Resolvendo o problema do loop de busca de dados da conta no modo multijogador de COD: BO 6

Ao jogar o modo multijogador em COD: Black Ops 6, você pode se deparar com um loop recorrente de Recuperar dados da contaIsso impede que você entre em partidas e, muitas vezes, força você a fechar o jogo. Esse problema ocorre frequentemente após grandes atualizações do jogo e geralmente está relacionado a dados de perfil corrompidos ou configurações personalizadas com defeito.
Embora esse erro tenha sido relatado em diversas plataformas, geralmente pode ser resolvido seguindo alguns passos específicos de solução de problemas. Antes de tentar as correções abaixo, é altamente recomendável verificar o status do servidor na página. Suporte da Activision Para garantir que o problema não seja causado por interrupções no servidor ou por manutenções em andamento.

1. Exclua os equipamentos salvos no modo zumbi.

As atualizações do jogo podem fazer pequenas, mas significativas alterações nas armas, às vezes corrompendo equipamentos personalizados. Esses equipamentos corrompidos podem causar conflitos durante a sincronização da conta, resultando em um loop de busca de dados. Restaurar as configurações padrão do seu equipamento geralmente resolve esse problema.

Como o modo multijogador fica inacessível durante a execução do loop, você precisará realizar a reinicialização no modo zumbi. Para alguns jogadores, a reinicialização no modo multijogador também funcionou, mas o modo zumbi geralmente é mais confiável quando o erro ocorre.

1. No menu do COD, mude para o modo Zumbi.
2. Selecione a guia armas, Então vá para Equipamento.
3. Quando a lista de equipamentos aparecer, abra o menu. Opções de equipamento Localizado no canto inferior esquerdo.
4. Localizar excluir Para remover todos os equipamentos personalizados da lista.
5. Exclua todos os equipamentos personalizados, mantendo apenas os equipamentos padrão. Depois disso, tente executar o modo multijogador para verificar se o erro foi resolvido.

2. Limpar dados em cache (somente dispositivos de console)

Com o tempo, os dados em cache se acumulam nos consoles, o que pode entrar em conflito com arquivos de jogo atualizados ou até mesmo ocupar espaço de armazenamento desnecessário, causando problemas inesperados como esse loop. Limpar o cache ajuda a remover arquivos temporários corrompidos e reconstruir o banco de dados do sistema, garantindo uma execução limpa do jogo.

Os passos a seguir são para PlayStation 5. Se você estiver usando outro console (como Xbox Series X|S), procure instruções semelhantes para limpar o cache ou consulte o site de suporte do fabricante.

1. Desligue completamente o seu PS5.
2. Mantenha pressionado o botão liga/desliga até ouvir um bipe. Isso iniciará o sistema. Modo de segurança.
3. Conecte seu controle usando um cabo USB. O menu do Modo de Segurança será exibido.
4. Escolha a opção seis: Limpar cache e reconstruir banco de dados > Limpar cache de programas do sistema.
5. Confirme a ação e deixe o processo ser concluído. Assim que terminar, inicie o jogo e verifique se o modo multijogador está funcionando corretamente.

3. Entre no modo Prestige (se possível)

Alguns jogadores relataram ter resolvido esse problema ativando o Modo Prestígio. Esse processo redefine sua conta para o Nível 1 com armas virtuais, mas concede novas recompensas com base na sua progressão. Isso atualiza seu perfil de jogador e pode eliminar qualquer corrupção no nível da conta que esteja causando o loop de carregamento.

Importante: O modo Prestígio só está disponível se você já estiver no nível 55. Ativar o Prestígio irá redefinir permanentemente seu nível e equipamento, então prossiga apenas se estiver de acordo com essa mudança.

1. Clique no ícone de menu no canto superior direito para abrir o painel de controle.
2. Vá para a guia progressão.
3. Clique no cartão Prestige no meio para ver as recompensas disponíveis.
4. Acesse seu nível de Prestígio atual e pressione e segure o botão indicado ao lado dele. Detalhes de prestígio.
5. Siga as instruções na tela para confirmar e ativar o modo Prestige.

E se nada funcionar?

Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, ele pode estar no servidor ou relacionado a uma corrupção mais profunda na conta. Nesse caso, o melhor é entrar em contato com [a autoridade/organização/etc. relevante]. Suporte da Activision Para obter assistência especializada, forneça os detalhes da sua conta, informações da plataforma e capturas de tela do erro para uma resolução mais rápida.