Se o seu Chromecast for um dos milhões de dispositivos que pararam de funcionar devido a uma atualização do Google, é hora de tentar novamente. O Google lançou uma nova atualização para substituir a versão defeituosa e restaurar a funcionalidade do dispositivo após uma semana de problemas. É recomendável que você atualize seu dispositivo manualmente para garantir que você tenha a versão mais recente e que o streaming seja retomado sem problemas.
Por que os dispositivos Chromecast pararam de funcionar?
No início da semana passada, milhões de dispositivos Chromecast pararam de funcionar ( conforme confirmado pelo Google ), principalmente os modelos de segunda geração. Infelizmente, o Google inicialmente não tinha certeza do motivo pelo qual tantos dispositivos Chromecast pararam de funcionar repentinamente. No entanto, um usuário do Reddit, Madhatter369 , identificou certificados de segurança expirados "embutidos no Chromecast". Essa pode ser a causa da interrupção do Chromecast, especialmente considerando o aumento nas buscas por soluções para o problema "Chromecast não funciona".
O Google ainda não confirmou a causa do problema (pelo menos não especificamente), mas um erro de dispositivo não confiável parece ser o provável culpado. É recomendável manter o software do seu Chromecast atualizado para evitar esses problemas de segurança.
Atualize o Chromecast para corrigir o problema
Resumindo, se o seu Chromecast parar de funcionar de repente, você pode tentar atualizá-lo novamente, e ele deverá funcionar agora. Tente reiniciar seu Chromecast e verificar sua conexão com a internet.
Uma publicação oficial da GoogleNestTeam confirma que a correção está sendo implementada imediatamente. Também há uma atualização para o aplicativo Google Home, que inclui uma nova opção para reiniciar um Chromecast com mau funcionamento. Recomenda-se atualizar ambos os dispositivos para obter o melhor desempenho.
Uma correção para o problema do Chromecast (2ª geração) e do Chromecast Audio começou a ser implementada e será concluída nos próximos dias. Seu dispositivo deve estar conectado à Internet para receber a atualização.
No entanto, o problema se torna um pouco mais complicado se você tentar uma redefinição de fábrica.
Se você realizou uma redefinição de fábrica durante a solução de problemas inicial, ainda poderá encontrar um problema em que não será possível configurar seu Chromecast. Estamos trabalhando para resolver esse problema o mais rápido possível. Continue verificando a página da Comunidade do Google aqui para atualizações e próximas etapas.
Ainda há esperança, no entanto. A página de suporte do Google contém algumas soluções publicadas por usuários, enquanto este tópico do Reddit também inclui diversas soluções diferentes para vários dispositivos.
O DzTecnium não testou essas soluções, portanto, tenha cuidado ao esperar por uma solução oficial do Google.
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