Novo estudo: Millennials superam a Geração Z na adoção de IA

Embora a Geração Z tenha crescido com smartphones e Wi-Fi super-rápido, são os millennials que estão liderando o caminho na adoção de tecnologias de IA e na integração delas em suas vidas diárias.

Uma nova pesquisa da Future, que incluiu mais de 1000 consumidores dos EUA, mostra que a geração Y está adotando ferramentas de IA como ChatGPT, Gemini e Cloud para realizar tarefas diárias mais rapidamente do que seus colegas mais jovens, e seus motivos são mais práticos do que você imagina.

Usuários avançados de IA são, em sua maioria, millennials.

De acordo com o relatório Future AI Sentiment Wave 3, 60% dos "usuários avançados" de IA diariamente têm entre 18 e 40 anos. Embora essa faixa inclua a Geração Z e os millennials, os dados indicam que a metade mais velha — os millennials — é a que tende a usar IA generativa com mais frequência para organizar tarefas usando ferramentas como ChatGPT Tasks e Alexa, bem como para obter conselhos de compras.

Em outras palavras, embora a Geração Z tenha crescido cercada por tecnologia e até mesmo por IA, são os Millennials que a utilizam de forma mais intencional. Isso sugere que, graças à sua maior experiência com tecnologia e à sua familiaridade com inovações digitais, os Millennials encontram maior valor na integração de ferramentas de IA em suas vidas diárias para melhorar a produtividade e tomar decisões informadas.

A inteligência artificial é agora uma ferramenta essencial.

Uma pesquisa mostrou que a Geração Z e os Millennials têm 26% mais chances do que a média nacional de usar IA para recomendações de produtos. Isso significa que eles confiam em ferramentas como Gemini e ChatGPT para decidir o que comprar e fazer, em vez de depender de buscas no Google, avaliações de produtos ou recomendações de colegas. Ferramentas de IA generativa impactam tudo, desde planos de refeições e exercícios até a organização de suas agendas e a capacidade de resumir tópicos complexos em segundos.

Em outras palavras, a IA se tornou parte integrante da infraestrutura da vida cotidiana, em vez de ser usada para entretenimento ou consultas ocasionais.

A geração Y está mais disposta a gastar em IA.

Pesquisas indicam que a geração Y é mais propensa a investir em tecnologias de IA. Eles estão mais dispostos do que a Geração Z ou os baby boomers a comprar dispositivos com tecnologia de IA — desde wearables e alto-falantes inteligentes como a Alexa até dispositivos práticos como aspiradores de pó robóticos, cortadores de grama e limpadores de piscina.

Eles estão na melhor fase da sua vida financeira, conciliando carreira e família, e a geração Y vê um claro retorno sobre o investimento em ferramentas que economizam tempo, personalizam treinamentos e automatizam tarefas rotineiras. Muitos deles já usam IA no trabalho, então pagar por recursos premium ou assinaturas em casa parece uma extensão desse valor.

Por que a geração Y pode estar avançada em inteligência artificial (IA)

A Geração Z tende a ter contato com a inteligência artificial (IA) indiretamente, por meio de algoritmos do TikTok, filtros do Instagram ou recomendações do Spotify. Eles também tendem a ser mais cautelosos em relação à IA. Uma pesquisa recente da Gallup mostrou que, embora a Geração Z interaja regularmente com ferramentas de IA, eles são mais céticos quanto aos efeitos da IA ​​generativa em sua criatividade e habilidades de pensamento crítico do que os millennials.

Outro estudo da consultoria mobile GWS constatou que a Geração Z prefere não ter IA em seus celulares. De acordo com o estudo de 2024, com 3,000 usuários de smartphones nos Estados Unidos, quase metade (46%) dos "millennials mais velhos" (aqueles com idade entre 35 e 44 anos) apoiam a IA se ela ajudar a aumentar sua produtividade. No entanto, apenas um quarto (25%) daqueles com idade entre 18 e 24 anos pensa da mesma forma.

Vale ressaltar que a geração Y está mais propensa a administrar a família, planejar férias e melhorar suas rotinas de exercícios, além de usar a IA para completar listas de tarefas cada vez maiores.

Curiosamente, o relatório Future também descobriu que a geração Y é mais propensa a verificar novamente as descobertas da IA ​​usando pesquisas tradicionais ou fontes apoiadas por especialistas, demonstrando um maior nível de maturidade e confiança digital.

Conclusão

A adoção da IA ​​está crescendo em todos os setores, mas os millennials se destacam como os usuários mais conscientes e comprometidos. Além da mera curiosidade, esta geração conta com a IA para ajudá-los a tomar decisões mais inteligentes, resolver problemas do mundo real e otimizar suas agendas diárias. Eles estão usando ferramentas de IA, como assistentes pessoais de voz, aplicativos de gerenciamento de tarefas com tecnologia de IA e sistemas de recomendação inteligentes para aumentar sua produtividade e simplificar suas vidas.

À medida que a narrativa em torno das gerações e do uso da IA ​​continua a evoluir, fica claro que os millennials não estão apenas usando a IA, mas também definindo o ritmo de seu desenvolvimento. Eles são pioneiros na exploração e aplicação de novas tecnologias de IA, influenciando a forma como empresas e organizações usam e desenvolvem essas tecnologias. Compreender as atitudes dos millennials em relação à IA é fundamental para as empresas que buscam desenvolver produtos e serviços que atendam às necessidades do futuro.