Corrigir problema de o Chrome não abrir
Você pode estar enfrentando um problema em que o Google Chrome simplesmente não abre. Existem vários motivos possíveis para esse problema, como o Chrome estar sendo executado em segundo plano sem aparecer na tela.
Além disso, esse problema pode ocorrer se o Windows Defender ou qualquer outro software antivírus de terceiros estiver impedindo a abertura do arquivo chrome.exe. Renomear o arquivo chrome.exe ou criar um novo atalho resolveu o problema para alguns usuários.
Uma pasta de dados do usuário do Google Chrome corrompida, que contém cache, perfil e outros detalhes, também pode causar o problema.
| o problema | Chrome não está abrindo |
| as razões | O firewall está bloqueando o arquivo Chrome.exe. Problemas de compatibilidade Pasta padrão do Chrome corrompida O Google Chrome já está em execução em segundo plano. |
| Métodos de reparo | Inicie o Google Chrome com um novo atalho. Encerrar todos os processos relacionados ao Chrome Configurando as opções de compatibilidade Exclua a pasta padrão do Google Chrome. Desative o software antivírus |
1. Feche todos os processos relacionados ao Chrome.
Quando o Chrome parece não responder, geralmente é porque ele permanece em execução em segundo plano, consumindo recursos silenciosamente e impedindo que uma nova instância seja iniciada corretamente. Fechar esses processos restantes do Chrome libera recursos do sistema e abre caminho para uma inicialização limpa e sem problemas do navegador. Isso elimina quaisquer conflitos de sessões anteriores, permitindo que o Chrome abra sem problemas na próxima tentativa.
- Clique com o botão direito do mouse em Barra de Tarefas E escolha Gestão de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, encontre o Google Chrome, selecione-o e clique nele. Acabe o trabalho A direita.
- Se o Google Chrome não estiver listado no Gerenciador de Tarefas, prossiga para o próximo método.
- Após fechar os processos do Chrome, tente abrir o navegador novamente para verificar se o problema persiste.
2. Inicie o Chrome com um novo atalho.
Criar um novo atalho do Chrome também pode resolver problemas de inicialização, que geralmente são causados pelo Windows Defender ou por softwares antivírus de terceiros que bloqueiam o arquivo executável devido ao alto uso de memória e CPU.
- Localize o atalho atual do Google Chrome na sua área de trabalho e clique com o botão direito do mouse para selecionar abra o local do arquivoSe não houver atalho, navegue até a pasta de instalação padrão do Google Chrome:
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Chrome e selecione criar atalho.
- Quando solicitado, clique نعم Para criar um atalho na área de trabalho.
- Exclua o atalho antigo da área de trabalho e tente executar o Chrome usando o novo atalho.
3. Abra o Chrome com as configurações de compatibilidade ativadas.
Essencialmente, essa opção instrui seu sistema operacional a emular um ambiente anterior, semelhante a versões mais antigas do Windows, no qual o Chrome funcionava sem problemas. Ao selecionar o Modo de Compatibilidade, você fornece um ambiente digital familiar para o aplicativo, resolvendo possíveis conflitos que possam surgir de atualizações de sistema mais recentes às quais o Chrome ainda não se adaptou.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do Chrome na sua área de trabalho ou navegue até o diretório de instalação.
- Localizar Propriedades No menu de contexto.
- Vá para a guia Compatibilidade.
- Localizar Execute este programa em modo de compatibilidade para E escolha Windows 8 Na lista suspensa.
- Aplique as alterações e clique em Está bem.
- Tente executar o Google Chrome para ver se a alteração das configurações de compatibilidade resolve o problema.
4. Remova a pasta de dados do usuário padrão no Chrome.
A pasta Default no diretório de dados do usuário do Chrome contém todas as suas personalizações e informações pessoais. Assim como um quarto desorganizado pode te deixar mais lento, arquivos corrompidos dentro dessa pasta podem impedir que o Chrome inicie corretamente.
Ao limpar esta área, você remove quaisquer arquivos corrompidos que possam estar causando o problema. É um recomeço para o seu navegador, muitas vezes fazendo com que ele volte a funcionar sem problemas.
- Clique em Windows + R Abre a caixa de diálogo de execução.
- Tipo % AppData% Pressione Enter para abrir a pasta AppData.
- Vamos para
Dados locais do usuário do Google Chrome
- Clique com o botão direito do mouse na pasta. Padrão E escolha cópias Como plano B.
- Cole o arquivo em um diretório diferente para mantê-lo em segurança e, em seguida, retorne à pasta de Dados do Usuário.
- Excluir uma pasta Padrão o original.
ملاحظة: O processo de exclusão pode demorar algum tempo, dependendo do desempenho do seu sistema.
- Após remover a pasta Default, abra o Chrome para verificar se o problema foi resolvido.
5. Desmarque a opção “Registar este programa para reiniciar” nas configurações de compatibilidade.
Objetivos da preparação Registre este programa para reiniciar. Essa configuração ajuda os programas a se recuperarem de falhas, reiniciando-os automaticamente. No entanto, em casos raros, essa configuração pode interferir no processo de inicialização. Ao desmarcar essa configuração no Google Chrome, você remove essa possível interrupção, permitindo que o navegador inicie normalmente, sem ficar preso em um loop de reinicialização problemático.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do Chrome e selecione Propriedades.
- Vá para a guia Compatibilidade.
- Desmarcar Registre este programa para reiniciar..
- toque em Inscrição Então Está bem.
- Tente abrir o Chrome para verificar se a alteração resolveu o problema de abertura.
6. Desative temporariamente o Windows Defender ou o software antivírus de terceiros.
Em alguns casos, o Windows Defender ou outro software antivírus pode identificar erroneamente o Chrome como uma ameaça. Esse falso positivo impede a abertura do navegador como medida de precaução. Desativando temporariamente o seu software de segurança, você remove essa barreira e permite que o Chrome seja executado.
Esta é uma etapa de solução de problemas para determinar se as ferramentas de segurança estão causando o problema. Após a confirmação, você pode ajustar as configurações ou relatar um falso positivo ao fornecedor do seu software. Lembre-se de reativar a proteção o mais rápido possível para manter seu sistema seguro.
Windows Defender
- Clique em Wine Folly + I Para abrir as Configurações.
- Vamos para Atualizações e Segurança.
- Na barra lateral esquerda, escolha Segurança do Windows.
- No lado direito, clique em Abra a Segurança do WindowsPara abrir uma janela dedicada.
- Localizar Proteção contra vírus e ameaças.
- Nas configurações de proteção contra vírus e ameaças, clique em Gerenciar configurações.
- Desative a proteção em tempo real movendo a chave para a posição Desligado.
Programas antivírus de terceiros
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema.
- Pairar sobre Controle de Escudo Avast Ou a opção semelhante ao seu programa.
- Localizar Desativar por 10 minutos Ou uma opção semelhante de desativação temporária.
- Certifique-se também de que o Windows Defender esteja desativado.
- Tente abrir o Chrome para ver se o problema foi resolvido.
7. Reinstale o Chrome
Reinstalar o Chrome remove quaisquer dados potencialmente corrompidos, incluindo configurações e extensões que possam estar interferindo no funcionamento do navegador. O processo de reinstalação cria uma cópia completamente nova do Chrome com as configurações padrão, o que pode eliminar problemas causados por configurações ou arquivos anteriores.
Antes de desinstalar, é importante remover os dados do Chrome da pasta AppData, pois os arquivos de configuração podem ter sido corrompidos.
- Clique em Wine Folly + R Abre a caixa de diálogo de execução.
- Tipo appwiz.cpl Em seguida, pressione Enter.
- Clique duas vezes no ícone do Google Chrome no menu para iniciar o processo de desinstalação.

- Abra novamente a caixa de diálogo Executar.Wine Folly + R).
- Tipo % AppData% Em seguida, pressione Enter.
- Na pasta Local, localize a pasta GoogleClique com o botão direito do mouse e selecione Apagar.
- Após a desinstalação, baixe o Google Chrome do site oficial e instale-o.

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