Uma mensagem aparece "A impressora está em modo de erro" Quando o Windows não consegue se conectar à sua impressora corretamente conectada, os trabalhos de impressão podem permanecer na fila ou nem sequer iniciar, mesmo que a impressora pareça estar ligada e conectada. Esse problema pode ocorrer tanto com impressoras USB quanto com impressoras de rede e geralmente indica... Um problema com o driver, o serviço de spooler ou a configuração da porta..
Outras causas comuns incluem Prazos de contato Via USB ou Wi-Fi, eInstalações de drivers incompletas Após as atualizações do Windows, edados de impressão pendentes O que prende o serviço de spooler em um loop de erros.
1. Limpe a fila de impressão e reinstale a impressora.
Com o tempo, arquivos de impressão corrompidos ou residuais podem se acumular na pasta do spooler de impressão. Essas entradas corrompidas podem impedir que novos trabalhos de impressão sejam processados, prendendo o serviço de spooler em um estado de erro e fazendo com que o Windows pense que sua impressora não está funcionando corretamente.
Limpar o serviço de spooler de impressão remove os arquivos defeituosos, enquanto reinstalar a impressora atualiza os links do driver e as configurações do registro para restaurar a conectividade adequada.
- Clique em Windows + R, E digite services.msc, Então aperte Entrar.
- Olhe para spooler de impressãoClique com o botão direito do mouse e selecione Parar.
- Abrir File Explorer E vai para:
C: WindowsSystem32spoolPRINTERS
- Exclua todos os arquivos desta pasta; esses são os trabalhos de impressão travados que estão causando o conflito.
- Voltar à janela الخدمات, E clique com o botão direito em spooler de impressão, Então escolha Iniciar.
- Por fim, reinstale sua impressora através de Configurações > Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
2. Instale o driver de impressora correto.
Às vezes, o Windows instala driver genérico ou incompatível Isso impede automaticamente a comunicação adequada entre a impressora e o sistema. Essa incompatibilidade leva a falhas na impressão ou erros de detecção.
A instalação do driver oficial do fabricante garante que ambos os dispositivos se conectem corretamente e elimina problemas de compatibilidade.
- Pressione **Windows + I** para abrir as **Configurações** e, em seguida, acesse **Bluetooth e Dispositivos**.
- Selecione **Impressoras e scanners**.
- Selecione sua impressora e clique em **Remover**.
- Visita Website oficial Para o fabricante da sua impressora.
- Baixe e instale o driver mais recente para o seu modelo específico (ou o driver **universal**, se recomendado).
- Reinicie o computador e reconecte a impressora.
3. Ative o recurso Plug and Play legado para a porta LPT.
Impressoras mais antigas conectadas por meio de portas LPT podem depender da **detecção Plug and Play legada** para a configuração correta. Quando essa opção está desativada, o Windows pode não detectar a impressora durante a inicialização.
Reativar essa função restaura a conectividade automática do dispositivo e permite que a impressora seja inicializada automaticamente quando o sistema for iniciado.
- Pressione **Windows + X** e selecione **Gerenciador de Dispositivos**.
- Expanda **Portas (COM e LPT)**, clique com o botão direito do mouse na porta da sua impressora (por exemplo, **LPT1**) e selecione **Propriedades**.
- Acesse a aba **Configurações da Porta**.
- Selecione **Ativar detecção de plug and play legado**.
- Clique em **OK** e reinicie o computador.
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