Corrigido o erro "Digite a senha para desbloquear": restam 30 tentativas.

Pontos principais

• O recurso Secure Boot da LG exige que os usuários insiram um código PIN ao iniciar o dispositivo para aumentar a segurança dos dados. Se todas as 30 tentativas falharem, o dispositivo será bloqueado, exigindo uma restauração de fábrica.
• Para resolver esse problema, os usuários podem entrar em contato com o proprietário anterior para obter um código PIN, contatar a operadora de celular ou realizar uma restauração de fábrica. A restauração de fábrica é o último recurso, pois apaga todos os dados.
• Para remover o recurso de inicialização segura, restaure as configurações de fábrica, defina uma nova senha para a tela de bloqueio e ajuste as configurações para ignorar a exigência do código PIN na inicialização. Isso reduz a segurança, mas simplifica o acesso.

No passado, quando a LG ainda fabricava celulares, implementou um recurso chamado " Secure Boot" (Inicialização Segura ), que, embora tivesse a intenção de impedir o acesso não autorizado ao dispositivo, muitas vezes se mostrava um recurso difícil de contornar, mesmo para o usuário legítimo.

A mensagem exibida era “ Digite a senha para desbloquear, 30/30 tentativas restantes ”, o que era mais um bug do que um recurso de segurança. Este guia detalhará o procedimento completo para contornar essa mensagem e explicará como evitar que ela apareça sempre que você ligar o seu dispositivo.

Qual é a mensagem de erro “Digite a senha para desbloquear, restam 30/30 tentativas”?

Esta mensagem de erro de segurança, “ Digite a senha para desbloquear, 30/30 tentativas restantes ”, é na verdade um recurso do modo “ Inicialização Segura ” da LG . Ele concede aos usuários 30 tentativas para inserir a senha correta. No entanto, se todas as tentativas forem esgotadas, o dispositivo será bloqueado permanentemente e precisará ser restaurado para as configurações de fábrica. Esse processo de restauração apagará todos os dados armazenados no telefone.

Nos telefones LG, um estado de "Inicialização Segura" é ativado antes do carregamento do sistema operacional Android . Por isso, pode ser difícil acessar seus dados remotamente se você estiver nesse estado.

Segundo a maioria das pessoas que relataram um problema semelhante em fóruns online, o telefone geralmente não solicita a ativação da Inicialização Segura ao configurar um novo aparelho. Na maioria dos casos, a maioria dos códigos PIN, incluindo o bloqueio de dispositivo, não funciona para desbloquear o telefone.

Por que esse erro ocorre?

A LG não forneceu uma explicação plausível para esse problema e, como encerrou suas atividades na divisão de celulares, a opção de entrar em contato com o suporte da LG também não está disponível. No entanto, considerando que esse recurso é voltado principalmente para a segurança, aqui estão os possíveis motivos pelos quais ele pode estar ocorrendo:

1. Segurança de dadosEsta mensagem, que solicita que você insira seu PIN de Inicialização Segura, aparece durante cada ciclo de inicialização para garantir que seus dados permaneçam protegidos contra acesso não autorizado.
2. Proteção contra redefinição de fábricaComo o bloqueio normal do Android pode ser contornado restaurando as configurações de fábrica do telefone, essa mensagem, e o status de Inicialização Segura em particular, funciona como uma barreira entre os dois, essencialmente forçando o usuário a inserir o PIN correto.
3. Comprar no mercado de usadosSe você for o segundo dono do seu dispositivo, o dono anterior pode ter ativado a Inicialização Segura. Portanto, o PIN que você definiu para a tela de bloqueio pode não desbloquear o modo de Inicialização Segura.
4. Aparelho LG antigoAlguns modelos mais antigos da LG vinham com criptografia de disco completo ativada por padrão, e ela não pode ser desativada. Os telefones mais recentes com Android 10 e versões posteriores não são compatíveis com esse tipo de criptografia.

Como posso resolver esse erro?

Embora este problema não seja estritamente uma mensagem de erro, pode haver casos em que um usuário se depare com um loop recorrente em que nenhuma das tentativas parece funcionar. Nesses casos, existem algumas soluções alternativas ou ações específicas que você pode tomar para resolver o problema.

Método 1: Contatar o proprietário anterior (dos dispositivos usados)

Através de inúmeros fóruns online e das respostas da LG ao longo dos anos, descobrimos que o "Estado Seguro" é quase sempre uma configuração que precisa ser ativada manualmente e que o ciclo da janela pop-up de segurança não é um bug. Portanto, é importante observar que você, ou outra pessoa, deve ter configurado o PIN de Inicialização Segura.

Se você comprou um celular recentemente e está enfrentando esse problema, o primeiro passo é sempre entrar em contato com o proprietário original e perguntar sobre os detalhes relevantes . Também é possível que o aparelho que você comprou ainda tenha um PIN que o proprietário anterior, ou algum dos proprietários anteriores, esqueceu de remover antes de vendê-lo para você.

Método 2: Entre em contato com sua operadora de telefonia móvel (para celulares bloqueados para uma rede específica)

Se você possui um dispositivo bloqueado para uma determinada rede ou um telefone novo e se depara com esse problema, o melhor é entrar em contato com o suporte da sua operadora de telefonia móvel e perguntar sobre a questão.

Muitas pessoas em comunidades online relataram ter resolvido seus problemas dessa forma. Lembre-se de que, antes de recorrer a medidas drásticas como restaurar o telefone para as configurações de fábrica, sua prioridade deve ser resolver diretamente o problema subjacente. Como mencionado abaixo, a restauração de fábrica nem sempre é uma solução permanente e deve ser usada apenas como último recurso.

Método 3: Restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo (remova a Inicialização Segura)

Se todas as outras tentativas falharem, sua única opção é restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica . No entanto, se você tiver dados importantes no seu telefone, é melhor entrar em contato com um especialista em recuperação de dados em vez de prosseguir. Lembre-se de que esse método pode não funcionar com todos os modelos de dispositivos LG.

Passo 1: Restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo.

Para restaurar o seu telefone às configurações originais de fábrica,

1. Desligue o seu dispositivo. Você pode fazer isso pressionando e segurando o botão liga/desliga e tocando em “Desligar".
2. Pressione e segure os dois botões Ligar + Diminuir Volume (Até ver o logotipo do telefone) para entrar Modo de restauração do sistema.
3. No menu, selecione “Redefinição de dados de fábrica“Talvez seja necessário usar os botões físicos do telefone para navegar na interface do usuário.”
4. Quando solicitado a excluir todos os dados do usuário, selecione “نعم".
5. Escolha "نعمMais uma vez para confirmar.

Passo 2: Ignorar o bloqueio FRP

Após redefinir o telefone, você ainda precisará de um PIN específico (ou de uma conta do Google vinculada) para ativar o dispositivo. No entanto, se você não tiver nenhum dos dois, existe uma solução alternativa que envolve contornar o bloqueio de Proteção contra Restauração de Fábrica (FRP). Veja como fazer:

1. Conecte-se a uma rede Wi-Fi Durante a inicialização.
2. Na tela “Verificação de Senha”, selecione “Use minha conta do Google em vez disso.. "
3. Quando solicitado a inserir seu endereço de e-mail, selecione “Mude o tecladoLocalizado no canto inferior direito.
4. Na tela “Gerenciamento de teclado”, Pressione e mantenha pressionada a tecla Gboard..
5. Nas configurações, Clique nos três pontos verticais. No canto superior direito.
6. Na lista suspensa, selecione “Ajuda e comentários. "
7. toque em "Apague ou desative aplicativos no Android."
8. Clique no texto com hiperlink: “Clique para acessar as configurações do aplicativo.Isso o levará à seção de informações do aplicativo nas configurações.

Passo 3: Desative a Inicialização Segura através das Configurações do Sistema

Após acessar a página de configurações do dispositivo, você terá total liberdade para alterar as configurações do sistema como desejar. No entanto, lembre-se de que, como você ainda não configurou um bloqueio de tela, quaisquer alterações feitas aqui serão refletidas em todo o sistema operacional.

1. Na seção de informações do aplicativo, selecione “الإعدادات".
2. Nas configurações do aplicativo “Ajustes”, selecione “فتح".
3. Localize "Impressões digitaisEm seguida, clique em “التالي".
4. Na tela que solicita que você defina um bloqueio de tela, selecione “Número de identificação pessoal (PIN)".
5. Você poderá ver uma mensagem com a seguinte sugestão: “Inicialização seguraPergunta se você deseja que seja necessário um número de identificação pessoal (PIN) sempre que o telefone for reiniciado. Toque em “Não, obrigado."
6. toque em "التالي" então Configure um número de identificação pessoal (PIN)..

Passo 4: Retorne ao processo de configuração

Depois de remover a opção Inicialização Segura (Secure Boot) que aparece sempre que você liga o telefone, retorne ao processo de inicialização tocando continuamente no botão “Voltar” na barra de navegação.

1. Retorne ao processo de configuração.
2. Continue configurando seu telefone Naturalmente, como você costuma fazer.
3. Seu telefone não fará chamadas agora. Número de Identificação Pessoal (PIN) para Inicialização Segura Ao ligar o seu dispositivo.

Sua conta do Google "não pode" te tirar do Modo de Inicialização Segura!

A maioria das publicações que abordaram esse assunto afirmava que sua conta do Google, especificamente o recurso "Encontrar meu telefone", poderia alterar esse PIN. No entanto, isso não é verdade.

A inicialização segura é configurada antes mesmo do próprio sistema operacional Android, o que significa que o sistema operacional não pode interferir no processo de verificação. Além disso, sua conta do Google fica restrita ao funcionamento apenas dentro do próprio Android.

Você pode, no entanto, optar por restaurar as configurações de fábrica do seu telefone, desde que tenha acesso à internet e consiga fazer chamadas de emergência , mas se decidir apagar todos os dados, é melhor fazê-lo fisicamente.

Por que é importante remover a Inicialização Segura?

Se você decidir restaurar as configurações de fábrica do seu telefone, lembre-se de que essa mensagem de erro de segurança não desaparecerá automaticamente . Na próxima vez que você ligar o telefone, tudo funcionará normalmente durante a configuração inicial, mas depois disso, você verá a mesma mensagem de segurança sempre.

Para quebrar esse ciclo, você precisará desativar completamente a Inicialização Segura , que é a única maneira de garantir que seu telefone volte a funcionar normalmente. Caso contrário, será como realizar uma restauração de fábrica toda vez que você reiniciar o aparelho. Se você herdou o telefone ou o comprou de alguém, precisará entrar em contato com essa pessoa, pois alterar ou remover esse bloqueio exige que você se lembre da senha antiga.

Em alguns casos, o sistema pode usar uma senha primária armazenada na memória para inicializar o sistema operacional . Isso anula o estado de Inicialização Segura e permite a primeira inicialização.

Como desativar a Inicialização Segura?

É importante entender que desativar a Inicialização Segura exigirá que você restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo, caso não saiba o seu PIN de Inicialização Segura. Além disso, fazer isso também remove uma importante camada de segurança do seu dispositivo. É altamente recomendável mantê-la ativada, a menos que você esteja em uma situação em que não se lembre do seu PIN ou considere o recurso desnecessário para o seu uso.

1. Restauração de fábrica: Para desativar o Modo de Segurança, primeiro você precisará restaurar as configurações de fábrica do seu telefone. Isso apagará todos os dados do seu aparelho.
2. Defina uma nova senha para a tela de bloqueio: Após acessar o sistema operacional Android depois da redefinição, vá para Configurações > Segurança > Tela de bloqueioEscolha e defina um tipo de bloqueio forte para a tela de bloqueio do seu Android.
3. Desativar o Modo de Segurança: Nas configurações الأمان, pressione uma opção Operação seguraProcure a configuração chamada “Solicite um PIN para iniciar o dispositivo."E selecione"Não, obrigado.".
4. Reinicie o seu dispositivo: Isso desativará a Inicialização Segura, permitindo que seu dispositivo inicialize sem a necessidade de inserir um PIN durante a inicialização.

Isso desativará a Inicialização Segura. Seu dispositivo agora inicializará sem a necessidade de inserir um PIN de Inicialização Segura, usando a senha de bloqueio de tela existente armazenada na memória para carregar o sistema operacional Android.

Conclusão

A inicialização segura pode ser um verdadeiro incômodo, especialmente se continuar causando problemas e bloqueando seu dispositivo sem solicitar que você defina um novo PIN. Para a maioria das pessoas, esse problema pode se agravar a ponto de ficarem permanentemente bloqueadas em seus dispositivos, com dados importantes ainda armazenados no telefone. E se você não souber o PIN correto, sua única opção é restaurar as configurações de fábrica.

perguntas comuns

Por que a mensagem de erro “Digite a senha para desbloquear. Restam 30/30 tentativas” aparece?

Essa mensagem de erro é, na verdade, um recurso de privacidade presente em celulares LG mais antigos, no qual o sistema bloqueia o acesso ao sistema operacional até que um PIN específico seja inserido corretamente. Além disso, se você esgotar todas as 30 tentativas, seu dispositivo será bloqueado permanentemente e a única maneira de desbloqueá-lo será apagando todos os dados do aparelho.

Você deve desativar o SafePlay?

Caso você esqueça seu PIN de Inicialização Segura, recomenda-se usar o método alternativo para desativar a Inicialização Segura, para que você não precise inserir o PIN sempre que reiniciar o dispositivo.

Qual é a maneira legítima de contornar o SafePlay em dispositivos LG?

Não existe uma resposta única para essa pergunta, pois depende da situação e do motivo pelo qual o telefone está bloqueado. Você pode ter esquecido sua senha ou talvez tenha comprado o telefone de alguém que não o informou sobre a segurança do aparelho.