Um AirTag que não atualiza sua localização geralmente exibe um horário “Visto pela última vezA localização não muda, mesmo que o AirTag se mova. Isso pode dificultar o rastreamento do seu item. O principal motivo desse problema é que o AirTag não consegue se conectar a dispositivos Apple próximos que enviam sua localização para a rede Buscar.
Isso geralmente acontece quando seu AirTag está muito longe de qualquer dispositivo Apple conectado à internet. Outras causas possíveis incluem bateria fraca, serviços de localização desativados ou seu iPhone executando uma versão antiga do iOS.
Agora que conhecemos os motivos, vamos discutir soluções para resolver esse problema.
1. Ative o Find My iPhone
Primeiro, certifique-se de que o recurso Buscar iPhone esteja ativado no seu iPhone. Sem ele, você não conseguirá rastrear a localização do seu AirTag. Os AirTags funcionam com o aplicativo Buscar, tornando esse recurso essencial para o rastreamento.
- Abra um aplicativo Configurações No seu iPhone.
- Clique no banner ID da apple Seu nome aparece no topo, com o nome da sua conta do iCloud.
- Selecione uma opção Encontre meu Na lista de IDs Apple.
- Depois disso, pressione Find My iPhone.
- Certifique-se de que ambos estejam ligados. Find My iPhone وEncontre minha rede.
2. Ative os serviços de localização
Se os serviços de localização estiverem desativados, a localização do seu AirTag não será atualizada. Os serviços de localização são essenciais para que o aplicativo Encontrar meu AirTag informe com precisão a localização dele.
- Abra um aplicativo Configurações No seu iPhone.
- Vamos para Privacidade Então Serviços de localização.
- Certifique-se de que a chave está ligada Serviços de localização.
- Role para baixo e toque Serviços do Sistema.
- Certifique-se de habilitar Find My iPhone و Busca de rede móvel.
3. Ative o Bluetooth
Os AirTags enviam um sinal Bluetooth seguro que os dispositivos Apple próximos podem detectar na rede Buscar, ajudando a atualizar sua localização. Se o Bluetooth estiver desativado no seu iPhone, você não conseguirá conectar-se ao seu AirTag.
- Deslize o dedo de cima para baixo a partir do canto superior direito da tela do seu iPhone para abrir. Control Center.
- Clique no ícone Bluetooth Para executá-lo.
- Se você não encontrar o Bluetooth na Central de Controle, abra-a. Configurações E escolha Bluetooth Para habilitá-lo.
- Verifique se o seu AirTag está atualizando a localização.
4. Atualizar iOS
Versões antigas do iOS podem, por vezes, causar problemas com os AirTags, e esses erros geralmente são corrigidos em atualizações posteriores. Certifique-se de que seu iPhone esteja executando a versão mais recente do iOS.
- Abrir Configurações No seu iPhone.
- Clique em Geral.
- Escolher Atualização de software.
- Se houver uma atualização disponível, clique em Actualizar Agora E siga as instruções.
5. Habilite a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores é uma camada extra de segurança necessária para que os AirTags funcionem corretamente. Sem ela, seu AirTag pode não conseguir atualizar sua localização.
- Abrir الإعدادات E pressione ID da apple seu no topo.
- Clique em Login e segurança.
- Configurar Autenticação de dois fatores Se ainda não estiver ativado.
- Após a ativação, verifique se o site do seu AirTag está sendo atualizado corretamente.
6. Redefinir AirTag
Se você já verificou as configurações do seu telefone e o AirTag ainda não está atualizando, pode haver um problema de conexão com o próprio AirTag. Reiniciar o AirTag pode ajudar a restabelecer a conexão.
- Pressione suavemente a tampa da bateria do AirTag e gire-a no sentido anti-horário até que se solte.
- Remova a tampa e retire a bateria.
- Aguarde alguns segundos e, em seguida, reinsira a bateria. Pressione até ouvir um bipe, confirmando uma boa conexão.
- Repita este passo quatro vezes. Na quinta tentativa, o som deverá ser diferente, indicando que o seu AirTag está pronto para emparelhar.
- Coloque seu iPhone perto do AirTag e pressione Contato Quando solicitado a fazê-lo.
- Siga as instruções no seu iPhone para concluir a configuração.
7. Substituição da bateria do AirTag
Uma bateria descarregada impedirá que seu AirTag atualize sua localização na rede Find My. Para substituir a bateria do seu AirTag (bateria de lítio tipo moeda CR2032 de 3V):
- Remova a tampa da bateria pressionando-a e girando-a no sentido anti-horário.
- Remova a bateria antiga e insira uma nova, com o lado positivo voltado para cima. Pressione até ouvir um clique.
- Recoloque a tampa e verifique se a localização do seu AirTag está sendo atualizada.
Se você seguiu esses passos e seu AirTag ainda não está atualizando a localização, o melhor é entrar em contato com [número de telefone/endereço de e-mail/etc.]. Suporte Apple Para obter mais assistência ou para solicitar uma peça de substituição.
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