Ao tentar instalar ou reinstalar o macOS, os usuários podem encontrar a mensagem de erro “Não foi possível conectar ao servidor de recuperação”. Esse problema ocorre quando um Mac não consegue se conectar aos servidores da Apple para baixar o software ou as atualizações necessárias.
Esse erro é comum durante o Modo de Recuperação do macOS, um recurso que permite aos usuários reinstalar a versão mais recente do macOS em seus Macs, atualizar para a versão compatível mais recente do macOS ou instalar a versão original que veio com o Mac.
O problema geralmente é causado por questões de rede, como configurações incorretas ou conexões de internet instáveis. No entanto, interrupções nos servidores da Apple, falta de suporte para a versão do macOS pretendida ou sua indisponibilidade para download também podem contribuir para esse problema.
1. Verifique se você está conectado à Internet
Uma conexão de internet instável ou não confiável pode ser a principal causa do erro. Certifique-se de que sua conexão esteja funcionando corretamente e de forma estável.
Para quem usa uma conexão com fio, tente desconectar e reconectar o cabo Ethernet. Se estiver usando Wi-Fi, verifique a estabilidade da sua conexão clicando no ícone de Wi-Fi no canto superior direito da tela.
Uma conexão de rede mais rápida permitirá que você acesse o servidor de recuperação da Apple mais rapidamente.
2. Verifique as configurações de data e hora
Configurações incorretas de data e hora também podem causar o erro. Se o seu dispositivo não for usado por um tempo ou estiver sem energia, verifique se a data e a hora estão corretas.
- Vamos para Menu maçã, Então selecione Preferências do Sistema.
- toque em data e hora E certifique-se de habilitar Definir data e hora automaticamente.
- Em uma guia Fuso horário, Localizar Defina o fuso horário automaticamente usando o local atual.
Para configurar a hora e a data no modo de recuperação:
- Ignore o erro clicando no botão. Está bemEm seguida, retorne à janela. Utilitários do macOS.
- Na barra de menu superior, selecione Ferramentas auxiliares Então Periférico.
- No terminal, digite o comando sudo ntpdate -u time.apple.com E pressione Entrar.
Se isso não resolver o problema, defina manualmente a data e a hora corretas da seguinte forma:
- Abrir terminal.
- Tipo dados Para verificar as configurações atuais.
- Se a data e a hora estiverem incorretas, ajuste-as manualmente usando o formato. mmddhhmmyyPor exemplo, escreva data 060710002023 Para a data de 10 de junho de 2023, às 07:00 da manhã.
- Fechar terminal Tente reinstalar o macOS através da opção Reinstale o macOS.
3. Usando comandos do Terminal para atualizar o macOS
Os comandos do Terminal podem ser uma alternativa mais rápida para atualizar o macOS em comparação com a Mac App Store. Usar o Terminal também pode contornar o erro "Não foi possível conectar ao servidor de recuperação" durante a atualização.
- Abrir terminal De dentro Utilities.
- Digite o comando atualização de software -l E pressione Entrar.
- Para instalar uma versão específica do macOS, digite atualização de software –instalar 'rótulo' Substitua 'label' pela versão desejada, como por exemplo: atualização de software – instalar 'macOS Sonoma'.
4. Reinstale o macOS a partir de uma unidade USB
Se você estiver com problemas para acessar a Mac App Store ou sua conexão com a internet, usar um pen drive inicializável pode ajudar a reinstalar o macOS. Para criar um instalador inicializável:
etapa 1Formate seu pen drive para FAT32 ou um sistema de arquivos compatível com seu Mac.
etapa 2Baixe o arquivo da versão apropriada do macOS no site oficial da Apple ou em outra fonte autorizada.
etapa 3Crie um instalador USB inicializável usando uma unidade externa com pelo menos 15 GB de espaço disponível.
Siga estes passos para criar seu próprio instalador USB:
- Abrir Utilitário de discoUsando um atalho Command + SpacebarComece digitando “Utilitário de Disco”.
- Para usuários do High Sierra ou versões posteriores, certifique-se de que a unidade raiz externa esteja visível selecionando-a. Mostrar todos os dispositivos No menu suspenso “Exibir”.
- Na barra lateral, selecione a unidade raiz, não o volume.
- Formate a unidade. Mac OS Extended (Journaled) E escolha Mapa de Partição GUID Para o plano.
- Dê um nome à sua unidade de forma adequada, como "macOS" ou "USB".
- toque em Pesquisa Aguarde enquanto o Utilitário de Disco formata a unidade. Isso pode levar alguns minutos.
- Quando terminar, clique Feito.
- Abra o Terminal usando um atalho. Command + SpacebarDigite “Terminal” e cole o comando correspondente à versão do macOS escolhida.
- Clique em Entrar Digite sua senha quando solicitado.
- Permita que o Terminal acesse sua unidade USB quando necessário.
- O Terminal irá analisar a unidade e copiar os arquivos de instalação. Assim que terminar, você verá a mensagem. As cópias estão completas..
Passo 4: Iniciar a instalação
- Insira a unidade USB no seu Mac.
- Reinicie o seu Mac. Para Macs com processadores Intel, pressione e mantenha pressionada a tecla `/`. OpçãoNo caso dos Macs com processador M1, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até que as opções de inicialização apareçam.
- Selecione a unidade USB no Gerenciador de Inicialização para inicializar o sistema.
- Escolher Instale o macOS E clique em Acompanhamento Para iniciar a instalação.
5. Formate o disco e reinstale o macOS.
Se o problema persistir, considere formatar o disco e reinstalar o macOS. Essa abordagem costuma resolver o problema.
- Desligue o seu Mac e depois ligue-o novamente.
- Pressione as teclas imediatamente e continuamente. Opção + Comando + R Até ver o logotipo da Apple.
- No Modo de Recuperação, selecione Utilitário de disco Selecione a unidade que deseja formatar.
- Clique na aba PesquisaEscolha o formato desejado, geralmente Mac OS Extended (Journaled), e clique em Pesquisa.
- Após a verificação, retorne à janela Utilitários do macOS e selecione Reinstale o macOS.
- Conclua a instalação seguindo as instruções na tela.
Para obter suporte adicional, entre em contato com a equipe. Equipe de suporte da Apple.
Comentários estão fechados.