Anúncios chegando ao WhatsApp: veja onde esperá-los (e onde você não os verá)

Usuários do WhatsApp verão anúncios no aplicativo, graças a uma nova atualização global.

De acordo com o que foi afirmado em Meta NewsroomOs anúncios aparecerão apenas na aba "Atualizações" — uma aba separada na parte inferior do aplicativo que exibe os recursos "Canais" e "Status". Os usuários podem se inscrever nos canais de amigos e em outros canais públicos e postar seus próprios status, semelhante aos recursos de assinatura e Stories do Instagram.

“A aba Atualizações é onde você descobre algo novo no WhatsApp — seja o status do casamento de um amigo ou o canal de entretenimento de um criador — e agora ela é usada por 1.5 bilhão de pessoas no mundo todo todos os dias”, disse Meta.

Ela acrescentou: "Agora, a aba Atualizações ajudará gerentes de canais, organizações e empresas a construir e crescer". Esta atualização representa uma nova oportunidade de alcançar um público maior e aumentar o engajamento na plataforma WhatsApp.

O @WhatsApp anunciou hoje o lançamento de um conjunto de novos recursos na aba "Atualizações", incluindo assinaturas de canais, canais promocionais e anúncios no Status, ressaltando que essas mudanças não afetarão a privacidade das conversas pessoais, que permanecerão totalmente criptografadas de ponta a ponta. https://t.co/agscs7n1o6 16 de Junho de 2025

O WhatsApp integrará anúncios na aba "Atualizações" de três maneiras principais: por meio de assinaturas de canais, canais promocionais pagos e anúncios que aparecem na seção "Status". As assinaturas de canais funcionarão de forma semelhante ao conteúdo pago no Instagram, onde os usuários poderão assinar seus canais públicos favoritos por uma taxa mensal, dando-lhes acesso a conteúdo e atualizações exclusivos. Para canais promocionais, as empresas poderão pagar para aumentar a visibilidade de seus canais e alcançar um público maior de novos usuários.

Além disso, as empresas poderão anunciar seus produtos e serviços diretamente em atualizações de status, com a possibilidade de vincular esses anúncios a um chat ao vivo quando clicados, facilitando o contato direto dos clientes com a empresa para obter mais informações ou fazer compras. Esses novos recursos visam oferecer novas oportunidades para as empresas se conectarem com seus clientes no WhatsApp, mantendo uma experiência fluida e envolvente para o usuário.

Como os anúncios realmente funcionarão no WhatsApp?

O WhatsApp pretende segmentar anúncios de forma semelhante ao Facebook e ao Instagram, mas com foco em torná-los menos intrusivos. O Meta confirma que as mensagens, chamadas e status dos usuários "permanecem criptografados de ponta a ponta, o que significa que ninguém pode vê-los ou ouvi-los" — incluindo a própria plataforma. E se você não usar a aba "Atualizações", não verá anúncios.

Os anúncios do WhatsApp serão segmentados com base na idade, país ou cidade e idioma dos usuários. Além disso, serão segmentados com base nos canais que eles seguem no aplicativo e em como interagem com outros anúncios. Em outras palavras, os algoritmos do WhatsApp analisarão o comportamento dos usuários dentro e fora do aplicativo para exibir anúncios relevantes aos seus interesses.

Para usuários que optaram por vincular sua conta do WhatsApp à Central de Contas do Meta, suas preferências e informações de publicidade serão extraídas de suas contas do Meta. Isso significa que os dados coletados pelo Meta sobre as atividades dos usuários no Facebook e no Instagram também podem ser usados ​​para personalizar os anúncios que eles veem no WhatsApp.

A Meta planeja lançar esses recursos nos próximos meses e já está convidando empresas e gerentes de canais para serem os primeiros a adotá-los. Manteremos você atualizado sobre a evolução dessa estratégia para os usuários do WhatsApp e se esses anúncios permanecerão não intrusivos a longo prazo. É importante monitorar como esses anúncios são implementados para garantir uma experiência positiva para o usuário, preservando a privacidade do usuário.