Seu Fitbit Versa 2 não está funcionando? Veja as soluções.

O Fitbit Versa 2 não funcionará se a bateria estiver descarregada ou se o firmware estiver corrompido após uma tentativa de atualização falhada. Tente carregar o dispositivo ou restaurá-lo às configurações de fábrica.

Normalmente, o Versa 2 não liga após uma atualização de firmware. Às vezes, o dispositivo não liga se a bateria estiver muito fraca (abaixo de 3%). Em alguns casos, uma queda ou danos causados ​​pela água (durante o banho) também podem causar o problema.

1. Atualize o Fitbit Versa 2 pelo aplicativo.

O Fitbit Versa pode estar ligado, mas nada pode aparecer na tela devido a um erro de firmware ou se o dispositivo estiver aguardando o início de uma atualização de firmware. Nesse caso, atualizar o dispositivo pelo aplicativo emparelhado resolverá o problema.

Antes de iniciar o processo, certifique-se de que seu dispositivo Versa e seu telefone estejam a menos de 3 centímetros um do outro.

1. Abra a App Store ou a Google Play Store.
2. Procure um aplicativo Fitbit Certifique-se de que esteja atualizado.
3. Inicie o aplicativo Fitbit na loja e abra o menu.
4. Clique em Fitbit Versa 2, Então aperte atualização do dispositivo Se houver uma atualização.
5. Verifique se a tela do dispositivo Versa está funcionando e atualizando.
6. Após a conclusão da atualização, reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi resolvido permanentemente.

2. Execute uma reinicialização forçada do Fitbit Versa 2.

O Fitbit Versa não funcionará se já estiver ligado, mas não houver imagem na tela. Nesse caso, uma reinicialização forçada do Fitbit resolverá o problema, pois forçará a reinicialização de todos os componentes principais.

1. Pressione e segure o botão . Lateral No Fitbit Versa 2.
2. Espere um pouco 10 segundos Em seguida, solte o botão.
3. clique no botão Energia Verifique se o dispositivo está ligado.
4. Se isso não funcionar, pressione e mantenha pressionado o botão lateral do Fitbit Versa 2.
5. Espere um pouco 20 segundos Em seguida, solte o botão.
6. Se o problema persistir, pressione rapidamente o botão lateral do seu Versa. 20 vezes.
7. Agora, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga novamente até que o logotipo apareça.

3. Carregue o dispositivo de rastreamento Versa 2.

Você não conseguirá usar seu rastreador Versa 2 se ele não estiver carregado. Nesse caso, carregar o dispositivo resolverá o problema. Se o rastreador estava totalmente carregado antes do problema ocorrer, você ainda pode tentar os seguintes passos:

1. Coloque o Versa 2 no carregador e pressione/segure o cabo de carregamento contra o dispositivo.
2. Aguarde alguns minutos e verifique se o carregamento começou. Caso contrário, limpe a porta de carregamento do seu Fitbit e os terminais do cabo de carregamento. Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja conectado corretamente à porta.
3. Se o carregamento já tiver começado, deixe o dispositivo na posição de carregamento. Grátis Deixe ligado por algumas horas e depois pressione o botão liga/desliga. Verifique se o Fitbit Versa 2 ligou.
4. Se isso não funcionar, conecte seu Fitbit a uma porta USB. USB Se estiver usando um PC, utilize um cabo de carregamento diferente e verifique se ele carrega.
5. Nesse caso, deixe-o carregar por algumas horas e verifique se o Versa 2 liga.

4. Limpe seu Fitbit Versa 2

Você não conseguirá ligar seu Versa 2 se houver acúmulo de poeira ou sujeira sob o botão liga/desliga, causando uma conexão inadequada entre o botão e o rastreador. Nesse caso, a limpeza do seu Versa 2 resolverá o problema.

1. Trouxeram palito Use-o com cuidado para remover sujeira ou poeira ao redor do botão liga/desliga.
2. Escolha uma lata de ar comprimido e use-a para Soprar ar Ao redor ou abaixo do botão liga/desliga.
3. Pressione o botão liga/desliga do rastreador e verifique se ele foi ligado.
4. Se isso não funcionar, remova cintos Remova o dispositivo de rastreamento e limpe-o completamente.
5. Pressione suavemente em todos os lados e na tela do dispositivo de rastreamento.
6. Após concluir, pressione o botão liga/desliga e verifique se o seu dispositivo Fitbit ligou.

5. Restaure as configurações de fábrica do Fitbit Versa 2.

O Fitbit Versa 2 não liga se os componentes principais do dispositivo não forem mais válidos. Isso pode acontecer quando o rastreador inicia durante uma atualização. Para resolver esse problema, restaure o Fitbit Versa 2 para as configurações de fábrica.

Além disso, se nenhum dos métodos acima funcionar no seu caso, você pode proceder com uma restauração de fábrica. Isso irá emparelhar seu dispositivo novamente do zero e corrigir quaisquer problemas em potencial.

1. No telefone emparelhado, abra o aplicativo. Fitbit Abra o menu.
2. Localizar جهاز O Fitbit está com um problema, clique em Remover este dispositivo.
3. Confirme a remoção do dispositivo e abra as configurações. Bluetooth para o telefone.
4. Localize seu rastreador Fitbit e toque em Esqueça este dispositivo.
5. No Fitbit Versa 2, pressione e segure o botão. Lateral Por 8 segundos.
6. Solte o botão quando o logotipo desaparecer. Fitbit Espere um segundo.
7. Pressione e mantenha pressionado o botão traseiro até sentir uma segunda vibração. mais tempo.
8. Solte o botão e, com sorte, o rastreador será ativado. Em seguida, você poderá configurá-lo de acordo com suas necessidades.

Se o problema persistir, você pode entrar em contato com o suporte. Fitbit Solicite um dispositivo de substituição se ele ainda estiver na garantia. Se estiver fora da garantia, você poderá receber um desconto em outro rastreador Fitbit.