Um guia completo para solucionar problemas de impressora em caso de erros.

A mensagem “A impressora está com erro” aparece quando o Windows não consegue se conectar à sua impressora, que está devidamente conectada. Nesse caso, os trabalhos de impressão podem permanecer na fila ou nem sequer iniciar, mesmo que a impressora pareça estar ligada e conectada. Esse problema pode ocorrer tanto com impressoras USB quanto com impressoras de rede e geralmente indica um problema com o driver, o serviço de spooler ou a configuração da porta.

Outras causas comuns incluem timeouts de conexão USB ou Wi-Fi , instalações incompletas de drivers após atualizações do Windows e dados de impressão pendentes que prendem o serviço de spooler em um loop de erros.

1. Limpe a fila de impressão e reinstale a impressora.

Com o tempo, arquivos de impressão corrompidos ou residuais podem se acumular na pasta do spooler de impressão. Essas entradas corrompidas podem impedir que novos trabalhos de impressão sejam processados, prendendo o serviço de spooler em um estado de erro e fazendo com que o Windows pense que sua impressora não está funcionando corretamente.

Limpar o serviço de spooler de impressão remove os arquivos defeituosos, enquanto reinstalar a impressora atualiza os links do driver e as configurações do registro para restaurar a conectividade adequada.

1. Clique em Windows + R, E digite services.msc, Então aperte Entrar.
   
2. Olhe para spooler de impressãoClique com o botão direito do mouse e selecione Parar.
   
3. Abrir File Explorer E vai para:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

4. Exclua todos os arquivos desta pasta; esses são os trabalhos de impressão travados que estão causando o conflito.
   
5. Voltar à janela الخدمات, E clique com o botão direito em spooler de impressão, Então escolha Iniciar.
   
6. Por fim, reinstale sua impressora através de Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
   

2. Instale o driver de impressora correto.

Às vezes, o Windows instala automaticamente um driver genérico ou incompatível , impedindo a comunicação adequada entre a impressora e o sistema. Essa incompatibilidade leva a falhas na impressão ou erros de detecção.

A instalação do driver oficial do fabricante garante que ambos os dispositivos se conectem corretamente e elimina problemas de compatibilidade.

1. Pressione **Windows + I** para abrir as **Configurações** e, em seguida, acesse **Bluetooth e Dispositivos**.
2. Selecione **Impressoras e scanners**.
   
3. Selecione sua impressora e clique em **Remover**.
   
4. Visita Website oficial Para o fabricante da sua impressora.
5. Baixe e instale o driver mais recente para o seu modelo específico (ou o driver **universal**, se recomendado).
6. Reinicie o computador e reconecte a impressora.

3. Ative o recurso Plug and Play legado para a porta LPT.

Impressoras mais antigas conectadas por meio de portas LPT podem depender da **detecção Plug and Play legada** para a configuração correta. Quando essa opção está desativada, o Windows pode não detectar a impressora durante a inicialização.

Reativar essa função restaura a conectividade automática do dispositivo e permite que a impressora seja inicializada automaticamente quando o sistema for iniciado.

1. Pressione **Windows + X** e selecione **Gerenciador de Dispositivos**.
   
2. Expanda **Portas (COM e LPT)**, clique com o botão direito do mouse na porta da sua impressora (por exemplo, **LPT1**) e selecione **Propriedades**.
   
3. Acesse a aba **Configurações da Porta**.
4. Selecione **Ativar detecção de plug and play legado**.
5. Clique em **OK** e reinicie o computador.