tendo com a atualização de pré-visualização deste mês, KB5055613? Ela continua falhando. Como nunca me deparei com nada parecido, nem sei por onde começar.

A solução

A atualização KB5055613, uma atualização de pré-visualização para o Windows 11 versão 24H2, foi lançada em 11 de abril de 2025 no Canal Beta para participantes do programa Windows Insider, atualizando o sistema operacional (SO) para a versão 26120.3863. Esta atualização aprimora a funcionalidade da Pesquisa do Windows em PCs com o Copilot+ permitindo que os usuários digitem configurações na caixa de pesquisa da barra de tarefas usando frases em linguagem natural, como "alterar tema", sem a necessidade de nomes específicos.

A atualização também aprimora a função de descrição de imagens no navegador Edge, incluindo descrições detalhadas para gráficos como os de desempenho de ações, e já está disponível em PCs Copilot+ com processadores Snapdragon, com versões para AMD e Intel em desenvolvimento. No entanto, a KB5055613 não será instalada em outros dispositivos, impedindo que os usuários acessem essas melhorias.

Se a atualização KB5055613 não for instalada, os usuários podem notar que o sistema solicita atualizações repetidamente ou fica lento devido a um processo travado. Esse problema pode ter diversas causas: uma conexão instável com a internet pode interromper o download, o que pode ser resolvido usando uma rede estável ou reiniciando o roteador; arquivos de sistema corrompidos podem interferir na instalação, mas podem ser corrigidos executando verificações SFC e DISM; ou um cache corrompido do Windows Update na pasta SoftwareDistribution (onde os pacotes de atualização são baixados e armazenados) pode interromper o processo, e esvaziar essa pasta pode resolver o problema.

As instruções abaixo fornecem oito soluções, que variam de etapas simples, como verificar sua rede, a etapas mais complexas, como uma atualização completa, para resolver o problema de falha na instalação do KB5055613.

Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.

• Tipo encontre os erros e resolva-os Na barra de pesquisa do Windows, clique em Tecla Enter.
• Em seguida, no lado direito da janela, selecione Outros solucionadores de problemas e correções.
• Deslize para baixo para localizar a seção atualização do Windows.
• toque em تشغيل Deixe o processo ser concluído.
• Após a conclusão, implemente as alterações recomendadas eReiniciar seu computador.
• repetir Este processo com Solucionador de problemas de rede.

Correção 2. Verificação de serviço

• Tipo الخدمات Na pesquisa do Windows, clique em Tecla Enter.
• Localizar Serviço de atualização do Windows.
• Se já estiver em execução, clique com o botão direito e selecione Reiniciar.
• Se o serviço não estiver em execução, clique duas vezes nele para abri-lo. Propriedades.
• Dentro de Tipo de startup, Localizar automático Na lista suspensa.
• toque em Comece, candidate-se, وESTÁ BEM.
• Localizar Serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS)، Serviço de criptografia, وServiço de instalação do Windows, Repita o processo.

Solução 3. Execute SFC e DISM.

• Tipo cmd Na pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando, E selecione Executar como administrador.
• Quando aparece UAC, toque em Sim.
• Copie e cole o seguinte comando, pressionando o botão. Tecla Enter Depois disso:
  sfc / scannow
• Aguarde até que a verificação seja concluída. Se o Windows encontrar alguma violação de integridade de arquivos do sistema, ele tentará repará-los. Depois disso, use a seguinte sequência de comandos, pressionando a tecla Prompt de Comando. Tecla Enter Toda vez:
  DISM / Online / Limpeza de Imagem / CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
• (ملاحظة: Se você encontrar um erro ao executar este último comando, adicione /Origem:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ele tentou novamente).
• Feche o prompt de comando eReiniciar Seu dispositivo.

Solução 4. Redefina os componentes do Windows Update

• Abrir prompt de comando como administrador.
• Pare os serviços do Windows Update relacionados à execução dos seguintes comandos, um por um, enquanto pressiona Entrar Após cada comando:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits de parada de rede
  net stop msiserver
• Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os seguintes comandos:
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  Observação: Se a sua instalação do Windows não estiver em C. DriveSubstitua “C” Com a letra de unidade apropriada.
• Reinicie os serviços relevantes do Windows Update executando os seguintes comandos:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de início da rede
  net start msiserver
• Reiniciar seu computador.

Solução 5. Limpe o disco

• Tipo Limpeza de disco Na pesquisa do Windows, clique em Enter.
• Se o Windows estiver instalado em C. DriveSelecione-o na lista (deve ser o padrão) e pressione "ligar". OK.
• toque em Limpe os arquivos do sistema.
• Selecione novamente sua unidade principal e clique em OK.
• Aqui, identifique os principais conjuntos de dados utilizados – que normalmente incluem: Arquivos temporários da Internet و Windows Updateو Arquivos temporários، و Lixeiraو Arquivos de otimização de entregae outros. Determinando Windows Update Trata-se de uma questão vital.
• toque em OK Aguarde a conclusão do processo.

Solução 6. Execute uma inicialização limpa.

• Tipo msconfig Na caixa de pesquisa do Windows, pressione Enter.
• Escolha a aba Serviços.
• Localizar Esconder todos os serviços da Microsoft E escolha Desativar tudo.
• Selecione a guia Comece E clique em Abra o Gerenciador de tarefas.
• No Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse em cada item e selecione Desativar, Em seguida, feche o Gerenciador de Tarefas.
• Vá para a guia bota, Selecione uma opção Inicialização segura , Então clique Inscreva-se و OK.
• Na janela Configuração do Sistema, clique em OK.
• Reiniciar seu computador.
• Tente atualizar o Windows novamente.

Corrija seus erros automaticamente

A equipe da DzTecnium.com se esforça para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lidar com as dificuldades das técnicas de reparo manual, utilize o software automatizado.