Bug no Google Pixel 10 impede usuários de ligar para o 911: relatório revela detalhes e avisos importantes

Todo novo lançamento do Google Pixel geralmente vem acompanhado de alguns bugs e problemas estranhos. Embora esses relatos tenham se tornado menos frequentes com o tempo, eles ainda existem. Até o momento, alguns usuários azarados do Pixel 10 encontraram problemas com o carregamento sem fio , enquanto outros estão vendo "chuviscos" em suas telas, mesmo em pleno verão . Mas o problema mais preocupante, conforme relatado no artigo "3 motivos pelos quais prefiro ficar com meu Pixel 9 do que atualizar para o Pixel 10", é que o telefone às vezes falha ao tentar contatar serviços de emergência como o 911.

Um usuário do Reddit relatou que tentou ligar para o 911 usando seu telefone Pixel 10 Pro XL , mas em vez de falar com um atendente, ouviu "uma mistura de bipes ininteligíveis, gritos eletrônicos agudos e fragmentos de palavras humanas perdidas no ruído. Era como tentar falar com alienígenas através de um modem quebrado."

Pior ainda, o usuário ligou para o 911 quatro vezes e encontrou o mesmo problema em todas as tentativas. No final, ele usou seu celular Pixel 7 para fazer a ligação, que se conectou sem problemas, no mesmo local e na mesma rede.

Os serviços de emergência conseguiram contatar o usuário pelo Pixel 10, e a chamada recebida foi clara. Felizmente, ele não estava em uma situação de risco de vida, então a ligação frustrada para o 911 não o colocou em perigo imediato.

Os recursos principais não significam nada se os telefones Pixel não puderem ligar para o 911.

É difícil confirmar se este é um problema generalizado na série Pixel 10 ou apenas um incidente isolado. Também pode ser específico de celulares Pixel na rede Google Fi. Pelo menos outro usuário do Pixel 10 comentou no tópico do Reddit, confirmando que ligou para os serviços de emergência duas vezes e recebeu o mesmo resultado.

Esta não é a primeira vez que usuários do Pixel relatam problemas ao tentar ligar para serviços de emergência. Em 2022, um grande número de usuários do Pixel reclamou de não conseguir acessar o 911 de seus celulares. O Google finalmente corrigiu o bug, mas este é um recurso que você nunca quer que falhe em nenhuma circunstância. Antes disso, uma atualização do Microsoft Teams desativou as chamadas para o 911 no Android, levando o Google a lançar uma atualização para corrigir o problema.

Ironicamente, o Pixel 10 é o único telefone Android, além da série Pixel 9 do Google, que oferece suporte a serviços de emergência via satélite nos Estados Unidos.