Um erro aparece “Sua verificação de identidade falhou. Tente novamente.” Normalmente, ao tentar iniciar sessão no iCloud através de um navegador web (tanto no Windows como no Mac), esta mensagem indica que o sistema de início de sessão da Apple não consegue confirmar se o pedido de início de sessão provém realmente da sua conta nesse momento.
Na maioria dos casos, isso se deve a:
- O navegador bloqueia cookies necessários.
- O código da sessão atual expirou.
- Um dos complementos interfere no processo de autenticação, ou
- Os filtros de segurança da Apple detectaram a solicitação como incomum.
O motivo mais comum Este é o sistema de segurança da Apple classificando o navegador como “Sem suporte” أو "inseguro"Isso pode acontecer se você estiver usando ferramentas de privacidade, bloqueadores de anúncios, falsificadores de agente do usuário ou plugins desatualizados/duvidosos.
Agora que você entende por que isso aconteceu, vamos revisar. Reformas passo a passo Abaixo.
1. Verifique o status dos servidores da Apple.
Antes de tentar qualquer solução local, verifique se o problema está nos servidores da Apple. Se os servidores estiverem fora do ar, nenhuma solução de problemas da sua parte terá sucesso.
- Visita Página de status do sistema Produto oficial da Apple.
- Olhe para “Conta e login do iCloud”Caso surja algum problema, você precisará aguardar até que a Apple o resolva.
2. Use uma VPN
A Apple pode bloquear tentativas de login de determinadas regiões se elas parecerem incomuns. Uma VPN altera sua localização virtual e roteia sua conexão com segurança, o que pode contornar essas restrições regionais. Você pode tentar uma das duas opções a seguir:
- Adicione uma VPN baseada em navegador, ou
- Um aplicativo VPN independente instalado em seu computador.
3. Faça login através de conta.apple.com
Fazer login através da página principal de autenticação da Apple geralmente atualiza a sessão e resolve o problema.
- Vamos para conta.apple.com.
- Insira suas credenciais do ID Apple e faça login.
- Após fazer login, acesse iCloud.com.
- Tente iniciar sessão novamente e verifique se o erro desapareceu.
4. Remova as extensões ou use o modo anônimo.
As extensões de navegador costumam interferir no login do iCloud ao bloquear os cookies necessários. Os testes ajudam nesse sentido. Modo incógnito Para determinar se os complementos são o problema, já que a maioria deles está desativada lá.
4.1 Tente no modo anônimo
- Clique em CTRL+SHIFT+N (Chrome) ou selecione Nova janela de navegação anônima da lista de três pontos.
- Visita iCloud.com Tente fazer login.
- Se funcionar, então o problema é causado por um dos seus complementos.
4.2 Desativando complementos problemáticos
- Clique no menu de três pontos → Plug-ins > Gerenciar plug-ins.
- Desative os complementos um por um, testando o login após cada desativação.
- Após identificar o complemento que está causando o problema, remova-o completamente.
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